2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
18. Sept. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel macht einen ungepflegten Eindruck. Es ist zwar recht sauber, aber es sieht so aus, als würde man sich z.B. um die Außenanlagen oder auch die Einrichtung im Zimmer nicht kümmern: Die Eingangstür ließ sich nicht richtig öffnen, weil der Kleiderschrank im Weg steht, Fernseher, Spiegel und Lampe sind schief und absolut lieblos an die Wand geklatscht, die Außenanlagen verwildern. Insgesamt war unser erster Eindruck nach unserer Ankunft echt enttäuschend.
Das Telefon funktioniert nicht, das heißt wegen jedem Problem mussten wir zu Fuß über die ganze Hotelanlage laufen um in der Rezeption in ratlose Gesichter zu blicken, weil z.B das WLAN nicht funktionierte, unsere Bademäntel keine Gürtel hatten, keine Hausschuhe vorhanden waren, Duschgel usw. nicht aufgefüllt wurden usw.... Ein kleines Service-Beispiel von der Rezeption: beim auschecken fragten wir danach, ob man uns (wie bei der Ankunft auch) mit dem Hotelbus zum Hafen fahren könne. An der Rezeption sagte man uns, dass der Fahrer sei beschäftigt sei und es gäbe keine kostenlosen Transfers zum Hafen. Wenige Minuten später erblickten wir den Fahrer im Hotel und fragten ihn direkt. Er fuhr uns gerne zum Hafen.
Das Frühstück (immer das gleiche) ist ok, mehr aber auch nicht.
Insgesamt möchten wir wieder zurück nach Skopelos kommen, denn die Insel ist ein Traum. In dieses Hotel werden wir aber nie wieder Einchecken und würden es niemandem weiterempfehlen. Preis/Leistung stimmt hier einfach gar nicht, maximal 3*!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019