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Apsara Residence Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Apsara Residence Hotel

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Ausstattung der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, kambodschanische Küche
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
St. 27, Wat Bo Village, Sala Kamreuk Commune, Siem Reap
  • Bereich um den Alten Markt
    ‪4 Gehminuten‬
  • Pub Street
    ‪5 Gehminuten‬
  • Angkor Night Market (Nachtmarkt)
    ‪11 Gehminuten‬
  • Flughafen Siem Reap Angkor Intl. (SAI)
    ‪58 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, Balkon (Aspara) anzeigen

Suite, Balkon (Aspara) | Ausblick vom Zimmer

Suite, Balkon (Aspara)

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer, eigener Pool anzeigen

Executive-Doppelzimmer, eigener Pool | Ausblick vom Zimmer

Executive-Doppelzimmer, eigener Pool

  • 40 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Executive-Doppelzimmer, Poolblick | Ausblick vom Zimmer

Executive-Doppelzimmer, Poolblick

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Poolblick anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Poolblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer, Poolblick

  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer, Balkon

  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Villa, Poolblick (Apsara) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Villa, Poolblick (Apsara)

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Poolbar

Central Suite Residence

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
4.9 von 5, Außergewöhnlich, (860)
Der Preis beträgt 63 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Apr.–6. Apr.
Central Suite Residence

Mehr zu dieser Unterkunft

Apsara Residence Hotel

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Siem Reap und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Apsara Residence Hotel besitzt 22 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Siem Reap bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: klassische Massagen und Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Apsara Residence Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Pub Street. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Pub Street und Angkor Night Market (Nachtmarkt) sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Apsara Residence Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Apsara Residence Hotel für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Innerhalb von 7 km steht ein kostenloser Shuttleservice in die Umgebung zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders kambodschanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Khmer, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes; Reservierung erforderlich
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Transfer vom Flughafen (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 7 km)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 5 USD für Erwachsene und 5 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kunstgalerie

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Klassische Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Apsara Residence Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD für Erwachsene und ca. 5 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Apsara Residence Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Apsara Residence Hotel Siem Reap
Apsara Residence Hotel
Apsara Residence Siem Reap
Apsara Residence Hotel Hotel
Apsara Residence Hotel Siem Reap
Apsara Residence Hotel Hotel Siem Reap

Bewertungen von Apsara Residence Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

191 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
78 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Hannah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel in Siem Reap. Great service and staff! Amazing shower! Unfortunately there was a very loud bar or club close by that made the nights less enjoyable. It was very loud in our room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen - sehr modern und sauber
Ich war wie alle Touristen in Siem Reap wegen Ankor Wat und den schwimmenden Dörfern. Das Hotel ist sehr modern und sauber, es gibt nichts auszusetzen, alles war so wie auf den Bildern auf den Portalen. Die Pub Street ist in wenigen Fußminuten erreichbar. Sehr günstiger und schneller Wäscheservice (2 Dollar pro kg). Frühstück a la carte (kein Buffet), sehr ruhiges Hotel da wenig Gäste. Die Klimaanlage war leider alt, Gebläse nachts zu stark, lies sich nicht gut runterregulieren. Wasser in der Dusche nicht immer warm - für mich o.k.. Leider war auch in der Straße ein Müllberg - aber das ist ein allgemeines Problem in Kambodscha.
Zimmer 308
Poolblick
Lobby
Pool
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Elke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Zentrumsnah gelegen, angenehme Zimmer
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Tolle Lage,sehr ruhig und trotzdem in ein paar Minuten in der Pup Street.Trotz der guten Bewertung fehlen viele Kleinigkeiten die Mann von einem 4 Sterne Hotel erwachtet.Wir hatten ein Zimmer mit Privatpool der trotz teilweise 33 grad aufgrund der kalten Wassertemperatur nicht oder nur mit Überwindung zu benutzen war.Trotzdem würden wir vielleicht das Hotel bem nächsten mal widerbuchen da uns die Lage und auch die Größe des Hotels gefallen hat.Wir waren jetzt das 2 mal in Siam Reap und immer in einem kleinen Boutique Hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

U.W.-H., Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We LOVED our stay at Apsara Residence. After traveling Vietnam and Cambodia for 4 weeks, we saw a lot of different hotels (mainly ranging 4 to 5 stars) and this was our favorite! The staff is amazing, the rooms a clean and comfortable, the service superb. Highly recommend this hotel and will stay again, if we are coming back to Siem Reap.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder :)
Einmaliges Frühstück, toller Innenpool und moderne Zimmer! Wir haben uns echt Wohlgefühlt. Zur Pub Street war es auch nicht weit. Den teueren Preis echt wert.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2017

10/10 – Hervorragend

Maren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stylisches Hotel in Top Lage und Zustand
Ein tolles neues Hotel in idealer Lage, tolles Frühstück :) sowie einem sehr tollen Pool zum Entspannen. Die Zimmer waren der Hammer!

8/10 – Gut

Beate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Michael, Heidelberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Der Gast ist König
Ganz neues Hotel in der Innenstadt, 5 Min zur Pubstreet. Personal ist superfreundlich und hilfsbereit und tut alles, damit sich die Gäste wohl fühlen. Zimmer sind groß mit Terrasse oder Balkon mit Blick zum Pool, sehr gutes Frühstück á la carte. WLAN und TV-Empfang manchmal schlecht, aber das störte kaum. Werde gerne wiederkommen.

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Cet hôtel est vieillissant dans ses installations, et ne sont pas toujours entretenues. Le personnel est tres attentionné et toujours accueillant. Sandra et Gilles
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

AKIHIRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

nobuhide

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos, San Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in a quiet area with walking distance to old market and night life, and a very short drive to the temples. The staff is very hospitable and the rooms with private pool are a special treat we all deserve.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I really had an amazing time at the hotel. It's really well located as it is surrounded by restaurants, the market, shops and very close to the river. I stayed for a week at the hotel and I have to say that the staff is the nicest you could imagine, they are very attentive and educated as they try to make you feel like home. Since the very beginning of your stay they greed you always with a smile. The rooms are clean and spacious. I will definitely return to the Apsara on my next trip to Siem Reap.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bon sejour , hotel propre et personnel accueillant comme partout au cambodge. Eau de la douche tiede , voire legerement fraiche ce qui n'etait pas tres agreable et literie tres dure ce qui peu incomoder . Je recomande toutefois cet hotel, tres bon rapport qualite prix et tres joli. Legerement excentre mais cela ne nous a pas derangé.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

kerry

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Apsara Residence is a lovely small hotel in a great location. Easy walk to everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff are great and very obliging. The building is a little old but everything worked - our refrigerator had to be replaced but that was done quickly. The noise from the cafe next door was a problem for my wife but I didn’t hear it. So close to the river and stuff in the near area.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

lindsey, Stouffville

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a stunning hotel. Staff were wonderful and the rooms just gorgeous. Comfortable. Beautiful oasis of a pool. My only one concern was hearing the music from the bar next door but I am sensitive to that. Everything else about this hotel is perfect.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tanzam

Had a lovely stay here! The staff were incredibly friendly and accomodating. Room was fantastic value and breakfast every day was a nice touch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Sidar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrendous(My first negative review on hotels.com)
As a person who worked in tourism all around the world for years, I have never seen such a bad service in my life. The following were among many problems: - The hotel provides no information about the payment details. They list themselves on this platform but do not accept the payments methods accepted by the platform itself - They can solve this issue by directly taking payment from the portal (i have seen other hotels do it seamlessly and I have done it in the booking department i worked) - on top of all, I was subject to disrespect with the following exact quote “it is your responsibility to know all this as you chose pay at the property. I am not liable for providing you which payment method i accept” - The claim is not only factually incorrect but also shows staff disrespect, unwillingness and incompetence because i managed to directly charge on platform in my hotel when people had similar issues (even if we clearly listed payment methods unlike the staff in this hotel) - Things go even further when they do not accept the cash I withdrew with the intention of letting this inconvenience go by saying “this money cannot be accepted as it was folded - go withdraw other one”, not even saying “please” or “if you do not mind”. This is something I have never seen in my life - In the meanwhile, my room had mosquitos and crickets all the time - the hotel never shuts down air conditioners. They are at full speed all they long, causing huge energy loss
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Juan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the best part is the staff so friendly and hwlpful dont like the new airport thou so fait was perfect bwfore
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Hiroko, Minatoku

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
宿泊した日が近隣でお祭りがあり、騒音がうるさいなんてもんじゃないぐらいうるさくてほとんど眠れなかった。これはホテルの責任ではないですが、すぐ隣でライブイベントをしていたのでうるさいことはわかっていたはず。翌日朝早くからツアーへ行く予定だったのでこんなに騒音がひどくなるなら事前に連絡してくれたら泊まらなかったです。料金を半額にして欲しいほどでした。 2日目はイベントも終わり静かでゆっくり過ごせてとてもよかった。朝食は本当に美味しかったし、ホテルのスタッフのサービスも良かったです。 部屋は一見綺麗に見えるけれど、カーテンの裏に虫がびっちりついていて隅々まで掃除が行き届いていないと思いました。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Phil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved It
This hotel was fantastic! We actually spent more nights here then planned! Spent a full week at this hotel. The service was outstanding and the rooms were beautiful and very very clean. We enjoyed the pool as well as the restaurant at the hotel. Food and all the drinks we had were great! The staff was very friendly and greeted us each time we walked into the hotel with a cold cloth! If we ever return to Cambodia we will definitely stay here again. It is also in an excellent location with lots of restaurants and shops in an easy walking distance.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

KIHARA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024