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Enchantment Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Enchantment Resort

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Aromatherapie, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
525 Boynton Canyon Rd, Sedona, AZ, 86336
  • Boynton Canyon
    ‪4 Gehminuten‬
  • Devil's Bridge
    ‪8 Autominuten‬
  • Seven Canyons Golf Club
    ‪9 Autominuten‬
  • Sedona, Arizona (SDX)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Casa 2 King) anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer (Casa 2 King) | Eigene Küche | Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Suite, 2 Schlafzimmer (Casa 2 King)

  • 146 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Casita 1 King + 2 Queen) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Suite, 2 Schlafzimmer (Casita 1 King + 2 Queen)

  • 148 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 Einzel-Schrankbett, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Hacienda 1 King + 2 Queen) anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer (Hacienda 1 King + 2 Queen) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Suite, 2 Schlafzimmer (Hacienda 1 King + 2 Queen)

  • 217 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Schrankbetten und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 57 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio (Casita) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Studio (Casita)

  • 60 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schrankbett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Casita 1 King) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Suite, 1 Schlafzimmer (Casita 1 King)

  • 102 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Schrankbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Queen-Betten anzeigen

Junior-Suite, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Junior-Suite, 2 Queen-Betten

  • 59 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Casita Queens) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Suite, 1 Schlafzimmer (Casita Queens)

  • 102 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Einzel-Schrankbett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Casita) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Zimmer, 1 King-Bett (Casita)

  • 43 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Casita) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Zimmer, 2 Queen-Betten (Casita)

  • 43 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Amara Resort and Spa

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.5 von 5, Wunderbar, (1014)
Der Preis beträgt 751 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
24. März–25. März
Amara Resort and Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Enchantment Resort

Dieses Resort im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools
2 Restaurants, 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Coffeeshop/Café.
Enchantment Resort besitzt 218 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dieses Resort in Sedona bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Enchantment Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Boynton Canyon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Che Ah Chi speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Wander- und Radwege und Mountainbiken
  • Gerade mal einen 4-minütigen Fußmarsch von Boynton Canyon und eine 5-minütige Fahrt von Bear Mountain Trail entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Enchantment Resort bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 5 Tagungsräume. Enchantment Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sedona mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Che Ah Chi – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Tii Gavo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 20 bis 35 USD für Erwachsene und 20 bis 35 USD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Che Ah Chi
  • Tii Gavo

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Golf
  • Mountainbiking
  • Spielhalle
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Tourismusgebühr: 5.32 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Hotelgebühr: 63.80 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Zugang zur Partnerunterkunft
  • Telefongespräche
  • Zugang zum Wellnesscenter
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 35 USD für Erwachsene und ca. 20 USD bis 35 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Enchantment Resort Sedona
Enchantment Sedona
Enchantment
Enchantment Resort Preferred Hotels Resorts
Enchantment Resort Resort
Enchantment Resort Sedona
Enchantment Resort Resort Sedona

Bewertungen von Enchantment Resort

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

307 von insgesamt 385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nikolai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very god location and services
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

kathleen

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

fletcher,tidwell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic visit to a wonderful resort. The natural surroundings and scenery are breathtaking.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Myron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The experience I had at the enchantment resort was breathtaking. The staff made me feel comfortable, answered all my questions. The room was beautiful the views from the room inside the canyon was breathtaking, the food was exceptional. There’s nothing bad I can say about the enchantment resort I recommend is resort to anybody who’s trying to relax see breathtaking views, and enjoy a nice experience at a resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Minette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Can’t wait to be back!
Just wonderful all around. Great great location. Food was great. Service was impeccable.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Celine, Auburn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely gorgeous resort. The views are incredible and there is so much to do onsite. Hiking, biking, mountain climbing, pickleball, tennis, swimming, hot tubbing, stargazing. It is a true dream for someone who loves adventure! Will be back with our kiddos soon!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Joanne

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sherry

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome
Awesome
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

sumita

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very unhappy with their rooms at enchantment. Outdated.. not clean.. super overrated hotel for the price!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gerald

Love it!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I can’t say enough about how wonderful our stay was. The property is gorgeous and well maintained, the staff is prompt and friendly. The restaurants were great. We’ll definitely be back.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Esmund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Spencer

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Kelley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning views and convenient access to popular trailheads. Grounds are well maintained. Check in was good. Concierge was very responsive and helpful. All that said, the experience was disappointing and certainly not worth the price paid. Rooms and bathrooms outdated. Walls very thin, as we heard every word spoken in adjacent casita. Coffee machine in the room, but no cups or mugs? Housekeeping showed up after 4pm each day while we were trying to shower/dress for dinner. TV old with no streaming platforms available. Dining experience was good, but only two restaurants with higher than average resort pricing. We will not return.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

kathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was a bit ineffective though very kind
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick, indianapolis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Next level resort. Great pool and spa. Miles of hiking with trail heads right in the resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely weekend with friends. Restaurant brought out a dessert they said Happy Birthday even though it was our anniversary. They later put rose petals in our room. They certainly did their best.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Annemarie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
this place is pure magic, the only problem we had was the lack of staff available at the concierge. Our group had to make multiple calls just to get a live person, most calls went to voicemail. It was rather frustrating, and quite surprising given how courteous the restaurant and grounds staff were. For the price you're paying, the expectation is that they would not be understaffed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Carlton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice property tucked away in the canyon. Nice amenities and access to very activities. Beautiful views.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Laurel, Winthrop

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
At this price point, service should be perfect. It was not. While staff was, with only one exception, very friendly, it lacks leadership. When I arrived, I waited 20 min for the bellhop. The next day I was out until 4:30. No room service yet. Underwhelming. At 5:30, they came. Kinda pointless just before dinner followed by bedtime. At 6 I tried to get a table for one. I was told 75 min. I had not been warned that reservations were needed or given other options like the bar or in-room. I head to the bar. I'm the only customer. The bartender is in a tizzy and doesn't even acknowledge me. Another couple sits at the bar. He is surly. Hisses that he's the only one there and it'll be 20 min. Wow! On so many levels. A 3rd couple comes in and gets the same treatment. They want to watch Sunday Night Football instead of the infomercial that was playing. He says they can watch whatever they want and thrusts the remote at them. Eventually, both parties get drinks. Bartender never looked at me. I'm amused at this point. All the staff is afraid of the bartender and they're all under 25. Finally get a table. Order a drink. 2 other tables are seated after me and get drinks and food before either of mine arrive. Then we hear they are no longer serving cocktails. The bartender was fired on the spot. The table next to me says the bartender at the pool was fired on the spot the day before. Life happens, but no apology, drinks on the house or refund. No customer service long view.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leeanna

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024