4/10 – Schlecht
Dorothea
6. Jan. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gebucht habe ich noch im Achat, was ein ordentliches und solides Hotel mit freundlichem Personal war. Zum Zeitpunkt meines Aufenthalt lief es dann aber unter dem Namen The Q Q… irgendwas. Das Personal am CheckIn war eher unfreundlich und nur wenig gastfreundlich. Die Ausstattung ist renovierungsbedürftig.
Vor allem aber hat mich sehr gestört, dass ich die Zimmerreinigung nicht beauftragt habe, der Zimmerservice dennoch dreimal geklopft hat während ich noch im Zimmer war und das Schild „Ich brauche meine Ruhe“ draußen an der Tür hing, ich drei mal dankend abgelehnt habe und dann letztlich doch jemand mein Zimmer „gereinigt“ hat (das Schild hing weiterhin draußen), vor allem aber meine Sachen „aufgeräumt“ bzw. vielmehr mehr als im Rahmen einer normalen Zimmerreinigung üblich fast eher durchwühlt hat.
Das war der letzte Aufenthalt in diesem zu Achat-Zeiten sympathischen Hotel. Nie wieder.
Dorothea
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025