4/10 – Schlecht
Frederik
Geschäftlich gereist
19. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv:
- Zimmer war sauber.
- Gute und ruhige Lage. Nebenan ist ein Restaurant.
- Parken vor der Türe möglich, es gibt ausreichend Plätze.
Negativ/Verbesserungswürdig
- es ist nirgends angegeben, dass es ein ONLINE HOTEL ist - es gibt keine Rezeption d. h. das angeblich mehrsprachige Personal ist ein Check-In Automat mit Auswahl mehrerer Sprachen
- der Automat stand im Eingangsbereich völlig im Dunklen, nicht mal das Licht ging an als ich reinkam also musste ich mit der Taschenlampe leuchten, um zu sehen was ich da machen muss, weil natürlich der Bildschirm so hell ist, dass man nichts anderes erkennt.
- der Automat war zu langsam bei der Annahme der Eingaben.
- Rechung: man bekommt nur ein Kassenzettel als Zahlbeleg. Wenn es schon so kontaktlos und digital ist, sollte es auch möglich sein, dass man eine Rechnung mit einer gesonderten Rechnungsadresse erstellen kann. Das habe ich über den Expedia-Chat nachgefordert, das kam dann sehr schnell.
- Statt eines Fernsehers hätte ich lieber einen Tisch und einen Stuhl gehabt, da es da nichts gab.
- Die Garderobe bestand aus zwei Haken, einer war lose, mehr Möglichkeiten etwas aufzuhängen gab es nicht.
- Für Geschäftsreisen meiner Meinung nach nicht geeignet.
Frederik
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024