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EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel

Innenbereich
Außenpool
Sehenswürdigkeit
Sehenswürdigkeit
Außenbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Restaurant
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
6231 Lake Osprey Dr, Sarasota, FL, 34240
  • Nathan Benderson Park
    ‪8 Gehminuten‬
  • Lakewood Ranch Medical Center
    ‪18 Gehminuten‬
  • Main Street at Lakewood Ranch
    ‪19 Gehminuten‬
  • Sarasota, Florida (SRQ-Sarasota-Bradenton)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower)

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett

  • 71 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications, Accessible Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Seeblick

  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Pool

Hyatt Place Sarasota Lakewood Ranch

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
4.6 von 5, Wunderbar, (1003)
Der Preis beträgt 217 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
16. Feb.–17. Feb.
Hyatt Place Sarasota Lakewood Ranch

Mehr zu dieser Unterkunft

EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel

Dieses Hotel am See verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter.
EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel besitzt 128 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Sarasota bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nathan Benderson Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Cork & Kale speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 8 Gehminuten von Nathan Benderson Park und 3 Minuten Fahrt von Main Street at Lakewood Ranch
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 231 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und kostenlose Zeitungen. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sarasota mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Cork & Kale – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Cork & kale – Bar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 8 bis 14 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Cork & kale
  • Cork & Kale

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 231 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 8 USD bis 14 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Lakewood Ranch
    Holiday Inn Lakewood Ranch Hotel
    Holiday Inn Lakewood Ranch Hotel Sarasota
    Holiday Inn Lakewood Ranch Sarasota
    Holiday Inn Sarasota
    Holiday Inn Sarasota Lakewood
    EVEN Hotel Ranch
    Lakewood Ranch Holiday Inn
    Sarasota Holiday Inn Lakewood Ranch
    Sarasota Lakewood Ranch Holiday Inn
    Holiday Inn Sarasota Lakewood Ranch Hotel
    EVEN Sarasota-Lakewood Ranch

    Bewertungen von EVEN Hotel Sarasota-Lakewood Ranch, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    545 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    203 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    95 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    52 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    59 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Atanasio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Mehr Schein als Sein
    Das Hotel ist mehr Schein als Sein. Zu erwähnen ist die mangelnde Sauberkeit. Wir mussten im Badezimmer den Boden reinigen. Die dafür verwendeten Handtücher waren anschliessend dunkelbraun… Auch der Gang zu den Zimmern sowie der Lift waren sehr verschmutzt. Beide Eismaschinen auf unserer Etage waren defekt. Das Personal hat es nicht interessiert. Personal freundlich aber auch nicht mehr. Der Pool liegt hinter dem Haus. Klein und ungepflegt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zimmer war nicht wirklich sauber; guter Fitnessbereich; nicht zu öffnende Fenster
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

    10/10 – Hervorragend

    Alex

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Solid clean and updated hotel. Very safe area and great guest service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean hotel, and very new and nice rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    James

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    We were early, and the hotel did not offer holding our lugg
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    William

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel well located.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very nice place to stay. Staff is excellent and took care of everything from the hurricane that hit Florida.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mariann

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A/c broke down hotel don’t have solution to the issue almost 300 dollars for a room without a/c terrible experience never book this hotel again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Antonetta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    They very best in everything
    Amazing staff pet friendly with a plus food was good room was quiet and clean. Everyone in the Hoyle did their best to make my stay with my dogs fantastic
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Mina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yeni

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved staying here ! Friendly staff , very clean , very calm
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brookanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was amazing
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Danet

    It was nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    JOAN

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Anthony

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The property is in need of renervation, carpets need cleaning and full moderisation
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    SEAN

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Magdalena

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dr Jay, Gloucester

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Linda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Clean, nice restaurant, great gym. Worth a try!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Conveniently located . Clean
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Pamela

    Geschäftlich gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Hated it staff was very rude treating myself and my Kids like we did something wrong from the moment I got there
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Lauren

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Our first night was great, but the stay quickly went downhill. On the second night, I got trapped in the elevator with my daughter and two service dogs for 1.5 hours. The staff delayed calling 911, and we were only rescued when the fire department arrived. The front desk was kind, offering snacks and compensating our stay. However, things worsened when Wendy, a staff member, falsely accused my husband of not paying for a third night, charged $150 without explanation, and canceled our reservation. Wendy also blamed our service dogs for ants in our room and sent a maid to startle the dogs. While I was out, Wendy threatened my minor daughter to vacate the room, which was completely inappropriate. When I returned, I overheard Wendy and Ana, the manager, speaking unprofessionally about us. Ana then canceled our reservation and told us to leave. This stay was a nightmare, and we are deeply disappointed in how everything was handled.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marcus

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024