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Malak Regency Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Malak Regency Hotel

Sitzecke in der Lobby
Innenpool
Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Bar (in der Unterkunft)
Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmerservice

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Map
Hrasnicka Cesta bb, Sarajevo, Ilidza, 71120
  • Erlebnisbad Ilidža Thermal Riviera
    13 Gehminuten
  • Malak Regency Hotel Resturant
    2 Gehminuten
  • Podlugovi Station
    25 Autominuten
  • Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.)
    12 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 33 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

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Royal-Apartment, 1 Schlafzimmer, 2 Bäder | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Royal-Apartment, 1 Schlafzimmer, 2 Bäder

  • 100 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Economy-Doppelzimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Economy-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Luxury-Dreibettzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Dreibettzimmer, Balkon

  • 39 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett ODER 3 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, mit Bad, Eckzimmer anzeigen

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, mit Bad, Eckzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, mit Bad, Eckzimmer

  • 66 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Classic-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Doppelzimmer

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Doppelzimmer, Eckzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Doppelzimmer, Eckzimmer

  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon anzeigen

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon

  • 39 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Zimmer

Residence Inn by Marriott Sarajevo

Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (609)
Der Preis beträgt 91 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Jan.–15. Jan.
Residence Inn by Marriott Sarajevo

Mehr zu dieser Unterkunft

Malak Regency Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Sauna, Coffeeshop/Café und Wellnessangebote.
Malak Regency Hotel besitzt 174 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Thai-Massagen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Malak Regency Hotel ermöglicht es dir, Erlebnisbad Ilidža Thermal Riviera innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Speiseoptionen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 10 Minuten mit dem Auto von Vrelo Bosne Park und 13 Minuten von Lateinerbrücke entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Malak Regency Hotel bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Malak Regency Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Sarajewo mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Malak Regency Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Bosnisch, Kroatisch, Englisch, Serbisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An der Flusspromenade gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Malak Regency Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 21.5 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 8
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Malak Regency Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Malak Regency Hotel serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Malak Regency Hotel Sarajevo
Malak Regency Sarajevo
Malak Regency
Malak Regency Hotel Hotel
Malak Regency Hotel Sarajevo
Malak Regency Hotel Hotel Sarajevo

Bewertungen von Malak Regency Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

84 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, tolles Personal. Bin positiv überrascht. Hält mit den internationalen Standards mehr als genug mit. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank Sabrina

10/10 – Hervorragend

Alvir

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Amna

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Janja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück sehr gut, freundliche, immer ansprechbare Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre, schön ausgestattete Zimmer,Gemütliches Hotel mit vielen Aktivitäten
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für Sarajevo modern eingerichtet. Room Service und Frühstück leider sehr schwach! Keine Frischen Säfte, kein Service beim Frühstück alles Selbstbedienung. Eierspeisen versalzen. Room Service: Leider der schlechteste Clubsandwich den ich je gegessen habe.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect the breakfast the snacks the dine. Fitness, wellness and massage best. I will come back again. Thanks alot
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Eso, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bestes Hotel in Sarajewo . super zimmer sehr gemütlich. service auf top niveau . nahe am flughafen .ruhige umgebung für sarajewo. im zentrum mit taxi 12-13 minuten
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Marek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, gerne wieder !
Sehr nettes Personal an der Rezeption, gutes Essen. Zimmer sind sauber und geräumig, alles NEU.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

10/10 – Hervorragend

Happy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

chaudhry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Majed

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
A failed residence experience
Service rating : 0/10 The behavior of the reception staff : 0/10 Guest satisfaction : 0/10
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Elif tuba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Darshana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, close to the airport. The room amenities were great—spacious, clean, and comfortable room. Even though checking is at 3:00pm they were kind enough to gave us early check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abrahr

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Don

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was a comfortable stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sefik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a lovely stay. Staff was very friendly, walkable distance to everything.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

FAHAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Mirzet

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

maryam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Adis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Disappointing Hotel Experience
The location was decent, but the hotel's food prices needed to be lowered for this destination. Just a 5-minute walk to Ilidza Center, you could find similar food for a fraction of the price. I was surprised to discover that the hotel room lacked an iron, which was inconvenient as I needed to press my shirt. In all my travels across continents, it was the first time I encountered a hotel of this caliber without an iron. I had to pay an additional fee to pre-book ironing services, which was disappointing considering it was a 5-star hotel. The beds were excessively firm, making it feel like sleeping on the floor throughout my stay. In the end, I accidentally left some clothes behind and promptly contacted the hotel. Unfortunately, their response was sluggish. After a couple of days, they informed me that my belongings were found but insisted I collect them personally since they couldn't ship them to my location in Bosnia. I explained that I would return in a week after traveling to another destination, but they never replied to that email. Consequently, when I arrived back at the hotel the night before my flight, they informed me it was too late as it was after 17:00. They claimed that only one person had access to the lost and found area, and I needed to be present in the morning. The receptionist seemed apologetic but also tried to shift blame onto me for not arriving on time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Evgeny, Rockville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very comfortable, clean, very friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023