Mandarin Oriental, Sanya

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mandarin Oriental, Sanya

Deluxe-Villa (Coral Bay) | Terrasse/Patio
Außenbereich
Privatstrand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Fassade der Unterkunft
Strand-/Meerblick

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000
  • Dadong
    1 Gehminute
  • Dadonghai Beach
    16 Gehminuten
  • Sanya International Shopping Center
    6 Autominuten
  • Sanya (SYX-Phoenix Intl.)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Meerblick

  • 99.2 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Breeze Pavilion, Zimmer, 1 King-Bett

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zweibettzimmer, Terrasse

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Villa, Meerblick (Pool)

  • 150 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (South China Sea Pool)

  • 150 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Pool Pavillion)

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, Meerseite (Pavillion with Plunge Pool)

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Villa (Coral Bay)

  • 150 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Familien-Suite, Gartenblick

  • 100 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mandarin Oriental, Sanya

Hotel am Strand mit 3 Außenpools
Dieses Hotel besitzt 3 Restaurants. Darüber hinaus bietet Mandarin Oriental, Sanya einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Mandarin Oriental, Sanya besitzt 278 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Sanya bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 18 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 10 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Mandarin Oriental, Sanya ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Dadong. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße chinesische Küche bei Yi Yang Restaurant, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Nur wenige Schritte von Dadong und 13 Minuten mit dem Auto von Sanya Bay entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Mandarin Oriental, Sanya zu bieten hat.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sanya mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Yi Yang Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Pavilion Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Fresh Restaurant – ein Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Deutsch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 253 CNY pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette

Weiteres

  • 2009 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1200 CNY pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 5000 CNY pro Aufenthalt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 620.0 CNY pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 253 CNY pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 900 CNY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Kaution für Haustiere: 5000 CNY pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 1200 CNY pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 620.0 CNY pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Mandarin Oriental, Sanya bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya
Sanya Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Sanya Hainan
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya Hotel
Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Bewertungen von Mandarin Oriental, Sanya

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

62 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
18 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Martin, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sensationell zum Entspannen
Tolle Anlage mit einem hervorragendem Team. Alle herzlich und „die Wünsche von den Augen ablesend“. Für ein paar ruhige Tage - inklusive Erwachsenem-Pool - sehr empfehlenswert. Auch die Restaurants waren kulinarisch wie servicetechnisch sehr gut. Rundum ein tolles Erlebnis.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
................................................................................
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
....................................................................................................
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tramhafte Anlage
Traumhafte Anlage mit herrlichem Palmengarten und toller Pool-Landschaft. Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auf der gesamten Anlage herrschte eine entspannte Atmosphäre. Das Essen war ausgesprochen gut und die Zimmer geschmackvoll und gemütlich eingerichtet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Wei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sanya Mandarin stay
2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

MA GUADALUPE

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Lars

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店一流,法國餐廳上日落更棒。
三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒,而且再落沙灘邊上,欣賞日落美景一流。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
조용한 호텔
호텔 조용하고 좋습니다
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Chungni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店的服務真的沒話說。泳池,沙灘,林木小路,不需要出去,光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點,而且不是太值得。
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Tsz Chung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Jae Young

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing place
Very accomodative and relax environment overall
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

cheng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Marcelo Fabian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Please Bring Back Foreign Service Professionals
This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Noelle Alves V

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paraíso na China
Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018