Mercure Santiago Centro

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Santiago Centro

Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Ausblick vom Zimmer
Rezeption
Daunenbettdecken, Tempur-Pedic-Betten, Minibar, Zimmersafe
Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten | Außenbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000
  • Kirche San Francisco
    ‪3 Gehminuten‬
  • Pontificia Universidad Católica de Chile
    ‪4 Gehminuten‬
  • Barrio París-Londres
    ‪4 Gehminuten‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Ausblick

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Santiago Centro

Hotel mit Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), wenige Schritte von Nationalarchiv
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Santiago Centro besitzt 142 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Tempur-Pedic-Matratzen und Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Mercure Santiago Centro wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Cerro Santa Lucía (Hügel) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Amaranto speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Nationalarchiv und 3 Minuten zu Fuß von Kirche San Francisco
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Mercure Santiago Centro bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 745 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Santiago Centro für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Amaranto – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Nimbus – Bar am Pool. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cobre – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (7.360 CLP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 12.376 CLP für Erwachsene und 12.376 CLP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Amaranto
  • Cobre
  • Nimbus

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 745 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenlose zusätzliche Futonmatratze
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 49000 CLP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 45000 CLP pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 45000 CLP pro Tag
  • Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12376 CLP für Erwachsene und ca. 12376 CLP für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25000 CLP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 7360.00 CLP pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 45000 CLP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 45000 CLP pro Haustier, pro Tag
  • Gebühr für späten Check-out: 49000 CLP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Mercure Santiago Centro bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Oktober und schließt im April.
    • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Centro Hotel Santiago
    Mercure Santiago
    Mercure Santiago Centro
    Santiago Centro
    Caesar Business Hotel Santiago
    Caesar Business Santiago Centro Hotel Santiago
    Mercure Santiago Centro Hotel
    Caesar Business Hotel Santiago
    Mercure Santiago Centro Hotel
    Mercure Santiago Centro Santiago
    Mercure Santiago Centro Hotel Santiago

    Bewertungen von Mercure Santiago Centro

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    402 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    373 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    106 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    32 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    29 von insgesamt 942 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Ergün

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Hans-Jürgen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marion

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    City hotel das passt
    Gutes City hotel, sauber, Lage gut, freundliches Personal
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Philipp

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    - saubere aber etwas abgewöhnte Zimmer - Personal hektisch beim Frühszück und wenig entgegen kommend (uns wurde erst nach 3-maligen nachfragen gestattet auf der Außen-/Poolterasse die Stunde Wartezeit für unser Zimmer zu verbringen) - Frühstück war mittelmäßig - Pool sehr kleine, kein Bereich für Kinder und kalt - Außenterasse schön - Gute Anbindung an Metro (super sauber und leicht zurecht zu finden in Santiago) etc. aber insgesamt schlechte und heruntergekommene Gegend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Philipp

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    - saubere aber etwas abgewöhnte Zimmer - Personal hektisch beim Frühszück und wenig entgegen kommend (uns wurde erst nach 3-maligen nachfragen gestattet auf der Außen-/Poolterasse die Stunde Wartezeit für unser Zimmer zu verbringen) - Frühstück war mittelmäßig - Pool sehr kleine, kein Bereich für Kinder und kalt - Außenterasse schön - Gute Anbindung an Metro (super sauber und leicht zurecht zu finden in Santiago) etc. aber insgesamt schlechte und heruntergekommene Gegend
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nils

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel liegt sehr zentral. Das ist tagsüber gut, nachts ist die Umgebung aber nicht sehr vertrauenserweckend. Das Hotel wird abends jedoch mit ein zusätzlichen Gitter und einem Herren von der Security gesichert. Wir haben uns hier nicht unsicher gefühlt. Die Einrichtung des Hotels ist top. Hier gab es weder am Zimmer noch an der Bar mit live Musik etwas auszusetzen. Das Personal war stets freundlich und das Frühstück reichhaltig.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

    10/10 – Hervorragend

    stefan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    alles👍👍👍
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ok. Probleme mit warmen Wasser. Wurden am ersten Abend ignoriert. Dann aber Upgrade in besseres Zimmer.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Matthias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was perfect. There is a terrace that is open 24/7. The staff are extremely friendly and speak excellent Englisch. The location is right in the city center and close to everything.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

    8/10 – Gut

    Manuel

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Mein Quarantäne habe ich in diesem Hotel verbracht. Ich war insgesamt sehr zufrieden. Freundliches und hilfsbereites Personal, obwohl ich es gerade die ersten Tage mit Englisch zum Teil schwer hatte. Am Ende hat eigentlich alles super funktioniert, außer dass zwei Wasserbestellungen nie auf meinem Zimmer angekommen sind. Sie sind aber auch nicht auf der Endabrechnung erschienen. Zur hervorragenden Bewertung fehlt nur ein bisschen besserer Service und ein wenig extra Ausstattung.
    Aufenthalt von 9 Nächten im September 2021

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

    8/10 – Gut

    Vania

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Roland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zentrales Stadthotel
    Zentrales Stadthotel mit gutem Service. Zimmer ok, Frühstück ok. Check-in & Checkout ok und problemlos.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Debe mejorar la limpieza y cuidar la asignación
    Llegamos por la noche y al entregarnos la habitación ya estaba ocupada, regresamos a recepción y nos entregaron una disponible, la limpieza no es la mejor los vidrios sucios y las sábanas tenían cabellos de otros huéspedes, el desayuno promedio
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Buen hotel
    En recepción muy atentos, nos permitieron dejar en el guarda equipaje nuestras maletas, el check out es a las 12 del día, está bien ubicado el hotel cerca del cerro de Santa Julia y enfrente de la biblioteca, se encuentra en Boulevard transitado
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ricardo

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel bem localizado !!! Equipe rápida e eficiente Ambiente limpo
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    emilie

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was great and secure. AC works well. Bar was lovely
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Christopher

    Mit der Familie gereist
    No room - expected us to stay 20 min taxi ride awa
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Christopher

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Awful service in a very unpleasant part of town
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Robert

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The front desk staff was not friendly and did not help in rectifying the mistake they made in booking our room as we paid extra for a room with a view and instead were given a room with no view right beside another building. They would not even provide complimentary breakfast. We love Santiago but will never stay at Mercure again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Samantha

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It's pretty gross and in a bad are
    This hotel was disturbingly dirty. The shower had black mold and the bed was basically a cardboard sheet. Also not in a safe area so don't recommend staying here!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Maravilhosa
    Maravilhosa! Hotel ótimo, com mto espaço e conforto. Nos deram um upgrade no quarto sem custos e ficamos numa suíte top! Com ante-sala, enorme com sofás, mesa de jantar, TV, lavabo… o quarto tbm enorme, com muito conforto, closet, banheiro etc…
    Quarto
    Vista da janela do quarto
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Maria Helena

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bom
    Hotel bom, quarto amplo e ótimo café da manhã . Localização boa mas o entorno do hotel não é muito seguro.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024