Atzavara Hotel & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Atzavara Hotel & Spa

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Bar (in der Unterkunft)
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Ausblick vom Zimmer
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wellness
    Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Carrer Pla de la Torre, 16, Santa Susanna, 08398
  • Strand Santa Susanna
    12 Gehminuten
  • Strand Les Caletes
    12 Gehminuten
  • Les Dunes Beach
    12 Gehminuten
  • Gerona (GRO-Costa Brava)
    34 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Design-Dreibettzimmer

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett ODER 3 Einzelbetten

Junior-Dreibettzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Design-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Design-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 29 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Superior-Penthouse

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett

Superior-Penthouse

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Junior-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Superior-Penthouse

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Junior-Vierbettzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Junior-Dreibettzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Junior-Doppelzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Dreibettzimmer

  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett ODER 3 Einzelbetten

Junior-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Superior-Penthouse

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Premium-Dreibettzimmer

  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett ODER 3 Einzelbetten

Superior-Penthouse

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Premium-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 31 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Superior-Penthouse

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Doppelzimmer

  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Design-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Design-Doppelzimmer

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Design-Dreibettzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett ODER 3 Einzelbetten

Design-Vierbettzimmer

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Atzavara Hotel & Spa

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 4 Restaurants und 5 Außenpools
4 Restaurants, 5 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Atzavara Hotel & Spa besitzt 465 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich Hausschuhe und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Atzavara Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Santa Susanna innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 5 Außenpools und 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack in einem der 4 Restaurants
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Strand Santa Susanna und Strand Santa Susanna sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
Atzavara Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 5 Außenpools, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 20 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2500 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Atzavara Hotel & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Susanna mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
El Mercat – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Botanic – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Bamboo Pool Club – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Ginger – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Posidonia – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Katalanisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (12 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 16 EUR für Erwachsene und 8,50 EUR für Kinder
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bamboo Pool Club
  • Botanic
  • El Mercat
  • Ginger
  • Posidonia

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (2.500 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Steg
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Thermal-/Mineralbad
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 21. November bis zum 27. Januar geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.30 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR für Erwachsene und ca. 8.50 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 12 EUR pro Tag
  • Wellnessgebühr: 20 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Atzavara Hotel Spa
Atzavara Hotel & Spa Hotel
Atzavara Hotel & Spa Santa Susanna
Atzavara Hotel & Spa Hotel Santa Susanna

Bewertungen von Atzavara Hotel & Spa

Bewertungen

9,0

Wunderbar

107 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mathias

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Wir waren rundherum zufrieden!
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes Hotel, tolle Poolanlage
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel insgesamt sehr genossen. Die Lage ist ideal – in der Nähe des Meeres und in einer ruhigen Gegend. Das Hotel ist modern und sehr sauber, was uns besonders gefallen hat. Wir hatten Halbpension, das Essen war oft ähnlich und nicht immer perfekt, aber trotzdem zufriedenstellend. Ein kleiner Hinweis: Je nach Zimmerlage kann es neben dem angrenzenden Hotel bis Mitternacht laut werden, aber uns hat das nicht groß gestört. Insgesamt ein schöner Aufenthalt und wir würden wiederkommen.

10/10 – Hervorragend

Eric Herbert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel!!! Sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Das Buffet abends lässt keine Wünsche offen. Die pool's sind fantastisch.Hier stimmt Preis Leistung. Einziger Nachteil ist das es doch etwas hellhörig in den Zimmern ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine Junoirsuite mit Meerblick und Halbpension. Es war ein super toller Aufenthalt. Das Zimmer war modern eingerichtet, mit Balkon zum Meer einfach fantastisch. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und genauso das Abendbuffet.Es gibt auch ein Bahnhof, in der Nähe von dort kann man direkt nach Barcelona .Die Pools waren sauber und der Bereich ist schön angelegt, es gibt auch genügend Liegen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt.Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt.Ein Aufenthalt in dem Hotel ist sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sükrü

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der kids Club war sehr schön und auch das personal sehr professionell. Das frühstück war ausgezeichnet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

diana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we had an amazimg view from lur terasse.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carsten

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Enes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Romuald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nikola

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das gesamte Hotel ist schön eingerichtet. Wir hatten ein Dreierzimmer und für alles genug Platz. Das Frühstück hat eine riesen Auswahl von herzhaften bis süßen Speisen und alles schmeckt sehr gut. Je nach Uhrzeit ist viel los, manchmal musste man 5 Minuten warten bis man einen Tisch bekommen hat, länger aber nicht. Der Poolbereich ist groß und wir hatten immer freie Liegen zur Verfügung. Um die Ecke ist die Zugstation mit der man in ca. 1h in Barcelona ist. Aus Santa Susanna kann man sich ebenso Blanes anschauen. Wir würden jedem das Hotel empfehlen :)
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Gabriele, Bergheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
serh schönes Design des Zimmers, gute Betten, sauberes Bad. Es fehlte an Haken und Ablagestellen, auf den öffentlichen Fluren kamen Teppichfliesen hoch,was eine Gefahr darstellt. Dort war es auch sehr laut, wenn Servicewagen oder Koffer gerollt wurden. Das Personal war sehr freundlich, verstand aber zum Teil kaum Englisch. Bei Buchung Halbpension gab es am ersten Abend keine Möglichkeit, ohne Zuzahlung zu speisen, das hätte vorher kommuniziert werden müssen. Am zweiten Abend beim Buffet gab es diese Fragen nicht. Am Besten war das sehr reichhaltige und frische Frühstücksbuffet.

8/10 – Gut

Patrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kamil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
J’y retournerai bien volontiers
Excellent séjour à part un très léger bémol sur le service dans les bar
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon 4 étoiles …
Mise à part des odeurs nauséabondes par les évacuations de douches et quelques personnes à l’accueil non qualifiées , notre séjour s’est plutôt bien passé . Remerciements et salutations cependant pour les agents de service de tables et ménage, toujours souriant et serviable. L’hôtel dispose de nombreuse piscines ce qui est un atout surtout avec un bébé ( 15 mois ) . Transat toujours disponible même en arrivant à 10h . Piscines au soleil même à 17h-18h ce qui est plutôt rare . Petit déjeuner varier mais le soir toujours répétitif et la qualité : bof. Si vous avez la chance de réserver un penthouse ( suite avec piscine privée ) , foncez !
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

FELIX

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing in all ways
Fantastisk service, utbud av mat, halvpension är att rekommendera!, rooftop bar, organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing in all ways
Fantastisk service, utbud av mat (halvpension är att rekommendera!), rooftop bar, organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk service, utbud av mat (halvpension är att rekommendera!), organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect
Séjour génial qui fait se déconnecter, rien à dire tout était parfait petit déjeuner ou piscine ou tout autres services. Tout à proximité et très conviviale.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Service is NO way near a 5-star rating
We’ve been here 2 times and This year however we were particularly disappointed with the service, it’s no way near the level of a 5-star rating and it has gotten worse than last year: - 2 days in a row we booked room service via the so-called “smart QR code system “ but as the food was supposed to come, we find out by ourselves, that the order never went through and we need to call via phone to fix this. - At the pool area the service is particularly disappointing. Normally at a five star hotel, You will have staff walking around and asking the customers all the time if they need anything and if they want to order anything and they will be back with it shortly. We experienced two times that we asked a staff member if we could order something and they said that they would be back but they just never came back so apparently they are not interested in satisfying customers and / or making money. - At the Ginger pool bar / snack restaurant the staff is friendly but you had to wait in line for about 20 minutes just to get to Coca-Cola, even though there were seven or eight staff members behind the bar ! Again: NOT 5-star service as we are used to from other 5 star providers. - We paid xtra for a Bali Bed by the pool, and the booking included water as stated online when you booked. We just never got the water even though a staff member came (after we had the bed for 5 hours!) and said she’d bring it. Service and lack of structure/ overview of customer needs is a huge issue!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024