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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Lobby
Innenpool, Liegestühle
Außenbereich
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Abendessen, amerikanische Küche

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705
  • South Coast Plaza
    ‪4 Autominuten‬
  • Segerstrom Center for the Arts (Kulturzentrum)
    ‪4 Autominuten‬
  • Santa Ana Zoo
    ‪5 Autominuten‬
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 48.3 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer

MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
4.0 von 5, Sehr gut, (1083)
Der Preis beträgt 124 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum.
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besitzt 301 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schlafsofas. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santa Ana bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: University of California, Irvine. Dich erwarten Leistungen wie: Flughafentransfer (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Innenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Sweet Spot Bar & Grille speist
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von University of California, Irvine und 9 Minuten von Fashion Island entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein Businesscenter und 9 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 743 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel im mediterranen Stil in Santa Ana ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Sweet Spot Bar & Grille – ein Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (6,70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (6,70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 05:30 Uhr und 22:30 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (22 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (26 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Sweet Spot Bar & Grille

Aktivitäten

  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (743 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 99 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 22 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 26 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 99 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Orange
    Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
    Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
    Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
    Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
    Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
    Embassy Suites Hilton Orange County Airport
    Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
    Santa Ana Embassy Suites
    Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

    Bewertungen

    6,2
    444 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    232 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    281 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    258 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    378 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,2/10

    Sauberkeit

    6,8/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    5,8/10

    Zustand der Unterkunft

    6,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Souzan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    It was a very bad experience There was mold at the bathroom And also very cold we asked the receptionist for the heater they told us it needs repair and they will call the engineer
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Christine

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Rooms are a bit dated. The size is great but the room smelled moldy. Also only one elevator worked at the time so it took forever to get out of the hotel. Staff is super nice. Lobby is nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Luis

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Room very dated needed a great scrubbing and new desk,chairs,window,paint mostly because of age. Found food bags left in room.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luis

    Gut: Ausstattung
    i always stay here its good eds are comfortable , very nice and cleans but soon they may have to upgrade tge furniture
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Gavin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    NEVER stay here again.
    1. Both Smoke detectors were broken and hanging from the ceiling. Even after notifying the front desk, no repair or room change was done. 2. All rooms have no control over temperature. My kids were cold and the heater did not function. Only option was to turn off the vent. Hotel received numerous complaints but nothing was done. 3. No answer to any phone calls to front desk, house keeping, nothing. Had to walk downstairs to request blanket and pillows for my kids. Still wasn’t enough as the rooms were cold due to heater not working. What kind of crap hotel is this?
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Eric

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Would you stay here?
    Room was run down furniture was in bad repair . Shower tub had paint chipping off! the grout around the tile was moldy! At breakfast there was a omelette bar coffee and juice, toast or bagel, but no fresh fruit, no potatoes, no bacon, no oatmeal. The female omelette cook… rude as hell! Terrible stay. We did Text the hotel about negative issues. No response. By posting here we can only hope no one else is treated to this low standard hotel. Motel 6 and McDonald’s would be better. Do yourself a favor, don’t waste your hard earned money and stay here!
    Broken furniture
    Chipped and peeling tub resurface
    Ripped upholstery
    Bottom of the tub layers peeling off
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Ahmet

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Mary

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    First room we got smelled awful, lights didn’t work, neither did the phone. Second room fridge doesn’t work or the living room TV. When calling the front desk there’s no answer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Michelle, WELLINGTON

    Gut: Personal & Service
    The staff was kind and attentive but the facility was older, run down and not the cleanest. The ac ducts were filthy, the ac filters needed to be changed, there was mold by the patio doors, there was no ac in the gym room and everywhere you looked, including in the foyer and rooms had dust on it.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    JOSEPHINE

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    I got to the hotel around 10pm, the hotel shuttle could not pick me up and when I got there they had no rooms left, had to go to another hotel for the night I had a terrible experience it was a nightmare
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Leslie, Powhatan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Friendly staff, but follow up to check if service issues had been resolved was never done. Breakfast was well staffed and omelet station made fantastic omelets. Maintenance issues (broken elevator, with two more breaking during stay, AC broken, but fixed after a couple days, sliding glass door opaque in spots - issue was between the dual paned glass, smoke detector started giving low battery alert beeps- fixed within a few hours), safety concerns (sliding glass door had been left ajar either by cleaning crew or prior occupants - this allowed a lot of street noise in and was not evident until opening curtains on the first morning of stay, in the evenings the cleaning carts were parked two abreast at the end of the hallway, leaving a very narrow passage to the emergency exit, once through those doors, a large laundry cart blocked a portion of the door to the stairway). Communication issue about a service the hotel advertised as having and I had called to confirm they had before I booked my room - airport shuttle. I was told they had an open position for a shuttle driver, but that staff were covering shuttle needs until the position was filled, and that the shuttle was available from 7 am to 10 pm.Shuttle service when I arrived in evening was quick, however, I was told when I asked about scheduling the shuttle a couple of days before my departure for a morning flight, that the shuttle didn’t start running until 2 pm. Staff indifferent to me needing to schedule/pay for Uber.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    patricia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    frank

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Krystle

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, delicious breakfast, cozy all around
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Matthew

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Terrible
    Unfortunately lots of things in poor repair including elevators and ice machines just basic stuff like that. TVs out dated 1 remote for 2 TVs in different rooms. Towels and basic soap, shampoo, lotion stocked very low. We were able to look past things being outdated and in poor repair. What is inexcusable is at 11pm children running down the hall stomping loudly with no parental supervision so much so I had to get out of bed and go outside my room and stare at the children for them to stop. But wait it gets worse. Young adults having a party on same floor so lots of in and out foot traffic I was young once so try to deal with things but then at 130am one of the party goes is in the hallway in front of our room on his hands and knees throwing up uncontrollably for 10 mins at least I text the number for guest service no response call down to the front desk no answer. Extremely disappointing we could not go back to sleep due to all the commotion and nonsense completely unacceptable
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Donald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Traffic noise from the nearby freeway kept us awake at night. Moved to another room twice to finally get a quiet room. Staff was pleasant but seemed clueless as to which rooms were noisy. A fire alarm went off after 10pm to add insult to injury. Also, the hot tub was out of order. Breakfast was good as always, and the manager's reception was fun. The bartender on the second night of our stay was especially nice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    William

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jessica

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nightmare hotel! Avoid! Avoid! Avoid!!!
    The elevators didn’t work. The AC didn’t work. Holes in the drywall around the hotel. Mould growing in the bathroom. Breakfast was disgusting. To top it off we booked the 930am airport shuttle. Front desk told us to be early as the shuttle left at 930, at 945 I inquired when we were leaving and was told they had no idea as the shuttle driver was in a meeting. So we ordered ourselves an Uber. This hotel needs new management and a lot of tlc.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    karl

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was cold you could not control your heat in your room . Had to clean our shower before we could use it. Took 2 days to get a tv. Breakfast there were no waffles. The elevator broke down every day I will not stay here again
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Kari

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Long waits and my keys didn’t work. Unexpected charges for parking. Floors not vacuumed well. Our heater wouldn’t turn on. No one answered the phone at front desk or housekeeping for extra blankets. For the cost of the stay, the staff might be more happy to accommodate.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Y

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport is a spacious hotel, though I preferred to avoid the higher floors due to the low guardrails, which felt unsafe. The parking facilities were adequate, but I found the $22 per night fee disappointing, as it's becoming a common charge in the area. Despite requesting a non-smoking room, there was a faint smell of cigarette smoke upon entering. While the room itself was in good condition, the surrounding area could benefit from some renovation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sonya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Came here after I checked into a different hotel that was terrible. I've stayed here before so I know I couldn't go wrong.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bella

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    After a terrible experience at another motel this place was a dream. The only issue we had was the breakfast person refused to give me three orders because I didn’t have 3 breakfast tickets. I was told by the front desk I did not need a ticket for my kids. Eventually after explaining she did give me the extra plate but it was an unpleasant interaction. And the third order was provided long after the first two orders. The rest of the staff were amazing. One employee even came to my room to give me a new room key and a blanket. Our room was cleaned even though we only stayed two nights. Staff was super helpful, professional and polite.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ashwani

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024