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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Lobby
Lobby
Innenpool, Liegestühle
Ausstattung der Unterkunft
Außenbereich

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

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Map
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705
  • South Coast Plaza
    ‪4 Autominuten‬
  • Santa Ana Zoo
    ‪5 Autominuten‬
  • University of California, Irvine
    ‪7 Autominuten‬
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 48.3 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
4.0 von 5, Sehr gut, (1084)
Der Preis beträgt 115 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. Apr.–3. Apr.
MainStay Suites John Wayne Airport by Choice Hotels

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum.
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besitzt 301 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schlafsofas. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Santa Ana bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: University of California, Irvine. Dich erwarten Leistungen wie: Flughafentransfer (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Innenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Sweet Spot Bar & Grille speist
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von University of California, Irvine und 9 Minuten von Fashion Island entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein Businesscenter und 9 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 743 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel im mediterranen Stil in Santa Ana ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Sweet Spot Bar & Grille – ein Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (6,70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (6,70 USD); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 05:30 Uhr und 22:30 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (22 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (26 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Sweet Spot Bar & Grille

Aktivitäten

  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (743 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 99 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 6.7 USD (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 22 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 26 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 99 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Orange
    Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
    Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
    Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
    Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
    Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
    Embassy Suites Hilton Orange County Airport
    Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
    Santa Ana Embassy Suites
    Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

    Bewertungen

    6,2
    433 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    236 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    280 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    256 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    373 von insgesamt 1578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,2/10

    Sauberkeit

    6,8/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    5,8/10

    Zustand der Unterkunft

    6,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Alfonso

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent todo
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jeremy

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I arrived to the hotel and waited in line for the person at the counter that had not been fully trained yet with no support. I found my room to be 79 degrees inside with the AC not working. I asked the front desk about it and was told that the AC was out in all the rooms. I tried to ask for a refund and simply stay at a different hotel since the room was uncomfortably hot and was declined by the desk staff. I will not be staying at embassy suites again after my experience as there are a lot of options out there that care about their client’s experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Kelly

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Rajesh

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Well where should I start. As soon I walked in to room strong smell hit you on the nose. Bathroom was not stocked up on hand cleaning soap. Balcony door has visible Mold present. We didn't get any room cleaning for two days. Not enough cleaning support. Hilton Embassy suites be off my list. Only one thing I can say that we have found out our lost earnings back from there lost and found department. Huge shout out for the honesty.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ines

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Gail

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Maria

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Not a good service
    On Saturday morning, I send a message to the from desk, requesting the housekeeper, because nobody was going to be there. We came back yo the room around 3:10 pm and noticed the room wasn’t clean, I called the front desk and let them know and they said they were “ busy “, 10 minutes later someone knocked the door and it was the housekeeper, but we were getting ready for a family event. And I noticed that the window shield had mold on it. There is a piece of metal coming out of the bed and my husband hit his leg, when I was returning the keys I talked to the guy in the front desk, I’m not happy with the service and conditions of the rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Erika

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Kassidy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The property overall was okay, definitely outdated and had a few issues with AC and hot water.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marianne

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Carlos enrique

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bad
    Had a really bad experience they sold my room and gave me a different room next day they wanted me to move out to a single smaller room when I paid for double queen beds the beds had stains like they don’t change the sheets no shampoo no cups no soap I went to front desk because they never answer the phone and asked for those items they said they run out like what. Dirty dirty Hanny very rude wanted to fight with my husband
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Saira

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Could use some updating
    Hotel definitely has some wear and tear on it and could use some updating including the mattresses and pull out beds and some elevators have been down for awhile... yet me and the family still enjoy staying here for the indoor pool and breakfast options.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Skyla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Kelly

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice from outside, inside falling a part, no AC, many rooms have door open and hear the same complaints from other customers, room have a very strong mold smells, water from bathtub was leaking, the whole bathroom got wet, so sad that an amazing hotel is getting so bad for lack of maintenance repairs and remodeling.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Melani

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Madelyn

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Did not have available room that was booked (booked 2 queen, only had one king available), keys did not work at check in. Front desk staff unapologetic.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Monique

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Unfortunately we were disappointed with the cleanliness of our room. There were stains on the carpet, curtains, walls, towels, doors, bathroom floors, etc.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Deana

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Dirty and hot
    The air conditioning in my room was not working properly. I inquired about it several times and was told that it was not working in the entire hotel, however, the hotel itself was cool, but my room was hot. My room was clean upon arrival, but was never cleaned satisfactorily during my 5 day stay. There was trash left in the cans, the kitchen area was not wiped down, and I ran out of toilet paper. I will not return.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Maria

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The window in the room did not shut
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Linh

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Won’t stay here again
    Lobby is nice, but the rooms are VERY OUTDATED. And the bathroom in our room was very musty and sour smelling. Also, the room had a sliding glass door that was left completely unlocked.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Won Keun, Plano

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The building and the room I was in were dilapidated. AC was out for the 3 days I was there, and no one seemed to be able to help. Do not expect the airport shuttle to be available when you check out. They only offer it when the front desk is staffed by 2 or more attendants. I would've given it a one-star if it weren't for the breakfast. Breakfast was good, and other reviews seem to agree as well. I will not be coming back.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    There was no duvet cover on the comforter, the bed did not have a fitted sheet. It had a small flat sheet and then another small flat sheet and then the comforter, and then another small flat sheet on top. They finally brought sheets, but the fitted sheet was stained. The refrigerator was broken. There was water damage to The walls and ceilings and the room smelled of mildew or mold. The air-conditioning was broken, but at least they brought us a box fan. That's why I'm giving the service more than one star
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024