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Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

Lobby
Ausblick vom Zimmer
Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Außenbereich
Lobby

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Camino 3 Cruces Km. 0.9, Saltito de Guadalupe, San Miguel de Allende, GTO, 37776
  • Aussichtspunkt El Mirador
    3 Autominuten
  • Plaza de Toros San Miguel de Allende
    4 Autominuten
  • Juarez Park
    5 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Stadtblick

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 1 King-Bett (Roll-In Shower) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Roll-In Shower)

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett | Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Pool

Real de Minas San Miguel de Allende

Pool
Haustiere erlaubt
Kinderbecken
Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, (1217)
Der Preis beträgt 124 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Real de Minas San Miguel de Allende

Mehr zu dieser Unterkunft

Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Shuttle in die Umgebung und Fitnessmöglichkeiten
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und ein kostenloser Shuttle zum Freizeitpark. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Tagungsraum und Textilreinigungsservice.
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton besitzt 93 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Kabelempfang ist verfügbar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du San Miguel Adventure Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von San Miguel Adventure Park und eine 3-minütige Fahrt von Aussichtspunkt El Mirador entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung, Shuttle zum Busbahnhof und Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Garten. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 10 Kilometer, ein Shuttle zum Freizeitpark und ein Shuttle zum Busbahnhof sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Miguel de Allende mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Lobby BAR – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Albor Restaurant – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 10 Kilometer)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zur Bushaltestelle
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 360 MXN für Erwachsene und 210 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Albor Restaurant
  • Lobby BAR

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 160 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Busbahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 450 MXN pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Servicegebühr: 10 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 360 MXN für Erwachsene und ca. 210 MXN für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 450 MXN pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton bietet Transfers vom Busbahnhof. Bitte teile der Unterkunft bei der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    San Miguel de Allende Tapestry Collection by Hilton
    Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton Hotel

    Bewertungen von Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    169 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    49 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    18 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    3 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    6 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Ana Milena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marycarmen

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Mauricio Arriaga

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Servicio muy bueno, pero nos vendieron una noche mexicana por el 15 de septiembre y pagué más de 400 por un pozole, sin música en vivo, sin ninguna actividad solo por una cena sin chiste. Además en una cena pedí un platillo llamado larga fue una verdadera cochinada, la tortilla no la podía ni morder la cecina muy chiclosa, le comenté al mesero y como que no le tomó importancia hay detalles que pueden ser una gran diferencia.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    jessica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo excelente. Solo que está lejos del centro
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mi Chae

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    La dirección del hotel, al utilizar Google Maps y/o Wazee, te manda a una dirección incorrecta y nadie te lo informa de manera anticipada. Al hablar al hotel e informar sobre la dirección incorrecta, te dicen que ya lo sabían y te dan una nueva dirección, una falta de atención total. El hotel se reservó con "Desayuno incluido" y aun así, nos hicieron pasar un "muy mal momento" al querernos cobrar el consumo realizado, nos quisieron hacer un "doble cobro". Se tuvo que mostrar nuevamente el plan contratado (previamente mostrado en recepción al hacer el check-in) para que nos dejaran ir luego de haber desayunado. Pasamos un momento muy vergonzoso, es una lástima que un hotel de este nivel, haga pasar un momento tan molesto a sus huespedes.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    NESTOR NOE

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Francisco, ZAPOPAN

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente lugar muy cómodo amable no está dentro de san Miguel pero tienen trasporte y llegas rápido está mal en Google la ubicación tegan cuidado de referencia está a un costado de liverpool mejor para llegar !!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Jorge

    Gut: Ausstattung
    TODO el Personal con Excepcional actitud y entrega, nuestro reconocimiento!👏👏👏 100% Lamentablemente la UBICACIÓN no es correcta en google Maps y nos provocó problemas en la llegada En tanto la administración soluciona este punto, SUGIERO hagan contacto con el Hotel para recibir instrucciones precisas de llegada.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alain, Huixquilucan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    excelente hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Elia

    El último día cobraron un desayuno MIUY CARO y yo ya había firmado de conformidad que venía incluido en mi tarifa
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    María Elena

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy bonitas instalaciones y muy buen servicio
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Constancio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jesús

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Todo bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    maría guadalupe gabriela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    María Elena

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy limpio, el personal muy amable y el desayuno muy bien servido
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent experience
    Food was amazing. Staff was friendly.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Arturo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy nuevo, limpio. Excelente aire acondicionado
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Roberto, cdmx

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Si quieres alejarte del ruido y movimiento de la coiudad sin duda es una buena opción, ya que se encuentra retirado del centro y no hay nada a su alrededor para ir caminando, se necesita auto para moverte a cualquier sitio.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mg

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Luis Fabricio Juarez

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    En general bien. Solo el primer día no había agua caliente en la regadera por la mañana. Se arregló hasta la tarde.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ana Laura

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    El staff no tiene la más mínima actitud de servicio, parece que te están haciendo un favor al atenderte. Al llegar nos dijeron que tenían servicio de shuttle de ida y regreso al centro siendo el último servicio a las 10pm así que el segundo día decidimos no sacar nuestro coche y tomar el servicio, nos tuvieron media hora esperando y cuando íbamos en camino escuché que iban a dejar a otros huéspedes a la central de camiones cosa que nunca nos notificaron cuando preguntamos el horario del siguiente shuttle, perdimos más de 1 hora en llegar al centro y cuando nos bajamos el conductor me dijo que el regreso era por nuestra cuenta (absurdo que te boten en el centro y no te regresen al hotel), hablé al hotel para pedir apoyo y lo único que obtuve fueron sarcasmos, mal trato y una falsa promesa de que enviarían al shuttle por nosotros, estuve 30 min a las 10 pm con mis hijas pequeñas esperando la camioneta que jamás llegó, tuve que agarrar un taxi de la calle y al llegar al hotel la Sra. Carolina sugirió que yo estaba mintiendo porque ella tenía evidencia que SU DRIVER nos estuvo esperando, le mostré mi teléfono con 4 intentos de comunicarme hotel y me dijo que era su palabra contra la mía. En el hotel el servicio es pésimo, estuvimos 4 horas en la alberca y jamás se acercó um mesero a ofrecernos algo. Lastima porque el hotel es muy lindo y al ser parte de la cadena Hilton me imaginaba que se apegaban a estándares propios de la cadena pero desafortunadamente no es así.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Luis

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy bien cuidado, las instalaciones principalmente las habitaciones muy cómodas
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Santos

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024