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Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Lobby
Lobby
2 Außenpools, Liegestühle
Ausstattung der Unterkunft
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
6500 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina, 00979
  • Strand Isla Verde
    ‪2 Gehminuten‬
  • Carolina Beach (Strand)
    ‪9 Gehminuten‬
  • José Miguel Agrelot Coliseum
    ‪7 Autominuten‬
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
    ‪12 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

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Suite, 1 Schlafzimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Ausblick vom Zimmer

Studio, 2 Queen-Betten

  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 39 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Studio, 2 Queen-Betten

  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
4.5 von 5, Wunderbar, (3090)
Der Preis beträgt 309 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: 2 Außenpools und inbegriffenes Frühstück
2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde besitzt 231 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Esstische. Dieses Hotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Isla Verde innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 2 Außenpools sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und 2 Tagungsräume
  • Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Carolina Beach (Strand) und 7 Minuten von Casino del Mar im La Concha Resort entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 2 Tagungsräume und Coworking Spaces. Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde mit Öko-Zertifizierung wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Garten und Wäscherei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Carolina mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde besitzt ein Restaurant.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 19 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Eiswürfelbereiter
  • Esstisch
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 45 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 19 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Residence INN SAN Juan
    By Marriott Juan Isla Verde
    Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel
    Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Carolina
    Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel Carolina

    Bewertungen von Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    1243 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    354 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    178 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    65 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    62 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Kevin Lee

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great location, clean & very helpful service!
    We just had one night booked, but we showed up 2 days later than planned due to some issues with the flights. We reached out to the hotel (when it was already too late to change the reservation) and with the help from Valeria from Marriot Reservations/Front desk and the chat on Hotels.com, we managed to move our reservation by 2 days without the additional cost. This helped a lot, since it was Christmas time and we were already under a lot of stress stuck in Spain. :) When we finally arrived, we could expeirence a super nice, clean, modern hotel, with comfortable beds, beautiful bathroom, great pool area and a very nice bar. There we got to eat really well and got some amazing recommendations for local beers & drinks, which we followed till the end of our entire stay in Puerto Rico.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sandeep, SOUTH WINDSOR

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Clean rooms only complaint was the exhaust fan in the bathroom was not working. The shower area gets foggy after a hot shower. Did complain but did not get repaired by the time we lwft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    CAROLENE MELINDA

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    MARIA

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Guadalupe

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel was easy and accessible from the airport. It was very nice and the complimentary breakfast is a plus!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Yahaira

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Isabelle

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Was expecting a lot more….:very decieiving
    It was a bite Of a caos when we arrivés, and as we Walker into the room it was so humide and with the smell that comes with it
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cheyenne, Wareham

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    The staff here were amazing! The location was great. The atmosphere was was a 10/10. The only issue came with the smell of the hotel and the hotel room.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deyaneira

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    María

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    I stayed in this property on July 2024, and I liked it a lot, thats why I stayed here again.... But I got very dissapointed, because the room was different, and it had a very strong smell of smoke, from obviously someone had smoked... Also the first days, water was nice and hot, but last three days, was just warm... AC was terrible...very humid room....it seemed they controlled temperature,because it got very hot in the middle of the night.... When I got home I had to wash EVERYTHING, because the smell of the room (smoke, humidity) was into the clothes... So, I don't think I will stay here again....
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Yacoub

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The hotel is nice The only problem is the mold because of the high humidity , but i guess there is mold everywhere in san juan
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Hamnwatie

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carolina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    The hospitality was superb
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sandra

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ruben

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carlos F

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel, room, dining area, bar, pool and customer service were all awesome.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hector

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    RYAN

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I disliked wet carpet smell. Disliked 40dollar resort fee and dont know why this was charged Disliked spanish speakimg only and english was vaguely understood by staff Food too expensive particuarly apitezers small portions Love the pool, surrounding clean room with full kitchen a plus staff very friendly closeness to airport
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everyone was amazing!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jose, SOMERSET

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    STAY AWAY!!!’ This hotel is a TOTAL RIP OFF!!! To start the front desk person Gerardo Sanchez was Rude, Sarcastic, Condescending and Unprofessional! He refused to give his name as his name tag was hidden. I investigated with staff the next day to find out who the front desk person on duty when we checked in. Mr. Sanchez NEVER greeted us, NEVER made eye contact and gave a FAKE NAME! If this is the type of employees Residence Inn employs their standards are Extremely Low. Now, we were charged $40 per day for Manual Destination Fee, NO IDEA what this fee was, as we paid our hotel cost in full prior to arriving. We were NEVER told about this fee. Due to flight delays we arrived a day late and was charged $40 and we weren’t even in the hotel. AWFUL HOTEL EXPERIENCE!!!!!! ABSOLUTELY WOULD NOT RECOMMEND THIS HOTEL
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Meagan, union

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Our original room had a very strong mold/mildew smell so we asked to move to another room. They were able to move us right away but there was still a smell though it was better; its probably in the HVAC vents. The hotel was pleasantly nice, walkable to other restaurants and grocery. Just note that there are more fees after you book (~$40 per night) plus taxes (more than I expected) so be prepared. My kids really enjoyed the pool and the kid friendly slide-pool area- this was the highlight of our hotel stay. Its only 7 minutes from the airport so you can hear the planes taking off.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lillian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tanya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Will return! The staff is wonderful, food is great!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Mona

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Eric

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Night one when we were checked in the guy at the front gave terrible customer service, even after my wife tried to cheer him up he barely smiled or showed any enthusiasm for his job. I understand having a bad day but I've worked in customer service and you at least try to fake it. We also had a bartender one night who was very rude to my wife and not helpful. The other staff did their jobs well enough in the front of the house. The food took forever most of the time and the wraps were soaked in oil which was pretty gross. As for the place itself, who thought it was a good idea to put carpet in the hallways and rooms? The whole floor smelled of mildew and hopefully not for the health of the guests mold! All of our clothes that were left in the room and not worn during the stay reeked of mildew, including my wife's expensive dresses (which had to be dry cleaned once we got home). Put tile like the lobby, or anything other than old carpet. The island is naturally humid and people walk up from the pool area wet or out of the rain, its just common sense. The bed was hard so sleeping was uncomfortable. The phone in the room didn't work. The shower design doesn't make sense because unless you point the showerhead straight down or at the wall it makes the bathroom floor all wet. The parking is expensive and you need a car if you want to get around the island. All in all a disappointment after spending $300 a night on our honeymoon.
    Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024