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Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

Außenbereich
Lobby
Sitzecke in der Lobby
Außenpool, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Pool
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich

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Map
55 Condado Avenue, San Juan, 00908
  • Casino del Mar im La Concha Resort
    ‪4 Gehminuten‬
  • Condado-Strand
    ‪16 Gehminuten‬
  • Pan American Pier
    ‪5 Autominuten‬
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
    ‪26 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Turm anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, Turm

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Turm anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Turm | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, Turm

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Penthouse) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett (Penthouse)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Turm anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Turm

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Turm anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Turm

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Blick von der Unterkunft

Hilton Garden Inn San Juan Condado

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, (752)
Der Preis beträgt 302 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
10. Mai–11. Mai
Hilton Garden Inn San Juan Condado

Mehr zu dieser Unterkunft

Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – einen Katzensprung von Park Ventana del Mar entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café.
Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton besitzt 151 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Casino del Mar im La Concha Resort innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kubanische Küche, wenn du bei Ropa Vieja speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Park Ventana del Mar und Marktplatz sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton bietet seinen Gästen einen Außenpool, einen Whirlpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie Fahrradverleih (kostenlos). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 36 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in San Juan ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Ropa Vieja – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders kubanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Chocobar Cortes – ein Coffeeshop mit Frühstück, Brunch und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (27,88 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 24,56 USD für Erwachsene und 24,56 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Chocobar Cortes
  • Ropa Vieja

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr Zugang zum Pool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 36 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 14 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 49.05 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24.56 USD für Erwachsene und ca. 24.56 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 27.88 USD pro Tag (Pauschalgebühr)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 14 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Condado Palm
Best Western Condado Palm Inn
Best Western Plus Condado
Best Western Plus Condado Palm
Best Western Plus Condado Palm Inn
Best Western Plus Condado Palm Inn San Juan
Best Western Plus Condado Palm San Juan
Condado Palm Best Western
Condado Palm Inn
Best Western Plus Condado Palm Inn Suites

Bewertungen von Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

Bewertungen

8,4

Sehr gut

210 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
101 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
55 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Nellie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Shawn

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great overnight stay while traveling!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Juli

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was a great place to stay while we were in San Juan. Close to the beach, a number of restaurants. The staff was great. Overall, a wonderful experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

lissette

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The view from the room was unappealing, a dirty roof from the restaurant of the hotel. Also an annoying sound from the ac vent every now and then, waking me up at times. The pool too small to swim. I strongly feel it’s overpriced, over $500 a night!!! I expected more.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Allen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Glorivitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Servicio excelente y muy buena ubicacion
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Yolanda

I recently stayed at this hotel for a weekend and had a mixed experience, but overall, it was positive. The hotel’s location is very convenient—close to the airport, the ocean, and plenty of dining and walking options. This made it easy to enjoy the surrounding area without much hassle. Overall Impression: Despite some hiccups, I had a good stay. The staff were friendly, the hotel was clean, and the location was ideal for exploring the area. I’d suggest the hotel work on better communication about the name change and address the noise issues and bathroom door functionality. That said, I’d consider staying here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Enrique

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Derek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel to stay super convenient
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime, Haines City

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Paying resort Fees as we were not using the facilites
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

AHMED, Ithaca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location, close yo beach and resturants. Some hotels cuts part of the ocean view.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Michael

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Street Noise

We spent one night at this location prior to a cruise. I chose this hotel for its proximity to the beach. We arrived just after 3 PM and were told the room was not ready, which is my first complaint. Once we were allowed to check in we were charged a resort fee of $50 which was suppose to cover 2 bottles of water in room, beach towels, chairs, bicycles, etc. but by the time we could check in the sun was already starting to set, there really was no time for the beach, so in essence we paid a resort fee for 2 bottles of water. My biggest complaint however was the street noise which continued past 2 AM, car horns, radios, and loud mororcycles, made it impossible to sleep. The windows might as well have been wide open because they did nothing to block the noise. The hotel was close to 2 pharmacies, restaurants, and souvenir shops but the street noise was just too much. I would not stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
After a have a terrible experience at the Fortaleza Suites this hotel in el Condado was so comfortable and a good location as well ☺️🇵🇷👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Dawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Krista

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rob, Buffalo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good quality and amenities for this area of San Juan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Dejah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Terrible customer service and False Advertising

I booked two rooms and pay through Hotels.com when I checked in the hotel told me that they themselves had canceled one room, but they would rebook it for $700 more. After going back-and-forth with them for almost an hour, they promised me free breakfast and oceanfront view for both rooms. We checked in about 5 PM and we’re told that the rooms would not be ready until about 8 PM but they would hold our luggage. When we finally got to our rooms, one had a partial ocean view, and the other one was staring at Construction when I went down to the front desk again to ask why we did not get the rooms that we were promised after paying $700 more they told me there was nothing they could do about it but I could leave if I wanted. There was also mold and mildew on the ceilings. The sink leaked and we had ice cold showers for three days because they said their water heater wasn’t working. I didn’t take a photo of the construction work out my window but I should have and it was very loud until late at night
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Anton F

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dalexza

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

jenna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I always choose Hilton because of their overall high standards of cleanliness and customer service. THIS WAS NOT A HILTON! It is a Best Western that was recently acquired by Hilton and has not been brought up to normal Hilton standards. ROOM: smelled musty from the beginning. By day 2, I started coughing at night. There was black mold in bathroom, around vent, on curtains. Bathroom fan didn't work. Front desk said no more rooms available then suggested I "open the sliding door" to let in fresh air (which we did). Sliding glass door was nearly impossible to open and in need of repairs. We left it open most of the day time but couldn't at night because traffic was too loud to sleep. RESORT FEES: $45/night. Does not include $25/day parking, laundry, or breakfast. Laundry is $2.50 per wash. Machines only take quarters. I needed change for my dollars. Front desk had zero. They suggested I walk across to the pharmacy to ask. I headed out (in the rain) to the pharmacy, liquor store, and finally a street vendor to find quarters. BEACH: $45/ day is supposed to include "Beach Club" with chairs, umbrellas, waters, and towels. This "club" is on the public beach where Hilton hired a 3rd party company to set up chairs and umbrellas. Problem is they are also selling them to the public, which means they pile us in like sardines. Never once was there water or towels at the beach. When I mentioned the front desk, they suggested I carry my own from the hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024