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Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano

Außenbereich
Rezeption
Minigolf
Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

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Map
33711 Camino Capistrano, San Juan Capistrano, CA, 92675
  • The Sea Caves
    6 Gehminuten
  • The Coach House (Konzerthalle)
    16 Gehminuten
  • Doheny State Beach
    9 Autominuten
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    24 Autominuten

Zimmeroptionen

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Studio, Mehrere Betten | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Pay-TV

Studio, Mehrere Betten

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 73 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer

  • 73 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Smart-TV, Netflix, Pay-TV

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 49 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

Hilton Garden Inn Dana Point Doheny Beach

Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
3.5 von 5, Gut, (1004)
Der Preis beträgt 144 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Hilton Garden Inn Dana Point Doheny Beach

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe The Coach House (Konzerthalle)
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Parken ohne Service und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano besitzt 130 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schlafsofas. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV und Netflix. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in San Juan Capistrano bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du The Sea Caves innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von The Coach House (Konzerthalle) und nur wenige Minuten von Los Rios Historic District entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Grillmöglichkeiten und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Juan Capistrano mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (20 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Netflix
  • Pay-TV
  • Smart-TV mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 20 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Dana Point Residence Inn
    Dana Point San Juan Capistrano
    Marriott Residence Inn Dana Point
    Residence Inn Dana Point
    Residence Inn Dana Point San Juan Capistrano
    Residence Inn Marriott Dana Point
    Residence Inn Marriott Dana Point Aparthotel
    Residence Inn Marriott Dana Point Aparthotel San Juan Capistrano
    Residence Inn Marriott Dana Point San Juan Capistrano
    Residence Inn San Juan Capistrano
    Residence Inn Marriott Dana Point San Juan Capistrano Aparthotel
    Resince Inn riott Dana Point
    Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano Hotel

    Bewertungen von Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    333 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    157 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    60 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    17 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    23 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Preeti

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Maher

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff very welcoming. Everything clean and great breakfast...large suite with lots of room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wendy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The front desk was very helpful. The rooms were large and very comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ishkhan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luz

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wonderful, everything is clean. Breakfast amazing. Free tour in Trolley right at the door is a must do.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Suzzi, Corte Madera

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The location of this place is perfect. 10 minutes away from the beach, shopping, and downtown. I love having the kitchen as an option. At check in, I was shocked when Mason told me that the room (a suite with a separate room with a door) I had reserved 6 MONTHS ahead of time was not available. My spouse snores like a bulldozer and that was not going to be ok with me. After he saw the distress and almost a heart attack waiting to happen, he checked me into the room I had originally reserved. The suite is great but the house keeping team needs to be trained better. Nothing is wiped and fingerprints are everywhere. The refrigerator handle was sticky. I will stay there again but next time, I will bring Clorox Wipes and wipe everything down.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    joe, spanish fork

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice stay
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Staci

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent location, amenities, and room
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Christopher

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Hafida

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, good place for business or leisure.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Shelley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    maintenance
    Breaker tripped a couple of times when plugging in fan. Maintenance responded right away.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tamela

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Kimber

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Terrible
    At the check-in, I have never in my life at a Marriott been treated worse than the way the guy and the one behind the counter treated me and my sister who also checked in. They wouldn’t even negotiate any kind of pay to upgrade. They wouldn’t honor the fact that we were Marriott rewards members or silver star members, and wouldn’t accommodate any requests that we had and then slammed us with, a ton of money in charges.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    A

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Susan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice, clean and comfortable!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jimmy

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    J Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Quick overnighter
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brian E

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Arrived shiortly after noon and requested early check in so we could bathe and change to prepare for a friends birthday party at 3 pm. The young man at the desk was very helpful and considerate to make a room available to us. Clean, comfortable, professionally run hotel. Will return to stay here for sure.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Ernie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Easy access. Key fab would not work for side entrance on the day of check out.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Joshua

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I paid for my room in advance to stay 2 nights in a Double Queen Suite. When I arrived with my wife and three kids I was informed my room was double booked and no longer availabale and that no rooms were available even though I already paid. The desk staff said they arranged a 2 night stay at a different hotel 20 minutes away. When we arrived at that hotel we were informed that our room was only available for 1 night that we would have to move again. After several phone calls with the very rude Residence Inn Manager, Valarie Roriguez, we were finally moved to another hotel that had a room available for us. When I asked about the refund that I was promised I was told to contact Expedia. The staff even had the audacity to blame Expedia for thier own failure to contact me and tell me that my room was given away before I arrived. This experience was HORRIBLE!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024