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Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

Außenbereich
Lobby
Innenpool, 2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Außenbereich
Speisen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar

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Map
18603 La Cantera Terrace, San Antonio, TX, 78256
  • Einkaufszentrum "The Rim"
    ‪17 Gehminuten‬
  • Six Flags Fiesta Texas
    ‪20 Gehminuten‬
  • The Shops at La Cantera
    ‪3 Autominuten‬
  • San Antonio, Texas (SAT-San Antonio Intl.)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio

  • Pool
  • Wasserrutsche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, (1013)
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für 1 Zimmer
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5. Mai–6. Mai
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Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast die ganze Unterkunft für dich allein und teilst sie nur mit deinen Mitreisenden.

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich
2 Außenpools, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Jedes Apartment bietet dir neben kostenlosem Internetzugang über WLAN und LAN auch ein Bett mit Pillowtop-Matratze und einen LCD-Fernseher mit Kabelempfang für die abendliche Unterhaltung. Genieße Annehmlichkeiten wie eine iPod-Dockingstation, einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Ortsgespräche. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection besitzt 163 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 10 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Einkaufszentrum "The Rim". Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen, im Jahr 2012 erbaut, verfügt über 163 Apartments auf 7 Stockwerken. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Bett mit Pillowtop-Matratze.
  • Jedes Apartment verfügt über ein Bett mit Pillowtop-Matratze, eine iPod-Dockingstation und einen LCD-Fernseher
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Einkaufszentrum "The Rim" und nur wenige Minuten von La Cantera Golf Club entfernt
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1022 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Aparthotel im mediterranen Stil in San Antonio ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 10 Anwendungsräume
  • 2 Außenpools
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Innenpool
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Auto empfohlen
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (39 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 12 bis 30 USD für Erwachsene und 12 bis 30 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett: 75 USD pro Nacht

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • iPod-Dockingstation

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.022 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe in Laptop-Größe
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In Flughafennähe gelegen

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse
  • Themenpark in der Nähe
  • Weinguttouren in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 163 Wohneinheiten
  • 2012 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Garten
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 125 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 20 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 75 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 29.50 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Whirlpools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 12 USD bis 30 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 39 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für späten Check-out: 125 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Reinigung: 75 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder im Alter bis zu 20 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Eilan Autograph Collection
    Eilan Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa San Antonio
    Eilan Hotel Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection
    Bluegreen Vacations Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection

    Bewertungen von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    587 von insgesamt 992 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    206 von insgesamt 992 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    96 von insgesamt 992 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 992 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 992 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Bad bad service in most areas! Did not feel welcome at all.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The hotel was very nice. We went during the off season so it wasn’t very busy. We will definitely return. We did enjoy the spa. The Razul treatment is great for couples.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Richard

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel itself is weird. 1. Its valet only. 2 they have this odd check in window where they say the room will be available "between 4 and 7" which is not published in advance. Check out is 10am, not 11. We asked for 11 and got it. So it's strange. It is just really dated and has an old feel to it despite this not being there very long. The front office staff were not exactly friendly. It's just a weird hotel all around. Area around it is also odd....like an apartment complex that is uninhabited. Bright spot is Piatti restaurant close by.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Angel

    Mit der Familie gereist
    No pudimos hospedarnos por su política de mascotas
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marcia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jacque

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    This was a quick spa day for our birthdays. The spa was wonderful. Hotel staff is great and the property is still in great shape. We stayed here a few times when it first opened up so I was interested to see if the hotel would looked dated but it does not.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anahi

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was a hidden gem
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Terrible stay!

    I would definitely NOT recommend staying at this “hotel”. They charged an additional resort and mandatory valet parking fees when we checked in that were not part of the original price. They also would not clean our room, empty the trash or provide any type of turn-down service. When we called to ask why, they stated that they don’t provide that service and if we wanted the trash removed we should bag it and place it outside the room door on the main hallway. That is disgusting!!! They were kind enough to bring clean towels but only after we asked for them. I would definitely stay away from this hotel unless you don’t mind cleaning your own room and paying additional fees
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    monica

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    They don’t have a restaurant or lobby bar open
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice.

    Nice resort but the room was smaller than I like and had abed and a desk. The staff was great. I would prefer more of a resort feel. This is Christmas so maybe better in the summer.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Cesar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Hotel degraded in quality of stay

    The floor carpet was filthy. After 10 minutes of walking on floor in the room our white socks were black with dirt. We had to keep our shoes on in the room. One of the shower container shampoo/conditioner was completely empty. Was getting info on things to do in the city and there was no stationary or pens to write with. Only way to park was valet. 40 dlls per night. No self parking. Last time we were there it was a very pleasant experience. Not so much this time. Contemplating staying elsewhere next time
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The hotel has become a "self serve" operation so no house keeping, no bell man (my husband had back injury) Tons of valet who were friendly and helpful. Front desk was not and had an "oh well" that's our policy attitude. Restaurants in area are great and property is quiet. Bar at Sustenio was full but bar tendar had attitude and shewed everyone off during last half of game. What a shame. This use to be THE place to staycation.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nohemi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The stay was nice friendly staff nice rooms beautiful hotel parking isn't easy but vallet is your best option guys are excellent. Coffee shop is awesome we stayed at 8 floor missing ice machine but we went a floor down. Rooms do need a microwave tho we line to munch on popcorn had to go down to main floor for that. But other than that it's a great stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Knew this hotel since we are locals and use to staycation here. Property is going down hill. Service from valet exceptional. Desk staff not helpful does not care. No cleaning service and was there a week! Had to beg for towels. Bar tender sustenio shewed people off at bar 9:00pm while NFL game was on. Had attitude. what a shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    The room itself was nice, but they don’t offer room service and tried to sell me a timeshare upon check-in. (I was walked over by front desk so there’s not an option). After a long day at work & traveling, that’s the LAST thing I want to deal with.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laurie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    This hotel is gorgeous. Feels like you're in a European village when walking around the grounds. The pool area is fabulous, although the weather wasn't good for pool time. The room was so comfortable. Lots of nice touches, like wood shutters in the bathroom. surprising. Would definitely stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Carlos, Culiacán

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alejandro, San Antonio

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful place. Always enjoy the stay. Thank you.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jack

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    A

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    We were held up until 5:15 waiting for our room when check in was at 4:00. There were half dead plants in the lobby and upholstered chairs that needed to be repaired. When we valet parked, no one asked if we needed help with our bags. When our room wasn't ready, no one asked if they could hold our bags while we wait. Just overall poor experience. Also, I did not know this, but everyone that checks in gets a "sales pitch" to buy one of their properties. You were lead to an area after being told they would be giving us "more information." It wasn't more information relevant to our stay, it was a sales pitch. I politely declined but was annoyed nonetheless. There are a ton of nice places to stay in San Antonio, I will not be staying here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    GURAY

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the hotel did not do house keeping, the employees were not welcoming well, and there are so many hotel charges, and the Vallet is so expensive like in New york city, Even in Austin downtown it is cheaper to park. this is only suburb location
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Jonatan, Jacksonville

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Clean property but hardly no amenities for guests.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sofia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Excellent place to feel safe with family
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024