2/10 – Ungenügend
Juan Pablo
Mit dem Partner gereist
26. Dez. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war gut. Man erreicht den Strand in ca. 5 Gehminuten. Es gibt viele Cafes und Restaurants in der Nähe.
Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr schlecht (150€ pro Nacht). Folgendes hat diesem Preis und den 4-Sternen des Hotels überhaupt nicht entsprochen:
1- Die Zimmerreinigung war mangelhaft. Das Zimmer war nur sehr oberflächlich geputzt. Ein Tag wurde es überhaupt nicht geputzt. Manchmal wurden die Duschtücher weggenommen, ohne frische Tücher gelassen zu haben. Als wir uns beschwert haben, wurde es uns einfach gesagt, dass wir warten mussten. Es gab keine Handtücher oder Bodentuch, was man zwar von einem 150€ und 4 Sterne Hotel erwarten würden.
2- Das Frühstück war enttäuschend, was das Essen und die Bedienung angeht. Das Essen bestand aus 4 oder 5 Möglichkeiten. Vom Geschmack war es in Ordnung, aber dieselben Gerichte haben sich jeden Tag wiederholt. Am schlechtesten war die Bedienung. Es war kein echtes Büffet. Stattdessen wurde man vom Personal bedient. Das Personal entschied, was und wieviel man essen sollte. Als wir mehr von etwas oder weniger von etwas anderem wollten, wurden wir einfach ignoriert. Die Bitte um eine zweite Tasse Kaffee wurde auch ignoriert. Der Frühstücksraum war sehr klein für so ein großes Hotel und man musste immer an der Schlange stehen, bevor man reindurfte.
3- WLAN war sehr schwach, auch im Vergleich mit anderen Orten auf der Insel.
Juan Pablo
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
