6/10 – Okay
Stefan
18. Sept. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Jetzt aber wirklich kein PortAventura Resort mehr.
Letztes Jahr habe ich gesagt, dass ich kein Resort-Hotel mehr buchen, sondern nur noch den Park besuchen werde. Ich habe mich dann doch dazu entschlossen, noch einmal ein anderes Hotel zu buchen, das etwas mehr kostet und auch mal ein Hotel mit Gold-Status-Vorteilen zu nutzen.
Die Anlage und die Thematisierung der Anlage sind erstklassig.
Das Zimmer hingegen war eine Katastrophe, kleiner als das günstigere vom letzten Jahr.
Jedes Mal, wenn im Gang eine Tür zu ging wackelte in meinem Zimmer alles.
Die Wände sind papierdünn!
Ich konnte die ganze Zeit ein Kind am Handy/iPad spielen hören und jedes Mal, wenn es nicht mehr durfte, heulte es. Die beiden Nächte wurden mir von beiden Seiten die Ohren vollgeschnarcht.
Dann wollte ich meine 20% Gold-Member-Prämie von hotels.com für ein Essen einlösen.
Ich habe an der Rezeption gefragt, wie das geht, aber die konnten mir nicht helfen, genauso wenig wie das Personal im Restaurant.
Das Essen ist im Park, aber auch im Restaurant und in der Snackbar ist schlecht, aber dafür zu gesalzenen Preisen.
Das war jetzt wirklich mein letzter Besuch in einem PortAventura-Hotel.
Im Park gab es mehrere Attraktionen die an allen drei Tagen nicht gelaufen sind.
Das Personal ist überall super nett und hilfsbereit, auch wenn sie nicht immer für alles eine Lösung finden.
Stefan
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024