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Hotelzimmer A

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 1 max.

Hotelzimmer D

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelzimmer C

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelzimmer B

Bettenanzahl room.options.bedSize.BunkBed.Singular Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Elzwiesen Nature Reserve. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Körperwickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Spielplatz
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Rulantica und nur wenige Minuten von Europa-Park entfernt
  • Flughafentransfer und Abholung vom Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Bewertungen für Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,8 von 5 5.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Alle (3) Familie (2)
5 von 5
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.

Gepostet von am 12. Okt. 2021

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 4. Okt. 2021

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.

Gepostet von am 16. Juli 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst

Gepostet von am 8. Mai 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 31. Dez. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

18. Jan. 2019 von Hotel Reputation Team

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Das Hotel Castillo Alcazar Team

4 von 5
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,

Gepostet von am 15. Juli 2021

War diese Bewertung für dich hilfreich?

Über Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Umgebung Europa-Park-Strasse 4/6, Rust, BW 77977

Unterkunftsmerkmale

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und Dampfbad. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Rust mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 120 Zimmer
  • 9 Etagen
  • Baujahr: 1999
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Terrasse
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Schließfächer
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenloser Shuttle zum Vergnügungspark
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Ringsheim/Europa-Park (5 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer und Abholservice vom Bahnhof
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel in Rust bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Allergikerbettwaren
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage

Essen & Trinken

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Castillo – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot.

Buena Visa Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter, Dampfbad und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Spielplatz vor Ort
  • Snowboarding in der Nähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Fahrradverleih vor Ort
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Abfahrtsski in der Nähe
  • Skilanglauf in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.

  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Körperwickel
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechte Parkplätze

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:30 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust]. Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Der Europa-Park ist vom 24. bis 25. Dezember 2024 und vom 13. Januar bis 21. März 2025 geschlossen. Der Wasserpark Rulantica ist vom 12. bis 22. November 2024 und vom 24. bis 25. Dezember 2024 geschlossen.

Tickets für einen 1-Tages-Aufenthalt in der Wasserwelt Rulantica müssen im Voraus telefonisch direkt über den Freizeitpark erworben werden. Die Tickets können nicht online gekauft werden.

Der Eintritt zum Europa-Park ist begrenzt und Tickets müssen im Voraus telefonisch direkt über den Freizeitpark erworben werden. Die Tickets können nicht online gekauft werden.

Ein Shuttle-Service zu den Partnerhotels und zum Eingang des Europa-Parks wird zur Verfügung gestellt.

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 18.00 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 13.00 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Kein Auto erforderlich
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft befolgt den Leitfaden zur Wiedereröffnung von Feriendomizilen (DTV und DFV – Deutschland)
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 230.00 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Gebühr für Haustiere: 13.00 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 18.00 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
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