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Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Innenpool
Gebäudedesign
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Restaurant
Rezeption

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
15 Place de la Pucelle, Rouen, Seine-Maritime, 76000
  • Rue du Gros-Horloge
    1 Gehminute
  • Musée Jeanne-d'Arc
    2 Gehminuten
  • Place du Vieux-Marché
    2 Gehminuten
  • Rouen (URO-Rouen - Seine-Tal)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmer, 2 Einzelbetten | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmer, 1 Doppelbett | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Junior-Suite, 1 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmer, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett

  • 25.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Doppelbett, Stadtblick

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.8 von 5, Außergewöhnlich, (485)
Der Preis beträgt 136 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Rouen in bester Lage (Stadtzentrum von Rouen) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection besitzt 78 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Neben Smart-TVs mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Netflix. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Rouen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Spa du Drap d'Or besitzt 8 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Rue du Gros-Horloge innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Eine Brasserie und ein/e Cocktailbar: Hier kannst du eine Mahlzeit oder Drinks genießen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa du Drap d'Or Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Musée Jeanne-d'Arc und Gros Horloge
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören 4 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 400 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rouen mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
L'Aumale – eine Brasserie vor Ort.
L Atrium – Cocktailbar mit Blick auf den Pool. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (27 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 28 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • L Atrium
  • L'Aumale

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wickeltisch
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 400 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Netflix
  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 110 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.35 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28.00 EUR pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 27 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 110 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
    Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
    Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
    Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
    Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
    Bourgtheroulde Autograph Collection
    Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
    Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
    Rouen Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel
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    Hotel de Bourgtheroulde Autograph Collection
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    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel
    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
    Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel Rouen

    Bewertungen von Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    534 von insgesamt 768 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    163 von insgesamt 768 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    41 von insgesamt 768 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    19 von insgesamt 768 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    11 von insgesamt 768 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Irina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Insgesamt sehr gut! Spa eher enttäuschend, gross, aber mit wenig Comfort!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Marc

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Schönes historisches Hotel
    Schönes historisches Hotel und trotzdem modern eingerichtete Zimmer - schöne Bar - sehr hilfsbereites Personal
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ausstattung Zimmer - sehr gut Service Reception - Gepäckservice - sehr gut Service Frühstück - sehr gut Umbauarbeiten während des Frühstücks - no go
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

    10/10 – Hervorragend

    Hartmut

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schon etwas besonderes.
    Zimmer sehr klein. Klimaanlage etwas laut. Super SPA ,super freundliches und kompetentes Personal
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Globetrotter, Zürich, Switzerland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very good location, close to the Vieux Marché and Rue du Gros Horloge
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    in der Altstadt gelegenes Hotel in Rouen
    die Lage des Hotels ist für eine Besichtigung sehr gut. Das Hotel bietet einen Parkservice für EUR 25 an; günstiger ist es, selbst im nahegelegenen Parkhaus für EUR 15 am Tag zu parken (diese Variante war in der Hotelbeschreibung nicht genannt); unser Hotelzimmer war erst um 15.30 Uhr bezugsfertig (in der Hotelbeschreibung stand 16 Uhr, so dass das formal in Ordnung war, aber trotzdem ungewöhnlich, da regelmäßig viele Leute morgens früh abreisen, so dass bei einer vernünftigen Organisation auch früher anreisende Gäste ein Zimmer bekommen sollten ); als Ausblick hatten wir den Blick auf den rückwärtigen Innenhof-Parkplatz. Das Frühstück war sehr gut, allerdings gibt es kaum Platz zwischen Buffet und Stühlen der Gäste, so dass es sehr beengt zugeht. Insgesamt ein sehr hochwertiges Hotel, bei dem Preis-Leistungs-Verhältnis besteht allerdings aufgrund obiger Punkte noch Verbesserungsbedarf.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

    8/10 – Gut

    Caroline

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

    8/10 – Gut

    daniela, Frankfurt

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Super zentral gelegen!
    Mitten im Zentrum der charmanten Altstadt und trotzdem ruhig gelegen. Das Personal ist super, 5 Sterne!!! Die Zimmer fanden wir mit dem Holz nicht sehr charmant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

    8/10 – Gut

    Rudolf, Bischofshofen

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Zentrale Lage, stilvolles Ambient
    Hotelzufahrt nicht direkt vor den Eingang möglich, Gepäck wird aber vom Träger übernommen. WICHTIG, da über ca. 12 Stufen getragen werden muss. Ebenso erreicht der Lift die Zieletage nicht direkt, sondern das Gepäck muss wieder über Stufe transportiert werden. Unser de luxe Zimmer war sehr geräumig und leicht zu finden Andere Kategorien nur umständlich erreichbar. Hotel sehr stilvoll, großartige Bar. Lage hervorragend zentral.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2017

    4/10 – Schlecht

    Jjuw, Germany

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    5 microscopical stars
    The hotel is very nice seen from the outside. When we were there the main lift was out of order and could not be ficex. we had to climb stairs to our rooms. Shower and sink hat to be fixed. Upon arrival we were asked to give a warrantee by credit for the triple amount of the stay for one room. When using the swimmingpool the last hour before closure there is nobody to give you fresh towels, while the used on lie around. You have ot manage to find the closet they are in. When you wish to use the computer of the hotel, there is no printer so you cannot print any page you can't send as a mail to the reception (for instance a Google-map). The breakfast ist absolutely average. Fro the annoyances there was no compensation, even for instance a drink or somethin comparable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

    10/10 – Hervorragend

    Peter J., Zürich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Trendiges Haus mit Geschichte!
    Wunderbar renoviertes altes gotisches Palais. Sehr schöne Zimmer (Privilege) Kompetentes und freundliches Personal. Ideale Lage am Rande der Altstadt. Schöner Spa! Garage unbedingt reservieren!

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Schöner Glanz - mangelhafter Inhalt
    Check in 14.30 verzögerte sich um 1 Stunde. Während der Wartezeit durften wir auf eigene Rechnung einen Kaffee konsumieren. Unfreundlich wurde der Wunsch entgegengenommen, in dem sehr geraeumigen Doppelzimmer, eine Sitzgelegenheit für die zweite Person zu erhalten. Der Kleiderschrank für aufzuhaengende Garderobe war 50cm breit und bereits gefüllt mit Bügelbrett und Sitz für die Dusche. Das dem 5- Sterne Hotel angegliederte Bistro: Nach der Vorspeise nahm die Bedienung das benutzte Besteck vom Teller und legte es zur weiteren Nutzung auf den Tisch. Das sind Imbissbuden-Manieren, z.T. auch beim Personal. Ansonsten schöne Hotel-Optik.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Bernardo

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful building, confortable room, although the smallest option is quite small. Nice amenities. Nice bar
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Antonio

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Set within a 15th-century building in the heart of the historical city center, this hotel is truly remarkable. The property blends historic charm with modern comforts, and the staff is exceptionally friendly and attentive. The rooms are clean and well-maintained, and the spa facilities offer a luxurious, relaxing experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved it here!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Virginie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bill

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    MARTIN

    Poor service, avoid
    This was the first night of our honeymoon, they made no effort with this at all. And for the cost of the room this was really poor. We couldn’t wait to leave.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paulus

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    fabulous hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I know my husband responded but the hotel was amazing , the staff are so friendly and helpful and Rouen is beautiful with an amazing centre , can’t thank the staff enough as we both turned up tired and with a rotten cold and they just made us so welcome thankyou
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Flemming

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super ophold med central beliggenhed
    Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor værelse, mad (også i restauranten) + service m.v. var upåklagelig.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024