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Novotel Rotorua Lakeside

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Novotel Rotorua Lakeside

Innenpool
Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Speisen im Freien, täglich geöffnet

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Matariki Hangi & Maori Cultural Performance
    1 Gehminute
  • Eat Street
    1 Gehminute
  • Rotorua i-SITE Visitor Centre
    6 Gehminuten
  • Rotorua (ROT)
    14 Autominuten

Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 28.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Rydges Rotorua

Pool
Whirlpool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, (1011)
Der Preis beträgt 132 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Rydges Rotorua

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Rotorua Lakeside

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 6 Whirlpools und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Konferenzzentrum und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Rotorua Lakeside besitzt 199 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Rotorua Lakeside wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Matariki Hangi & Maori Cultural Performance innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Atlas speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 6 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matariki Hangi & Maori Cultural Performance und Eat Street entfernt
Novotel Rotorua Lakeside bietet seinen Gästen 6 Whirlpools, einen Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 320 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Rotorua Lakeside im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Rotorua mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Atlas – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Clarkes Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Filipino, Hindi, Japanisch, Spanisch, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (10 NZD für 24 Stunden)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (NZD 15 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 34 NZD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Atlas
  • Clarkes Bar

Aktivitäten

  • 6 Whirlpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (320 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20 NZD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 15 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 NZD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 34 NZD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 NZD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15.00 NZD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 20 NZD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 15 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Lakeside Novotel
    Lakeside Rotorua
    Novotel Lakeside Hotel
    Novotel Lakeside Hotel Rotorua
    Novotel Lakeside Rotorua
    Novotel Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside
    Rotorua Lakeside
    Rotorua Novotel
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    Accor Rotorua Lakeside
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel
    Novotel Lakeside
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    Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua

    Bewertungen von Novotel Rotorua Lakeside

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    387 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    329 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    168 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    74 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    47 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Andreas

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Zimmer so kalt, dass selbst ein Eskimo friert
    Ärgerlich - der Roomservice hat die Klima-Anlage auf Höchstleistung gestellt und damit den Raum auf sicher höchstens 15 Grad heruntergekühlt - man konnte weder das Fenster öffnen, noch ließ sich die zentrale Klimaanlage durch einstellen dazu zu bewegen vielleicht in´m Gegenzug zu heizen - am Ende öffneten wir die Tür zum Gang, blockierten sie mit einem Koffer und nach etwa 2-3 Stunden hatte das Zimmer eine erträglichere Temperatur. Sicher heizt sich das Zimmer an sonnigen Tagen sehr schnell auf und es muss dann wohl per Klima temperiert werden - aber das war neben der Energieverschwendung auch sonst reine Idotie und Gedankenlosigkeit des Personals
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

    6/10 – Okay

    Annie

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check in took a long time. Room has an empty conditioner bottle, room temp set to 15 degree, hot pools were either just part luke warm or scorching hot, our jug smelt rotten with floaties in it - was replaced fairly promptly . Ironically the "call helpdesk" button on the phone was broken so we had to call room service instead. Breakfast was good. Location is awesome.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hetvi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good value for money
    Lovely buffet breakfast. So much to choose from. Nice staff who are efficiently working in the breakfast area.trying to tend to your needs. In the room the toilet bwas a bit dated but overall excellent stay and lovely hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Joseph

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The place is nice and clean. However, the hotel should be equipped with amenities that are important for guests - for example dental kit, slippers etc.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mohammed, Auckland

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    There was stains on bed sheet. Black spots on pillows. Lipstick marks on pillows. Bathroom had human hair all over the walls
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    E

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Goede locatie om te verblijven. Maar de hotelkamers moeten wel op niveau worden gebracht van Novotel dat is wel nodig. Helaas was er ook geen valet Laundry services aanwezig dat is een min punt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Sean, Plant City

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    front desk staff less than optimal. Don't seem to want to work, including answering phones. Attitude of discontempt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Nicole

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Everything was good except for the pool and spa not being open and no warning that it wouldn’t be available.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Claire

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Unfortunately our stay at the Novotel was very poor. We were so disappointed. We went for our daughters 10th birthday. The pool was closed for maintenance, the pool was the reason we picked this hotel but there was no notice of this. When we asked for an alternative solution they said nothing could be done. The YV didnt work, when we called reception they said they would fix it right away and no one came. The breakfast was very poor. Birds eating you breakfast everytime you stood up to get something else.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Andrea

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I had a lovely view out of my window this time however the room wasn't the cleanest and the fridge was very noisy all night
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kate

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location on the lake. Breakfast was great, however they could have done with another coffee machine! Loved it!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Louraine

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    I choose the park for the pool, however it was not advertised that it was under maintenance and not in use.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit der Familie gereist
    Pillows were very soft, not much substance to them.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Firoz

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Too expensive for the services offered. Their swimming pool and spa is closed and still they dont mention at the time of booking. Parking is there but paid. No good concierge services. Lift tile was broken. Basin has chip. Didn't get welcome milk bottle but they kept checking paid supplies. House keeping happened at 3 pm after getting upset on staff. Heatpump has dripping sound at the nighy and so cant sleep properly.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Phaedra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Had a party downstairs that was extremely loud - clearly not sound proofed. Complained but it carried on quite late
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yuntian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Gretchen

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Giovanni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    La pulizia non è il massimo!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    David

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Swimming pool was closed for maintenance with no notice, no call/email, nothing on website. Our boys were very disappointed as the pool was the main reason for booking. In the room the carpet was old, stained and needs replaced. Restaurant food quality was pretty poor and they had almost none of the wines in stock that were listed on the drinks menu.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ashley

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Not disability friendly!
    I came for the Disabilities Conference so expected them to be disability friendly but found quite the opposite. I asked for help getting my bags downstairs and was told no by reception. She said there was no one around for an hour so I waited in my room and was found by the lovely cleaning lady. She helped me with my bags and complained to the two people standing at reception that this was not good enough from them. I’ve also been emailed an apology from the manager about the incident but no offer of compensation for the humiliation.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Mike

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location, right next to Eat Street. Bed was comfy - I slept well. Unfortunately the room is old, outdated, unclean and smells bad (i'm not talking about Rotorua's sulphur smell - the bathroom reeks of sewerage).
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Linda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The buffet breakfast and dinner were ok - could have been some better options but there was plenty to eat and enough choices to ensure everyone will find something suitable to them.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Irea

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024