19. Sep. 2023 von Prestige Hotels

Cher client,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé un bon séjour. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre demande d'une chambre avec balcon n'a pas été entièrement satisfaite.Nous comprenons votre déception et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Il est important pour nous de satisfaire au mieux les préférences de nos clients. Lors de futures réservations, nous vous recommandons de préciser vos préférences, y compris celle d'une chambre avec un balcon, afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, en vous offrant la chambre qui correspondra pleinement à vos souhaits.Cordialement, Prestige Hotels