Hotel Majestic Roma

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Majestic Roma

Außenbereich
Flachbildfernseher
Lobby
Unterkunftsgelände
Innenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Vittorio Veneto 50, Rome, RM, 187
  • Via Veneto
    1 Gehminute
  • Piazza Barberini
    2 Gehminuten
  • Spanische Treppe
    8 Gehminuten
  • Rom (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl.)
    46 Autominuten

Zimmeroptionen

Suite (Via Veneto)

  • 92 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Suite (Sant'Isidoro)

  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 3 Einzelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett ODER 1 King-Bett

Dreibettzimmer

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Classic-Einzelzimmer

  • 14 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Verbindungszimmer

  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Majestic Roma

Dieses Hotel für Familien in Rom in bester Lage (Stadtzentrum von Rom) bietet: kostenlosen Parkplätzen
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Sauna, Dachterrasse und Zimmerservice (rund um die Uhr). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Majestic Roma besitzt 98 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Daunenbettdecken. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Majestic Roma ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Spanische Treppe. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche, wenn du bei Massimo Riccioli speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Via Veneto und 8 Gehminuten von Spanische Treppe entfernt
Hotel Majestic Roma bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Hotel Majestic Roma für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil in Rom ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Massimo Riccioli – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Massimo Riccioli

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1889 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 8 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 6.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30.00 EUR pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 8 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Majestic Leading Hotels World Rome
Hotel Majestic Rome
Majestic Rome
Majestic Hotel Rome
Majestic Roma Hotel
Majestic Roma Rome
Hotel Majestic Leading Hotels World
Majestic Leading Hotels World Rome
Majestic Leading Hotels World
Hotel Majestic
Hotel Majestic Roma Rome
Hotel Majestic Roma Hotel
Hotel Majestic Roma Hotel Rome
Hotel Majestic – The Leading Hotels of the World

Bewertungen von Hotel Majestic Roma

Bewertungen

9,0

Wunderbar

595 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
296 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
73 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Chris, Badenweiler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich fange mal damit an, was mir nicht, aber auch gar nicht gefallen hat. Bei meiner Ankunft wurde mir ein Zimmer in der 1. Etage zugewiesen, dessen Fenster nur aus einem Oberlicht bestand, und wenn man dieses „Fenster“ öffnete, blickte man auf eine Mauer. Ein Gefühl wie in einer Gefängniszelle. Auf meinen Widerspruch hin, habe ich dann ein akzeptables Zimmer in der 2. Etage bekommen. Es war verhältnismäßig klein, sodass Fernsehen nur vom Bett aus möglich war. Gefallen hat mir der Grand-Hotel-Charakter vergangener Zeiten, das freundliche und stets verfügbare Personal, die Sauberkeit und die gute Lage. Leider war die Metrostation in der Nähe geschlossen. Da mein Geburtstag in diese Zeit fiel, wurde mir ein Eiskübel mit einer Flasche Prosecco aufs Zimmer gebracht. Das war natürlich eine nette Geste. Abgesehen vom katastrophalen Beginn ist der Gesamteindruck durchaus positiv.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Eugenie, Meerbusch

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ich kann dass Hotel mit dem guten Gewissen weiter empfehlen. Das Hotel hat eine hervorragende Lage, so, dass man in 3 min zu Fuß an der “Spanischer Treppe”steht. Sehr freundliche Personal. Das Hotel der alten Klasse und Design!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr schöne Hotel mit einer tollen Lage mitten im Zentrum. Das Hotel hat aber schon bessere Zeiten erlebt insgesamt ist einfach alles etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Vivi, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grand Hotel mit charmanter Patina
Ein Hotel mit Charme, Geschichte und Seele! Gott sei dank noch nicht kaputtsaniert!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein in die Jahre gekommenes hotel. Zimmer sind fast lustig kitschig eingerichtet. Service passt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Clemens, Graz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in zentraler Lage
Das Personal ist unglaublich freundlich und das Zimmer war sehr schön, wenn man diesen Stil mag. Das Essen Im Restaurant ist sehr gut und an der Rezeption bekommt man gute Tipps wenn es um Lokale oder ähnliches geht. Der einzige Nachteil war meiner Meinung nach, der Lärm. Abgesehen von der Straße vor dem Fenster, wurde um Mitternacht staubgesaugt und andauernd wurden Türen zugeschlagen und das konnte man durch die Wände leider relativ laut hören. Außerdem war im Zimmer kein Safe. Grundsätzlich finde ich das Hotel jedoch sehr schön und würde es empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Weltenbummlerin, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage. Nähe Spanische Treppe und Metrostation. Aufmerksames Personal. Schöne grosse Zimmer und Bäder. Frühstück für 30 Euro nicht zu empfehlen. Dafür gibt es um die Ecke (Via Sistina) eine hervorragende Caffé Bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Personal hat sich engagiert, uns vollends zufrieden zu stellen.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stilvoll und gut
Schönes Haus mit viel Flair. Möglichst Zimmer nach hinten buchen, Straßenseite sehr laut, weil alte und nicht so gut schallgedämmte Fenster.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service an der Bar war etwas unfreundlich. Zimmer sollten renoviert werden. Schöne Gegend

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnetes Hotel an sehr guter Lage

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etwas verblichen .....
Etwas enttäuschend für 5 Sterne. Die Zimmer waren soweit in Ordnung. Das Bad: Fugen schwarz. Ausstattung teilweise verrostet oder verkalkt. Auf der Außenterrasse/Bar wurde der Tisch nicht abgewischt, uns wurden keine Stuhlkissen gebracht. Alles irgendwie lustlos...... Schade.

8/10 – Gut

Monika, Salzburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
bewusst altmodisch-traditionell gehaltenes Hotel
Wer es altmodisch-traditionell liebt, ist hier richtig. Allerdings ist die italienisch-schwülstige Stileinrichtung mit einem Spannteppich mit lautem Riesenmuster gewöhnungsbedürftig... Raum-und Badgröße sind ok. Das Gebäude selbst hat Jugendstil -Charme. Das Sternerestaurant isthochpreisig, sein Geld aber wert! Personal sehr freundlich !! Die romantische Terrasse lädt trotz des Straßenlärms, den man leider auch deutlich in den Zimmern hört, zum Bleiben ein.

4/10 – Schlecht

Thomas T.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr schönes Hotel, Zimmer eher klein und alles sauber, aber in die Jahre gekommen
Das Zimmer hatte ein sehr großes Bett, aber drum herum war wenig Platz. Das Bad war mit Marmor ausgekleidet, aber die Dusche war technisch veraltet und war mit einer alten Handbrause ausgestattet, was bei der Preislage nicht zu erwarten war.

10/10 – Hervorragend

stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Lage in Rom
Äusserst freundlicher Service, schönes Zimmer mit allem Konfort. Beste Lage für alle Unternehmungen.

6/10 – Okay

Gabriela F.

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Für eine Übernachtung OK
Zimmer direkt an der Hauptstrasse, ziemlich lärmig auch in der Nacht.

6/10 – Okay

Gabriela F.

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Rom wunderbar, Hotel enttäuschend
Der Empfang an der Türe war gut, jedoch die zwei Herren an der Rezeption machten den Eindruck, als seien sie komplett überfordert. Minutenlanges suchen in Papieren (nicht Computer) nachdem wir unsere Buchungsbestätigung vorgelegt hatten. Uns wurde etwas zu trinken offeriert, da die Zimmer noch nicht bereit waren (was von uns nicht unbedingt erwartet wurde), aber wir haben nie ein Getränk erhalten. Am späteren Nachmittag haben wir unsere Zimmer bezogen und in unserem war es stickig heiss. Schnell wurde uns vom Chasseur das Zimmer gezeigt und noch die Klimaanlage erklärt und weg war er. Die Klimaanlage hat jedoch gar nicht funktioniert! Also mussten wir in der Nacht bei etwa 25-28 Grad schlafen oder eben nicht, denn wenn man das Fenster geöffnet hat, hörte man den ganzen Lärm der Verkehrs-Hauptstrasse oder man hat mit verschlossenem Fenster keine Luft gekriegt und ziemlich heiss gehabt. Am nächsten Morgen haben wir an der Rezeption gesagt, dass die Klimaanlage überprüft werden muss und zur Antwort erhalten, dass im Winter keine Klimaanlage laufe (und das in einem Leading Hotel of The World) Draussen war es 15-17 Grad warm! Wir sind sehr viel in 5* Hotels, haben aber noch nie so einen schlechten, unprofessionellen Service erhalten. Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten dringendst geschult werden, was es heisst in einem Hotel dieser Klasse zu arbeiten und was Gastfreundschaft heisst. Dann benötigt das gesamte Personal, auch im Frühstücksraum und Portiers usw. eine Motivation, dass es etwas freundlicher herumläuft und auch ist und nicht nur griesgrämige, frustrierte Gesichter sieht. Wir können dieses Hotel, vor allem aber das Personal und die Betreuung nicht weiterempfehlen.

10/10 – Hervorragend

thadbuch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Optimale Lage
Stilvolles Ambiente. Mit Ausnahme eines älteren, arroganten Herrn an der Rezeption war das Personal sehr freundlich, zuvorkommen und hilfsbereit.

6/10 – Okay

Peter, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, aber das ist auch alles
Klimaanlage: Ausgeschaltet, angeblich zu dieser Zeit nicht mehr notwendig. Lüften mit offenem Fenster? Nicht empfehlenswert, sehr laute Straße (Autos und Musik) Kein Wasserkocher vorhanden Im Fernsehen nur zwei blöde Fernsehprogramme in Englich, in Deutsch nur eins und auch zum nichts. Frühstück? Es kostet 30 Euro. Ich sage danke.