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Martin's Château du Lac

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Martin's Château du Lac

Innenbereich
Innenpool
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Mittagessen und Abendessen, internationale Küche
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Klimaanlage
    Klimaanlage

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Map
Avenue du Lac 87, Genval, Rixensart, 1332
  • Genval-les-Bains (See)
    1 Gehminute
  • Zonienwald
    8 Autominuten
  • Walibi Belgium
    10 Autominuten
  • Brüssel (BRU-Brüssel-National)
    41 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer, Seeblick, Seeseite anzeigen

Executive-Doppelzimmer, Seeblick, Seeseite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Doppelzimmer, Seeblick, Seeseite

  • 34 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Badewanne anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Badewanne | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Badewanne

  • 30 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels
Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (856)
Der Preis beträgt 190 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels

Mehr zu dieser Unterkunft

Martin's Château du Lac

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnesscenter und Sauna
Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Coffeeshop/Café.
Martin's Château du Lac besitzt 122 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Rixensart bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie.
Martin's Château du Lac ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Genval-les-Bains (See). Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Genval les Bains – ein Gourmetrestaurant für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Genval-les-Bains (See) und 8 Minuten mit dem Auto von Zonienwald entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Martin's Château du Lac bietet seinen Gästen einen Innenpool, Fitnesscenter, einen Whirlpool sowie Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Martin's Château du Lac im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rixensart mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Genval les Bains – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 30 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Genval les Bains

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.000 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 21. Dezember bis zum 30. April geschlossen:
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 0.61 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 75 EUR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 30 EUR pro Person, pro Aufenthalt. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool, Wellnesscenter, Pool und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Martin's Château du Lac bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Chateau Du Lac
Chateau Du Lac Hotel
Chateau Du Lac Hotel Rixensart
Chateau Du Lac Rixensart
Chateau Lac Hotel Rixensart
Chateau Lac Hotel
Chateau Lac Rixensart
Chateau Lac
Martin's Château Lac Hotel Rixensart
Martin's Château Lac Hotel
Martin's Château Lac Rixensart
Martin's Château Lac
Martin's Château du Lac Hotel
Martin's Château du Lac Rixensart
Martin's Château du Lac Hotel Rixensart

Bewertungen von Martin's Château du Lac

Bewertungen

8,2

Sehr gut

171 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
159 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Tia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Silke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist toll gelegen, Frühstück ist ausgezeichnet. Check-in war erst um 16:45 Uhr möglich, wir konnten gratis einen Cappuccino trinken, während wir warteten. Wellness-Nutzung kostet pro Aufenthalt 35€, Kinder dürfen nur von 14-16 Uhr in den Pool, was die Nutzung bei einer Übernachtung und Check-in ab 16 Uhr für Erwachsene sehr teuer und für Kinder unmöglich macht. Unser Zimmer war im 3. OG direkt unter dem Fitnessbereich, wo wohl bis 22 Uhr trainiert wurde. Ansonsten war alles in Ordnung und wir würden wieder dort übernachten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Yasin

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Lilia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt an einem See und somit war die Lage einfach traumhaft! Allerdings würde ich dieses Hotel nicht mit fünf Sternen bewerten. Der fünfte Stern geht sicherlich auf die Lage. Die Zimmer sind sehr sauber gewesen! Zimmerservice top! Fitnessstudio top! Frühstück war gut. Der Wellnessbereich entsprach keinem 5 SterneHaus. Was uns wirklich gestört hat, dass nicht alle Bereiche des Hotels für Hotelgäste zu gängig waren. Nur für Besitzer! Zum Beispiel die Parkanlage gegenüber des Hotel durfte nicht benutzt werden. Dabei wollten wir uns nur auf eine Bank setzen. In einem sehr unfreundlichem Ton wurden wir hingewiesen, dass die Anlage nicht für Hotelgäste sei! In so einem Fall muss m.M.n ein Hinweis / Schild angebracht werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel. Great lake.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich eine sehr schöne Lage, tolle Umgebung und großartige, weitere Essensmöglichkeiten. Schade war nur, dass man nicht draußen frühstücken konnte.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehmer yempfanf,gutes Frphstück,schönes Hotel rundum zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rezeption komplett überfordert Falscher preis berechnet, lange Wartezeit Poolnutzung kostenpflichtig Frühstück sehr spartanisch, kein Personal, kein Kaffee und das für 25€!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Julia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel ist soweit ok für ein paar tage. Ohne Auto nicht zu empfehlen. Spa kann ich nicht beurteilen da Geschäftsreise. Es dürfte im Zimmer definitiv sauberer und vor allem wärmer sein. Hier und da trotz renovierung recht abgewohnt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel war sehr schön, Lage war toll, mit dem Zug war man in 40 Minuten in Brüssel, das Hotel bietet einen Shuttleservice zum und vom Bahnhof an. Servicepersonal war sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr geräumig, allerdings extrem heiss und die Temperatur konnte nicht verstellt werden. Der Hausmeister konnte leider auch nichts daran ändern (er meinte die Klimafunktion würde in dieser Jahreszeit ausgeschaltet werden) und so mussten wir bei offenem Fenster schlafen. Es gab keine Kommode (generell keine Schubladen) in dem Zimmer, nur einen "offenen Kleiderschrank" um Kleidung aufzuhängen. Frühstück war super und sehr üppig.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Team gut ,Hotel eine Baustelle
Überall Bauarbeiten,Farbgeruch ,Baulärm ab 9h Klimaanlage war so laut das man sie zum schlafen bei 35° ausstellen musste. Tolle Massage, für ein Hotel guter Fitnessbereich
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kein 5-Sterne Wellness-Hotel!!!!
Das Hotel hat nicht das gehalten, was versprochen wurde. Niemals 5-Sterne. In Deutschland hätte dieses Hotel max. 3-Sterne. Der Wellness-Bereich bestand aus einer kleinen Sauna, einem kleinen Pool und einem Whirlpool. Es gab keinen Ruheraum! Diesen Standard findet man in jedem mittelklassigen Fitness-Studio vor.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

2/10 – Ungenügend

Michelle

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Achtung Zimmer!
Die Zimmer auf den Bildern sind nicht annähernd an der Realität. Wir haben zwei 15 qm große Zimmer mit Seeblick gebucht und 2 "Abstellkammern" mit Blick auf ein lautes Kühlaggregat im Hinterhof erhalten. Der Zustand des Zimmers war sehr alt und der Geruch muffig. Ein Tausch war nicht möglich, auch nach Aufruf der Buchungsbestätigung und der angegebenen Fotos. Die Kategorie der Zimmer ist eher 2 Sterne statt 5. Der Spa Bereich kostet 30 €/Person. Ich reise beruflich sehr viel, so eine Irritation durch angegebene Fotos erlebe ich selten, eher nie. Die Umgebung war ganz nett, jedoch war der Geruch der toten Fische im See sehr penetrant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

4/10 – Schlecht

Julia

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sicher keine 5 Sterne .....
Keine 5 Sterne wert. Teilweise sehr abgewohnt. Man hört alles wie Toilettenspülung, Dusche, aufdrehen des Wasserhahns von den neben Zimmern. Die Zimmertüren sind nicht gut - man hört immer wenn jemand auf dem Gang sich unterhält / vorbei läuft ect. Die Klinaanlage hat sich ständig von selbst eingestellt und liess sich nicht abstellen. Es ist nich sehr angenehm wenn nachts um 1:30 kalte Luft in das Zimmer geblasen wird, vom Lärm ganz zu schweigen. Fazit wenn es nicht unbedingt sein muss....

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
idyllisch am See gelegen.
5-tägiger Aufenthalt über Sylvester, alles zur vollsten Zufriedenheit. 2 Minuspunkte, die den Aufenthalt nicht ganz perfekt gemacht haben: 1) Sylvestermenu im Hotel für uns als Hotelgäste war leider nicht möglich, da bereits ausgebucht. 2) Spa definitiv nicht so toll wie auf der Homepage des Hotel hervorgehoben. Winziger Pool, Sauna und Dampfbad. 30€ Spa Eintritt sind notwendig, da viele zu klein für die Größe des Hotels. Für alle Hotelgäste gibt es 7 Liegen, davon waren 2 defekt. Behandlung (verschiedene Massagen) war gut, aber von einem Finalisten des World Luxury Spa Awards 2015 kann man deutlich mehr erwarten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
grandiose Hotelanlage mit einem schönen Umfeld
Sobald der Frühstücksraum gefüllt ist, kommt der service nicht nach

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel
Die Zimmer sind ein wenig veraltet. Eine Auffrischung würde nicht schaden. Ich weiss nicht ob ich den falschen Fahrstuhl erwischt habe, aber einen anderen habe ich nicht gefunden und dieser war nicht 4**** tauglich

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schön gelegen
Das Hotel war sehr schön. Service und Zimmer sind super. Besonders die Lage direkt an einem kleinen See ist sehr idyllisch.

8/10 – Gut

Pierre Fahrni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
unterschiedliche Zimmer, Seesicht waehlen
Ich kenne das Hotel Chateau du Lac von frueher noch, seine Lage gerade beim Lac de Genval ist sehr romantisch, jedoch sind die Verkehrsbehinderungen im Moment recht umstaendlich. Nicht alle Zimmer sind gleich, unbedingt eines mit Seesicht verlangen. Das Zimmer das ich hatte (im 1. Stock, ohne Seesicht) war OK aber ein bisschen altmodisch eingerichtet und sicher nicht mehr auf den neusten Stand (Badezimmerfugen lassen zu wuenschen uebrig). Sauber war es aber durchaus.

2/10 – Ungenügend

Renate, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfreundliches Personal
Personal der Rezeption: keine freundlicher Empfang, grad noch neutral. Bedienung beim Abendessen: grundsätzlich ok bis die Rechnung kam. Es war eine Vorspeise zuviel berechnet, als ich freundlich(!) darauf aufmerksam machte nahm der Ober wütend den Beleg, zerknüllte ihn und brachte dann ohne ein Wort eine neue Rechnung. Kein "Sorry" o.ä. Beim Frühstück wurde sehr unfreundlich akzeptiert, dass man zu dritt an einem 4-5 er Tisch Platz nahm. Auch andere Gäste erwischte diese Unfreundlichkeit., das Diktieren zu einem Tisch - obwohl keinerlei Platzmangel war. Das Frühstücksbuffet war nett - aber nicht angemessen der Preis!

4/10 – Schlecht

Patrick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
de heer Laffut doet zijn naam eer aan; 'laf'
De service van de baliemedewerkers/receptie was prima, maar de manager Cédric Laffut is ronduit onbehoorlijk. Zijn reactie na de ontvreemding van een nieuwe en dure fles parfum was stuitend, onvriendelijk en zeer onbehulpzaam. Gemiddeld verblijf ik per jaar in 50 verschillende hotels over de hele wereld, maar deze onprofessionele en onvriendelijke behandeling heb ik nog niet eerder meegemaakt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Het ontbijt was uitgebreid. De kamer met uitzicht op het meer was fijn met een apart zitje. Gelukkig konden we uiteindelijk bij het hotel onze auto opladen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024