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Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Studiosuite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch
Innenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Lobby
Lobby
Außenbereich

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060
  • Short Pump Town Center
    ‪5 Autominuten‬
  • Henrico Doctors' Krankenhaus
    ‪9 Autominuten‬
  • University of Richmond
    ‪13 Autominuten‬
  • Richmond, Virginia (RIC-Richmond Intl.)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Studiosuite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Studiosuite, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher | Dusche im Bad

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Lobby

Wingate by Wyndham Richmond Short Pump

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (1805)
Der Preis beträgt 107 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai
Wingate by Wyndham Richmond Short Pump

Mehr zu dieser Unterkunft

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Dieses Hotel im viktorianischen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Konferenzraum und Wäscherei.
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump besitzt 125 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 37-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Glen Allen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Comfort Suites Innsbrook - Short Pump mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Short Pump Town Center. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Short Pump Town Center und 13 Minuten von University of Richmond entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 148 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Comfort Suites Innsbrook - Short Pump für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Fitnesscenter zur Verfügung.
Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 148 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 07:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 5 Kinder unter 21 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 23:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 5 Kinder im Alter bis zu 21 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Comfort Suites Innsbrook
    Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
    Comfort Suites Innsbrook Hotel
    Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
    Comfort Suites Glen Allen
    Glen Allen Comfort Suites
    Innsbrook Comfort Suites
    Comfort Suites Innsbrook
    Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
    Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
    Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel Glen Allen

    Bewertungen von Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    307 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    255 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    178 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    133 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    132 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,2/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Cameron

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel looks a little run down. The floors are dirty the elevator is dirty. The guest are loud. The furniture is thrown together and looks overly used.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Pamela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It was perfect!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Julie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The staff was very nice and very friendly. The Lobby was clean and looked good. The room was a very nice size and very clean and in good condition. We were issued keys on check in that did not work on our room. We had to return to the check in desk 4 times and were moved to 3 different rooms on the 2nd and 3rd floor before we finally received keys that worked.The desk clerk was very apologetic and very nice. I do not know what the issue was. The person who checked in ahead of us had no problem and the people checking in behind us had no problem. The whole building is supposed to be non smoking- On the second and third floor the hallways were dirty and reeked of both cigarettes and marijuana. The smell was very strong and never dissipated- so it was obvious that guests were smoking regularly. The entire night doors slammed, music blasted, people were drinking, yelling and hanging out in the hallway. The next morning someone was passed out in the hallway and was still there when we checked out. We did not sleep the entire night. I will not stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Nakia

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kaycin-Ashley

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Will never stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Lanae

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room had the smoke detectors removed from a previous guest and it smelled so much of cigarette and marijuana that our two smaller children started to react to the air quality. The front desk clerk was amazing and switched us rooms immediately but our next room did not have a functioning air conditioner. The clerk was so kind that she gave us fans from their office to help.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Savanna

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the elevators haven't been inspected in years, according to the inspections posted inside. somebody tracked mud and water through the elevator and it wasn't cleaned up by hotel staff but by another guest. the hotel smells gross inside like mildew. it also smells like cigarettes and marijuana smoke. the bathroom didn't look like it had been cleaned very well. there was hair on the floor. there are gross stains on the furniture, the bedding, and the towels. only one bath towel provided for two people. when we asked for more bath towels, we were told they would have to check if they had any. guests staying on the same floor were fighting and screaming at each other and slamming their doors literally all night long 2 nights in a row and it was never addressed. the buffet breakfast was okay. only eggs and bacon and some packaged pastries. the juice machine was broken so only hot coffee or milk to drink. wouldn't stay here again or recommend it to anybody.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Ryan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Rene

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The cleaning staff did their best with old carpeting and worn furniture and bathroom.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Sheila, Philadelphia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Liked the location. Disliked door handle broken in bathroom and the phone was stuck together by something disgusting and didn't work.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    james

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Elizabeth

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We checked in on Christmas night after starting our day at 5am and driving to do family visits for the holiday. Once arrived we were exhausted and had 2 small dogs, one which is handicapped, to care for. We booked this hotel for pet fee cost, room cost and location. Pro's- the room was big and roomy. Plenty of room for dog crates. The front desk person who checked me in accommodated me with a first floor room so it was easy to take my pup outside. On a cleanliness scale of 1-10 I'd give it a 6. The bed and sheets were clean, the mirrors and counter tops were clean and the mini fridge was big. Cons - First the water in the shower ran constantly. I tried fiddling with the tub and the faucet and it didn't change anything. We were so tired we didn't bother trying to change rooms. The bed was clean and that's what mattered most. I'm more forgiving, my husband is incredibly picky. The pull out couch in the room had white stains on it, looked like it could be easily cleaned off but they were "unidentified". The couch fabric definitely looked worn and a bit shredded. The small details like the baseboards and air vents were filthy with chunks of dirt and dust. The shower curtain looked like someone wiped their makeup off on it. Then, what made me not even want to shower... Besides the water stains in the bathtub from constant water running was the water NEVER got beyond luke warm. My husband was shivering after his shower.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Nicole

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room was great, the bed comfortable and the room was spacious which we loved. The biggest issues though were the fact that it says it’s a non-smoking hotel and the whole place smelled like smoke and there were even broken cigarettes in the elevator. Which also made a horrible sound between the 3 and 4th floor and was very disconcerting. Our main reason for booking this hotel was the biggest letdown. We have a teenager who is in a residential treatment facility and got a Christmas pass. He wanted somewhere with a pool so he could swim, something he hasn’t been able to do in almost a year. Now, I understand it’s off season but the pool is indoors. We’ve been to plenty of other hotels in the winter and the indoor pools are up and running. We went into the pool room and both the room and pool was ice cold, the water level was low and murky with a film on top. The clincher is that when we checked with staff- they said it was open and operational. That’s the part that is upsetting. Don’t tell guests it’s operating properly when it’s not. Again though, I totally understand it being the off season so I’m not going to be a Karen and demand a refund or anything. It was just disappointing for my son who had been looking forward to a Christmas swim.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Sharon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    There were small cockroaches in the room, One of the mattresses was really uncomfortable, the entire left side was angled downwards. The air conditioner was noisy, it was not possible to close the window curtain all the way. Breakfast very poor, even the cold drink machine did not work.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Jerry

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Rundown, sketchy people
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Amanda

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Turn handle upward instead of normal
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Howard

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Jack P

    If you like roaches, stay here. If you don’t mind, outdated furniture stay here. If you’re looking for something clean fresh, no bugs updated style. Do not stay here.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mireya

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Penny

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Think twice before booking here

    Broken closet door handle. TV unplugged because not enough plugs for microwave, TV and refrigerator. Broken faucet in bathroom sink. Dusty furniture. Rude staff at check-in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Yaser

    Bad service

    I don’t advice any one to stay there First night was cold and I had to suffer because they dont have any maintainance Next day they gave another room with no phone , broken coffe machine, broken fridge I called the front desk to tell her abou these problems , she hanged up on me Finally they sent the maintainance just to change the fridge. Easy for them to ask you to change the room Veeeeeeery bad service
    Aufenthalt von 12 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Howe

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Refrigerator felt very sticky to the touch.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Timothy

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Shante

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    You have to see and smell the rooms for yourself. My experience here was horrible
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Timothy

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    His staff need to conduct themselves professionall

    My day was fine but this evening December 8, 2024 at approximately around 8 or 9 PM the person that was working the front desk was very unprofessional very disrespectful. I had an issue with her dealing with two beverages I brought, but as I hand her my money, I expect the same courtesy when someone gives me my money back when I give it to you on your hand, you give it back to me in mine not put my money on the counter. That’s very disrespectful and unprofessional so I asked for the manager. The young lady told me but first we got to dispute where I asked her to give me my money back and give it to me in my hand and then I asked for the manager. She told me she don’t give the managers personal number to the guest that’s OK but then I asked her for the corporate number and she sat back in the chair and made like I wasn’t even in front of her. I stood there for a few more minutes or a few more seconds to say and I asked her again ma’am may I have the corporate number because I’m not gonna tolerate this from no one, especially being rude and unprofessional so the manager came downstairs, she told the manager her side story and I told the manager my side of the story, but she gonna be on the phone telling the manager she want meput off the premises because of her respectfulness and her unprofessionalism. I’m the one that’s wrong. She has a job to do and she’s supposed to cage to the guest. I’m not saying go out of your way, but how she handled the situation was very unprofessiona
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024