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Hotel Neue Post

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Neue Post

Außenbereich
Luxury-Zimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Ausstattung der Unterkunft
Wandern
Wintersport/Ski

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Hnr. 47, Holzgau, Tirol, 6654
  • Kirche Unserer Lieben Frau Mariä Himmelfahrt
    2 Gehminuten
  • Gasthof Bären
    1 Gehminute
  • Bahnhof St. Anton am Arlberg
    52 Autominuten
  • Kempten (ZNS-Kempten-Durach)
    73 Autominuten

Zimmeroptionen

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Comfort-Doppelzimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Comfort-Doppelzimmer

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, Balkon | Wohnbereich | 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Fußbodenheizung

Comfort-Doppelzimmer, Balkon

  • 23 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Familienzimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Classic-Doppelzimmer, Balkon | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Doppelzimmer, Balkon

  • 17 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Familienzimmer, Bergblick | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

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Gallery-Zimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Gallery-Zimmer

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Luxury-Zimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Zimmer

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2 Personen) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2 Personen)

  • 5 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Exclusive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Bergblick anzeigen

Exclusive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Bergblick | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Exclusive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Bergblick

  • 3 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer | Badezimmer | Dusche, Regendusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner

Classic-Doppelzimmer

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich

Haller´s Post Hotel

Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, (8)
Der Preis beträgt 302 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Haller´s Post Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Neue Post

Ski-Familienspaß mit direktem Pistenzugang
Hotel Neue Post verfügt über einen Wellnessbereich und ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Lass dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen und entspann in der Bar/Lounge bei Wein, Bier oder einem Cocktail.
Hotel Neue Post besitzt 38 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Bademäntel. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Haartrockner erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Pistenzugang direkt vor der Unterkunft und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Neue Post SPA besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Sportmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Hotel Neue Post ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kirche Unserer Lieben Frau Mariä Himmelfahrt. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Gönn dir im Wellnessbereich Neue Post SPA Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Thai-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Dampfbad und Sauna
  • 1,4 km von Holzgau Suspension Bridge und 15,6 km von Skigebiet Warth-Schröcken
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter. Außerdem steht dir Folgendes zur Verfügung: Dampfbad. Für einen perfekten Winterurlaub steht Folgendes zur Verfügung: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Holzgau mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Zirbenstube – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Wintergarten – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Wintergarten
  • Zirbenstube

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 120 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fußbodenheizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 4. November bis zum 4. Dezember geschlossen.

Haustiere

  • Haustiere: 18 EUR pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.90 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 18 EUR pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Hotel Neue Post bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 3 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Neue Post Holzgau
Neue Post Holzgau
Hotel Neue Post Hotel
Hotel Neue Post Holzgau
Hotel Neue Post Hotel Holzgau

Bewertungen von Hotel Neue Post

Bewertungen

8,8

Hervorragend

13 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War total nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Gerne wieder!!! Leider spielte dass Wetter nicht mit. Besitzer sehr freundlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Urban

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Tim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Insgesamt gut
Insgesamt gut. Der neue Spa Bereich ist toll. Das Zimmer war sehr klein, so auch das Bett mit seinen zwei Einzelmatratzen. Bei Ankunft lief das Wasser im Waschbecken nicht ab und das Toilettenpapier war fast alle. Das wurde im Lauf des Abends repariert. Vom Frühstücksbuffet zu unserem Tisch mussten wir durch zwei Türen, an der Rezeption vorbei. Zu weit. Jeder einzelne war bemüht, auf uns wirkte das Team jedoch nicht eingespielt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

A.J., Gomaringen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
> Allgemeiner Zustand vom Hotel war sehr gut > Öffnungszeiten vom Wellnessbereich sind relativ unpraktisch > Frühstück könnte abwechslungsreicher sein ( Luxuxproblem :-) )
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super schöne Zimmer, hervorragende Sanitäre Anlage im Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber. Top spa Bereich. Sehr freundliches Personal. Sehr leckere Küche.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurzer Stopp auf der Durchreise - kurzfristig gebucht und verfügbar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Torsten, Bad Homburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Atmosphäre liebe Gastgeber
Wir verbrachten die Weihnachtsfeiertage hier und genossen die Zeit in der Region als auch in der Umgebung. Wir waren sehr zufrieden mit dem Essen, den Zimmern und dem Wellnessbereich. Gern kommen wir wieder.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das appartment war sehr gut gelegen, man konnte supermarkt, Bäcker und Restaurant schnell erreichen. Auch für Wanderungen ein sehr zentraler startpunkt! Alles gut durchdacht, auch Sauna und trocken Bereich!!!👍

10/10 – Hervorragend

Figaro, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top preis Leistung
Super Hotel Noch nie ein 3 Stern Hotel gesehen wo so sauber ist Kann mann wirklich weiter empfehlen Standort : ein paradise zum wandern und velo fahren Ein sehr schönes kleinem Dorf

10/10 – Hervorragend

Andre

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just wonderful all around great place to visit and enjoy everything Tirol has to offer
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Sasa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect hotel in Holzgau
The best hotel I have stayed in during my Europe trip. Holzgau is beautiful little village with plenty hiking trails around. 200 m long suspension bridge is only 30 min away. Great breakfast. Looking forward to stay again next year.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location. Very friendly, helpful and knowledgable staff. Wonderful spa amenities as well.

8/10 – Gut

Bo, Järfälla

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra skidhotell
Skidåkning

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the worst of worst
그야말로 최악의 호텔, 불친절하고 게다가 거짓말까지.. 정말 황당하고 어처구니가 없었던 호텔. 가격비교에 나타나있지도 않은 별도의 청소비 청구(1박에 거금의 호텔 청소비를 받는 곳은 처음 봤음)는 문제도 아님, 거기다가 거짓말로 손님을 우롱하고 협박하는 직원들...정말 경찰에 신고하고 싶은 치가 떨리는 호텔. 절대 비추!!!!

6/10 – Okay

Amy, Kindsbach, Germany

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice hotel, however, be careful for hidden charges
The hotel facilities are incredibly convenient to local skiing with a free shuttle that picks up directly outside of the hotel. The hotel and grounds are well maintained and clean. Our room was nice, however, the furniture was uncomfortable and the bathroom did not have a shower, only a bath tub. Travelers should be very cautious when booking this location as there were multiple hidden per-person charges for which the hotel staff refused to negotiate because we had booked through Hotels.com.