6/10 – Okay
Heinz
21. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!
Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen.
Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen.
Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber.
Das Frühstück ist ausgezeichnet.
Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten.
Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht.
Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele.
Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine.
Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist.
Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden!
Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Heinz
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
