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Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Tagungsbereich
Lobby
Tagungsbereich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar

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Map
One South Lake Street, Reno, NV, 89501
  • Riverwalk District
    3 Gehminuten
  • National Automobile Museum
    4 Gehminuten
  • Club Cal-Neva Casino
    4 Gehminuten
  • Reno, Nevada (RNO-Reno-Tahoe Intl.)
    8 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 36.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • 36.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer | Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 32.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 32.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett | Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zimmer
Silver Legacy Resort Casino at THE ROW
Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.2 von 5, Sehr gut, (4639)
Der Preis beträgt 156 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Silver Legacy Resort Casino at THE ROW

Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – nahe Grand Sierra Resort Casino
Wellnessbereich, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Coffeeshop/Café und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa besitzt 186 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 49-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Pioneer Center for the Performing Arts innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei The Shore Room speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Grand Sierra Resort Casino und 5 Minuten von Peppermill entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Reno mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
The Shore Room – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (18 USD pro Nacht)
  • Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (23 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 30 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • The Shore Room

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 18 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 23 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Renaissance Reno Downtown
    Renaissance Reno & Spa Reno
    Renaissance Reno Downtown Hotel
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Reno
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel Reno

    Bewertungen von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    358 von insgesamt 577 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    133 von insgesamt 577 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    41 von insgesamt 577 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    24 von insgesamt 577 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    21 von insgesamt 577 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolles Hotel mit Rooftop-Pool
    Tolles modernes Hotel mit Rooftop-Pool. Grösse moderne Zimmer. Wir haben während unserem Roadtrip in Reno die Hot August Nights besucht. Dafür war die Lage des Hotels super und sicher. In Reno selbst waren viele Obdachlose. Das Valetparking ist ein Witz. Sie Parken die Fahrzeuge auf dem am Hotel angrenzenden Parkplatz in der prallen Sonne. Dieser Parkplatz ist sehr geräumig, da könnte man auch selbst Parken ohne Valet bezahlen zu müssen......
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    8/10 – Gut

    Enrico, Reno Nevada

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice clean Hotel near city center
    rooms are clean. the rooms on the top level are a bit noisy because of air condition units on roof top. room wasn't ready by 3PM, had to wait 1 hour before room was cleaned.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

    10/10 – Hervorragend

    Wayne

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deanna

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Enjoyed the pet friendly stay at Renaissance. The staff was pleasant and helpful. The spa is welcoming and relaxing. We enjoyed the Shore Bar and the patio by the river.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tommy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Celia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We had the BEST stay here. We got an amazing upgrade. Corner room with magnificent views. Every single staff member was professional and kind. The restaurant is really good. You can sit inside or outside with a front row river view. The fresh brioche bread with avocado or made as French Toast was a favorite. If you need to be in that area of Reno, I wouldn't stay anywhere else.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Shannon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great location
    Great place to stay. Hotel can be a bit loud based on traffic noise, air conditioner, and other guests. The staff was amazing, the facility was clean and up to date. Only suggestion is to upgrade pool area, looks the same as 8 years ago when I last visited.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brock

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Benito

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Reyna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very good
    Everything was good. We had a nice stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    ROBERT

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dan

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aaron

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great clean and safe hotel. Classy place to stay in Reno
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Elizabeth

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Spa was a disappointment. We arrived 30 minutes early to relax at the spa before our spa package however it took 25 minutes to check in as others were checking out and we were asked to wait. Once we were escorted in we changed and immediately we were called back for our massages. Massages were good but our package was supposed we be a massage and facial. it was not a facial. Just a mud mask. Not worth that price of the package. We were also supposed to get a tshirt and we were asked what size shirt we wanted on Friday when we confirmed our appointment. However when we checked out they did it have our sizes for shirts! Why bother asking then? We ended up with tote bags instead. We confirmed our appointment 3 times too-By email, text and call- excessive and annoying. I understand if we didn’t reply but we replied each time!! Then we I tried checking out after our spa appointment the credit card machine wasn’t working after resetting the system 2 times the attendant ended up charging my card manually. Very time consuming as we were had dinner reservations we were trying to get too.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Heidi

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The hotel property was kept very nice. We weren't to keen on not having covered parking. We were also very displeased with the fact that we paid over $300 for 1 night yet had to also pay $19.50 for parking per 24 hrs and Wi-Fi was not included and we would have had to pay (which we certainly did not). We were on the 5th floor. There was one ice machine and one drink vending machine. The vending machine was complety empty. Not one choice was available. The day we were there the weather was in the 90's. We choose to try out the restaurant in the hotel. They had huge sliding doors open to the seating outside. We sat down at our table and quickly realized that it had to have been in the 80°s for inside dining. I used my menu as a fan the entire time we were seated. It was so hot and uncomfortable. We rushed to eat, just to get out of that restaurant. For the price we paid for a one night stay, we certainly figured it would had been more enjoyable. We won't be referring this hotel to anyone we know.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sherry, Oklahoma City

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I didn’t like that there was no transportation to and from the airport.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    The shower handheld attachment didn't work and the AC smelled foul, like urine. It was most unpleasant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    nitesh

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephan

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    I was disappointed in this hotel. The rooms were dark and it was not as clean as I would expect from a higher end Marriott. The location is not super safe to walk around at night. But the beds were comfortable and the common areas were good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    stephanie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    4/10 – Schlecht

    William

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I was in a room directly below the gym, at 4:00 am was woken with very load banging, Room was not very clean, and was very used. Hotel could use an upgrade.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    8/10 – Gut

    Kathleen

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024