2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
24. Jan. 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
mangelhaft
Aufenthalt vom 18.-21. Januar 2013 im Zimmer 204 "Deluxe Quadruple Room River View": ***unsere Koffer haben wir vormittags an der Rezeption abgegeben, da ein Ausflug gebucht war; abends durften wir nicht sofort ins Zimmer, da noch was an der Elektronik repariert werden musste; also saßen wir alle vier in naßen Strandsachen eine Zeit lang an der Rezeption ***es gibt nur 2 Fahrstühle; einer ist komplett gesperrt; der andere braucht meistens eine Ewigkeit bis er kommt; manchmal bleibt er auch stecken; also mussten wir oft von der 16 Etage (Veranstaltung) bzw. 13 Etage (Frühstuck, Restaurant) zu Fuß in die zweite Etage ***WLAN/WIFI-Empfang ist sehr oft nicht ausreichend ***Abendessen & Service im Restaurant sind nicht zu empfehlen; Spaghetti mit 4-Käse-Sauce war ungenießbar; Kellner musste an die Getränke-Bestellung erinnert werden; lediglich das Frühstück ist ganz gut ***unser 4-Bett-Zimmer war sehr klein; eigentlich ein 3-Bett-Zimmer und das vierte Bett wurde noch reingequetscht und teilweise vom Tisch überdeckt ***im Bad war das Spülbecken provisorisch mit Besenstielen befestigt und es tropfte an mehreren Stellen am Rohr, sodass der Boden ständig nass war; keine Badutensilien vorhanden wie Duschgel, Shampoo; nur Seife ***das Hotel muss dringend renoviert werden! vor allem die Außenfassade ist extrem schäbig
