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Casa San Marcos

3.5-Sterne-Unterkunft
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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Casa San Marcos

Luxury-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Blick von der Unterkunft
Blick auf die Stadt
Flur
Deluxe-Apartment, Mehrere Betten, mit Bad, Stadtblick | Eigene Küche

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Junin E1-36 Y Montufar, Quito, Pichincha, EC170130
  • Plaza de la Independencia
    5 Gehminuten
  • Iglesia de Santo Domingo
    5 Gehminuten
  • Kathedrale von Quito
    6 Gehminuten
  • Quito (UIO-Mariscal Sucre Intl.)
    37 Autominuten
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Dreibettzimmer, Mehrere Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Dreibettzimmer, Mehrere Betten

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, Mehrere Betten, mit Bad, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Apartment, Mehrere Betten, mit Bad, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Apartment, Mehrere Betten, mit Bad, Stadtblick

  • 180 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Futon

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Luxury-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Luxury-Zimmer

  • 36 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Standard-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Standard-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio anzeigen

Deluxe-Studio | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Studio

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Vierbettzimmer, Hügelblick anzeigen

Deluxe-Vierbettzimmer, Hügelblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Vierbettzimmer, Hügelblick

  • 35 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Studiosuite anzeigen

Deluxe-Studiosuite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Studiosuite

  • 70 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Hotel San Francisco de Quito

Inbegriffenes Frühstück
Kostenloses WLAN
Restaurant
Serviceangebote für Geschäftsreisende
4.4 von 5, Hervorragend, (309)
Der Preis beträgt 61 €
für 1 Nacht
6. Jan.–7. Jan.
Hotel San Francisco de Quito

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa San Marcos

B&B in Quito (Historic Center of Quito) mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses B&B (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Businesscenter.
Casa San Marcos besitzt 10 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Bademäntel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Casa San Marcos ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Manuela Saenz Museum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei CAFETERIA QUINDIHUASI – eine Brasserie mit Blick auf den Garten
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte von Manuela Saenz Museum und Monastery of Santa Catalina entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Casa San Marcos bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses B&B ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Quito mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
CAFETERIA QUINDIHUASI – eine Brasserie mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (5 USD pro Nacht)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • CAFETERIA QUINDIHUASI

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Klavier
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Kabel-/Satellitensender

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Mehrwertsteuer Ecuardor (15%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können möglicherweise eine Erstattung der Steuer beantragen. Nicht ansässige Reisende sind bei Reisepaketbuchungen möglicherweise von der Mehrwertsteuer (15%) befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 5 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Casa San Marcos bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa San Marcos
Casa San Marcos Hotel
Casa San Marcos Hotel Quito
Casa San Marcos Quito
Casa San Marcos B&B Quito
Casa San Marcos B&B
Casa San Marcos Hotel Boutique Quito
Casa San Marcos Boutique Quito
Casa San Marcos Boutique
Casa San Marcos Quito
Casa San Marcos Hotel Boutique
Casa San Marcos Bed & breakfast
Casa San Marcos by Prima Collection
Casa San Marcos Bed & breakfast Quito

Bewertungen von Casa San Marcos

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

68 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
21 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Colonial building with a lot of artwork
Big rooms with all comfort in a large colonial house, with antique furniture and many artwork in the rooms

10/10 – Hervorragend

Stine, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohnen in schönen Antiquitäten
Das Haus hat eine tolle Lage im historischen Zentrum. Es ist sehr gepflegt mit gemütlichen Aufenthaltsräume. Das Frühstück war gut. Wir würden wieder hingehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

2/10 – Ungenügend

Florian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
a romantic hideaway in the middle of the historic
Casa San Marcos was just amazing in every way. The owner, Mayra, is an overwhelming (and english speaking) lady, who studied in New-York city, runs a radio station and this hotel. you feel like home within the first moment we entered this mansion. The rooms are individual and very historic. In cold nights the hotel provides an electrical oven. in the living room you will find open fire every evening, so you can read a book in the huge, red sofa, feeling like a king. Casa San Marcos is a 12 out of 10****

6/10 – Okay

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Pros: The property was really unique, it was beautifully decorated. The room was amazing with an incredible view of El Panecillo, the staff were very kind, and the breakfast was really good. Cons: We were the only ones staying at the hotel for four nights, it was a little odd. Staff didn't have any local restaurant recs other than the very touristy options (handed us a promo flyer when we asked). The staff were not bilingual as it says in the hotel info, and this caused a lot of confusion particularly with our bill at the end. Lastly, this area is unsafe in the evening, can't walk around at night.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Sridhar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well maintenance and converted property. The only issues were the absence of room service and bathroom (could be a little clean/or modernized).
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Digger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a wonderful hotel this is. Full of fabulous artefacts, and antiques. The room was spacious, very clean and just relaxing. The staff were always helpful. A great breakfast, great view from the room, and exactly the type of place I love to stay at.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Diedre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Casa San Marcos! The hotel is a gem, historical, and interesting as a building, spotless and clean with a lovely breakfast room. The service was wonderful. The hotel is very safe and secure and you can easily walk around the Old Town from here. At night, there are several restaurants within a block so you can go back and forth safely. We loved looking at the statue from our window. If good luck brings us back to Quito, we will stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Carol

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Con excelente ubicación en el corazón del centro histórico, en una calle tranquila y segura, Casa San Marcos llenó nuestras expectativas. La casona tiene un ambiente encantador. Doña Mayra, la propietaria, nos deleitó con una visita guiada de la propiedad y sus colecciones. Las habitaciones son cómodas. Daniel, el encargado, merece una especial mención, por su dedicación y gentileza. Hizo todo lo posible por hacernos sentir en casa. El desayuno tenía ingredientes frescos, aunque el menú era poco variado. Es un hotel al que sin duda regresaremos.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Albert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Professional staff n service with a very clean an hygenic spacious room. Located in a safe an quite area. Close to all the historical sites n main square, a short walking distance. I highly recommend this hotel to any one who will go to visit Quito as I too will go back n create more memories of this wonderful city
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely stunning property filled to the brim with gorgeous curated antiques unlike any place I’ve stayed before, with a sense of interior design that surpasses many of the world’s best hotels. Add to that a wonderful staff and beautiful views. Just a five-minute walk from the square but so remarkably quiet setting. Truly an unparalleled experience!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Mario

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Laurel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the historic aspect of this boutique hotel, the art, the owner—who took time to unexpectedly walk around Old Town with us, the helpful staff and the nice breakfast. Cozy place, comfortable public areas. Beautiful antiques. Very welcoming.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Dinesh, Cranbury

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great experiece to stay in a boutique hotel with only 10 rooms whic was very well maintained. We stayed in Galeria Mirador room and loved the view of Panecelio. It had beautiful antique furniture and paintings, felt like we were transpoted to 300 yrs back in time. The owner was very courteous and took us on a tour of the history of this place. The service, David was great. The breakfast was home cooked and was awesome. Its located close to the city centre and very convienient. Our stay was an amazing experience.....
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing historical building, wonderful staff friendly and kind! Excellent location!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a historic gem!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was just wonderful. The property is very well located close to the Quito Historic Center. Everything is walking distance. We are a family with two kids and could not have picked a better place to explore Quito. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

sharona

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was really impressive with amazing work of art. The owner Mayra and the employees like Santiago made our stay marvelous, so attentive in every aspect, always caring for our comfort and helping in every way. i would recommend this place without a doubt. it is 5 stars all the way
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Raeph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Marina

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I planned a 2 night stay at Casa San Marcos in Quito on the 11th and 12th of June 2021. We had 2 rooms as I stayed with some friends. Our stay was uncomfortable and I would not recommend this hotel for any future business. We showed up, dropped off our luggage and went to dinner. For perspective, I travel to other countries several times a year and understand the importance of comfort and customer service. Dangerous conditions and extremely sensitive antiques: The hotel is littered with seemingly expensive pieces of furniture, paintings, and other antiques. We stayed in rooms 1 and 3. Room 1 had a very heavy room divider and there was only a short distance between it and the bed for access to the room. This piece was not placed in a safe location and after it was inadvertently touched, it fell and could have injured me or any tenant severely.. The hotel was adamant we need to pay $80 cash for this piece, but was unable to place it on a credit card or deliver an invoice. Reportedly this several hundred pound piece of furniture is worth $3000 and the damage we caused was a reported $80, but after discussion, Paulina was able to lower this to $40. This inconsistency and her aggressive style started the discomfort that followed. Accountability and hotel leadership, doesn't exist. We left the hotel in the middle of the night, scared what could follow up after a spending a night here and the charges , they can come up with. So please choose a different hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021