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whala!bavaro

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von whala!bavaro

Strandbar
Innenbereich
Rezeption
Ansicht von oben
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Fitnessbereich

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Map
Las Corales, El Cortecito de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Playa Los Corales
    ‪7 Gehminuten‬
  • Playa del Cortecito
    ‪18 Gehminuten‬
  • Cocotal Golf & Country Club
    ‪19 Gehminuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Superior-Zimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Double Room Superior With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Quadruple Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Triple Room Superior With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Triple Room Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Double Room Economy

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Quadruple Room Standard With View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Quadruple Room Standard With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Quadruple Room Superior With View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Quadruple Room Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Triple Room Standard With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Triple Room Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ansicht von oben

Occidental Caribe - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
3.2 von 5, (1815)
Der Preis beträgt 958 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
Occidental Caribe - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

whala!bavaro

Mit Privatstrand und 3 Außenpools – Playa Los Corales in der Nähe
Dieses Resort besitzt 3 Restaurants. Darüber hinaus bietet whala!bavaro einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Whala!bavaro besitzt 212 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Haartrockner. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Whala!bavaro wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Los Corales innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße karibische Küche mit Blick auf den Pool bei Buffet restaurant, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Yoga-Kurse und Spielplatz
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten zu Fuß von Playa Los Corales und 4 Minuten Fahrt von Cocotal Golf & Country Club entfernt
Whala!bavaro bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Privater weißer Sandstrand, nur 10 Meter entfernt, ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das whala!bavaro zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Garten und Terrasse. Whala!bavaro wurde im November 2018 komplett renoviert.

Dieses Resort in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Buffet restaurant – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Sueños – ein Restaurant am Pool. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Buffet restaurant
  • Sueños

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Direktzugang zu einem Privatstrand
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-cm-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Whala!bavaro gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 3 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alisios Bavaro Beach Hotel
Hotel Alisios Bavaro Beach
whala bávaro
whala bávaro Hotel
whala bávaro Hotel Punta Cana
whala bávaro Punta Cana
whala bavaro All inclusive Resort Punta Cana
whala bavaro All inclusive Resort
whala bavaro All inclusive
whala!bávaro
Punta Cana whala!bavaro - All inclusive All-inclusive property
whala bavaro All inclusive All-inclusive property Punta Cana
whala bavaro All inclusive All-inclusive property
whala bavaro All inclusive Punta Cana
All-inclusive property whala!bavaro - All inclusive Punta Cana
All-inclusive property whala!bavaro - All inclusive
whala!bavaro - All inclusive Punta Cana
whala!bavaro All inclusive
whala bavaro All inclusive
whala!bávaro

Bewertungen von whala!bavaro

Bewertungen

6,6
247 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
238 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
196 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
112 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
202 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Doris

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Auch wenn man früher anreist: Die Schlüsselkarte bekommt man erst ab 15.00 uhr, keine Minute früher. Um an den Privatstrand zu kommen, muss man auf die Straße gehen und durch das ca. 100 Meter entfernte Hotel Bavaro Beach durchgehen. Das Doppelzimmer sieht nicht aus wie auf den Fotos, Ausblick vom Balkon auf das ca. 10 Meter entfernte Nachbargebäude. Safe ist vorhanden, wenn man ihn benützen will, kostet das Extra. Late check out kann man nicht schon beim check in organisieren und bezahlen, das ist ausschließlich am Abreisetag in der früh möglich (US$ 10,-- pro Stunde). Getränkeangebot sehr eingeschränkt , es fehlen dennoch erforderliche Zutaten (z.b. White Russian: Eiswürfel, Wodka, sehr wenig Kaffeelikör, Kokosmich, in einem Becher, mit dem Barlöffel umgerührt.)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Oliver

6/10 – Okay

Waleri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist super, das Personal auch mega freundlich. Aber die Badezimmer sind eckelhaft und das Wasser. Der Platz wo die Animationen statt finden stinkt in der einen Ecke
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Daniela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefallen: Nahe am Strand Nicht gefallen: - Es war oft nach 1 Std. kein Fleisch, Fisch usw. vorhanden. Haben 2 Tage Salat und Käse gegessen. Danach sind wir bei Eröffnung des Saals angestanden, was nicht Sinn und Zweck der Ferien ist sich zu beeilen. - Im Zimmer hat die Decke getropft (Strom und Wasser zusammen !!) Die Toilette und das Lavabo waren verstopft. Die Balkontüre konnte nicht geschlossen werden. Nach Zimmertausch, ging 1 Tag alles gut, dann wieder Toilette defekt. - Duschwasser und Poolwasser sind aus Salzwasser, wir sind nun 6 Tage zuhause und leiden alle an Bauchkrämpfe und Durchfall. - Es hat 5 Poolanlagen, alle sehr schmutzig: Haare kein klares erfrischendes Wasser. Ich hatte gelbe Streifen am Bikini welche ich nicht rauswaschen konnte. Da es im Meer viele Algen hat und das Baden somit nicht sehr angenehm ist, was das Hotel nichts dafür kann, sollten wenigstens die Poolanlagen gemütlich und sauber sein.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Estelle

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Essen war nicht gut, der Service war unfreundlich die Zimmer waren nicht sauber. Alles in allem haben wir den Aufenthalt abgebrochen und das Hotel gewechselt
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Marion

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was old and not as described. Food was very simple. In relation to the price the other hotels were much better. Muddy water in the pools, very loud music in the late evening. Skybar and pool is nice but not worth the money that we spend for this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön kann ich nur weiter empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Flore

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Hugo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Renovation bedürftig!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Service war eigentlich ganz nice, Leute an der Rezeption waren auch voll nett, Essen war auch voll gut. Aber eine Sache VERTRAUE NIEMANDEN DORT !!! Die Menschen sind einfach dort Geld Geier!!!! VERTRAUE NIEMANDEN!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Armando Veguilla

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Grace Rivera

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llevo Muchos Años Visitado el Hotel y ha demejorado mucho en su aparecía física, además en el bufete, las comidas no son variadas. La limpiaza en los cuarto no es la esperada y en ocasiones no tienes los artículos de acceso disponibles en el momento. Me da mucha pena porque me encantaba anteriormente.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El agua estaba salada , los aires acondicionados en mal estado
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Luis, Hatillo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La propiedad se encontraba limpia en todos los aspecto. Propiedad aún que entiendo es una propiedad antigua le falta remodelación.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Glissette

Mit dem Partner gereist
La propiedad le hace falta una memoria en las habitaciones y mas alternativas de bebidas, no tenían refrescos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

LILIIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Super nice staff, lots of entertainment provided by hotel, security is always around, plenty of delicious variable food, few minutes walking to the beach. We fell in love with this place and looking forward to come back. Thank you all, guys ❤️
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Geeta

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Never go back there and I will tell everyone not to go there every
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jeffrey Henry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The first room we got was a bit questionable. It had an ac unit which did not function properly (later fixed) and there was a roach in the restroom. The room itself had a light smell of mildew the whole time. The second room was much better and had neither of the issues of the first room. Dining was great just limited for vegetarians.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel e não Resort
Razoável, os quartos e limpeza no geral são bons, mas os colaboradores, via de regra, especialmente dos bares e restaurantes são grosseiros e mal-educados, parece que estão fazendo um favor em te servir. Refeições limitadas, dentro dos horários estabelecidos pelo hotel. Nos bares, diariamente existia apenas 1 garrafa de coca, quando acabava não havia reposição. Apenas um atendente nos bares gerando fila. Cerveja acabou em alguns dias.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia, México

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, su gente muy amable
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Unfortunately my stay was underwhelming. I booked a superior room for my birthday and upon checking into the room I was dissatisfied. We asked for an upgrade immediately and offered to pay but the receptionist (Joanna) said there were no rooms which a few days later the other receptionists said was not true. Our assigned room was not soundproof (it was beside the entertainment which was very loud in the room). The shower did not drain which we reported three times to the front desk and no one came to fix. The electrical sockets in the room stopped working on the second day so we had to charge our devices outside the rooms to continue using them. This was reported multiple times and no one came. The bed was extremely hard. The AC did not cool the room and it stayed hot. On my birthday, i visited the reception area again close to tears and another receptionist (Earnesto) changed our rooms and told us many other superior rooms were available. To compensate he offered a birthday cake (I did not get it) and promised to speak to the manager to compensate (they still have not gotten back to me). I have gotten nothing for my horrible experience. The new room had none if the issues above and looks like what was advertised on the website unlike the initial assigned room. I am not sure why they lied about availability but I would not recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024