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Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
9 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Außenbereich

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
Playa Dominicus, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 22000
  • Ost-Nationalpark
    ‪4 Autominuten‬
  • Monumento Natural Punta Bayahibe
    ‪6 Autominuten‬
  • Playa Dominicus
    ‪8 Autominuten‬
  • La Romana (LRM-La Romana)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking anzeigen

Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 28.20 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus) anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus)

  • 32.86 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Superior Plus) anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Superior Plus) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Superior Plus)

  • 32.86 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 28.20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior accessible, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 28.20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 28.20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior Sea Front, 2 Queen Beds, Non-Smoking anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Sea Front, 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 28.20 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Couple Retreat) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Couple Retreat)

  • 28.20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Quadruple Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Ansicht von oben

Viva Dominicus Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
3.7 von 5, Gut, (1000)
Der Preis beträgt 663 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Viva Dominicus Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Dominicus in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive verfügt über 426 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplätze im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Metamorphosis Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Dominicus. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 9 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei La Yuca, einem der 9 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Metamorphosis Spa Körperwickeln, Thai-Massagen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • 8 Minuten mit dem Auto von Playa Dominicus und 11 Minuten von Playa Bayahibe entfernt
Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und einen Außenpool. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 228 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Rafael del Yuma mit einer Sternebewertung von 3,5.

La Yuca – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Il Palco – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Bambu – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Viva Café – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Palito de Coco – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bambu
  • Il Palco
  • La Yuca
  • Palito de Coco
  • Viva Café

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorbootfahren
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Pilates-Kurse
  • Reiten
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (228 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fußbodenheizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Als Gast dieser Unterkunft haben Sie auch Zugang zu den Resorteinrichtungen der benachbarten Unterkunft Viva Dominicus Beach By Wyndham.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
    • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Bewertungen von Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    135 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    185 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    97 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    56 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    45 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,6/10

    Sauberkeit

    7,4/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2019

    2/10 – Ungenügend

    M, Deutschland

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bestohlen und betrogen
    Leider mussten wir schon bei unserer Ankunft feststellen, dass unsere Zimmertür sich nicht verschließen ließ. Auch die Balkontür konnte man aufgrund eines verbogenen Türschlosses nicht verschließen. Die Zimmertüre wurde dann nach einer Weile warten wieder Instand gesetzt. Ein paar Tage später funktionierte dann unsere Zimmerkarte zum öffnen der Türe nicht mehr und musste an der Rezeption neu für die Türe programmiert werden. Jedoch wurde dies auch ohne Weiteres gemacht. Es versicherte sich kein Hotelangestellter, dass das auch wirklich unser Zimmer war. Des weiteren könnte man in einem All Inclusive Hotel erwarten, dass WLAN auch inklusive wäre. Stattdessen werden horrende Preise für den Internetzugang verlangt. Auch der Hotelsafe muss extra bezahlt werden. Unter All Inclusive verstehe ich auch wirklich alles inklusive... Und zum Schluss wurden wir an unserem Letzten Tag auch noch bestohlen. Nachdem das Zimmermädchen im Zimmer war (während wir frühstückten), fehlte die Armbanduhr meiner Freundin. Das Hotelpersonal das wir kontaktierten wollte von nichts wissen. Auch eine Mail an Viva Resorts blieb bis jetzt unbeantwortet. Nie wieder werden wir dieses Hotel oder auch andere Hotels der Kette besuchen.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service
    Jederzeit wieder!
    Die Lage ist einzigartig und das Resort einfach toll... einzig WLan ist mangelhaft oder sehr teuer...

    8/10 – Gut

    Peter, Schleswig Holstein

    Gut: Sauberkeit
    Sehr schöne gepflegte Anlage.
    Direkt am Wasser gelegenes Hotel mit sauberer und geplegter Gartenanlage, Abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen.

    8/10 – Gut

    Thomas, Taufkirchen/Vils

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Grosse Anlage, direkt Strand, mit ruhiger Umgebung
    grosse Anlage, direkt zusammenhängend mit Schwesterhotel (Wyndham Beach), schöner Strand, gepflegte Gartenanlage, gutes und abwechslungsreiches Essen, freundliches Personal,

    6/10 – Okay

    Kaity

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Le côté Beach est bien plus animé que le côté Palace qui n’en a que le nom.Le buffet s’est dégradé au fil de la semaine . Par contre,le site est beau et l’accesxà tous les restaurants est un plus même si les repas sont très moyens .
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sandra

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Cucarachas in the room. They gave us twin beds. We did not want. They did not change us. Very bad
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ALEKSANDRA

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Covuris A

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    This is my third time visiting but I notice a radical change with the customer service. Manager is none existent. The manage even ignore the Experian agent that called to resolve the issue. The service in the restaurant is a hit or missed. You might get very attentive service but you might also get those that will let the plates pile up on the table and ignore you completely.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Juan Carlos, cdmx

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hermosa playa, excelentes alimentos, buenas bebidas, habitacion regular, servicio al cliente decepcionante.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Gery and Madeline

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lucy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alfredo

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I liked the beach but the customer service at this property is terrible. Third party agencies should intervine on behald of customers. I have been to viva 3 times and this will be my last unless things change.

    2/10 – Ungenügend

    Jorge

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Service is bad
    Service is terrible. If you are allergic to bees dont book. Bees all over drinks, bars, beach, restaurants, etc. food quality in specially restaurants are below standards. Beverage are non existent. Wine taste like vinager, very short of alcoholic beverages. Funny that employees have preferences over clients during buffet hours. One time i have to wait for an omelette 30 minutes because i have three employees in the line in front of me, then no more eggs then wait for 15 minutes for the eggs to arrive. Everything is very disorganized. There is not leadership in the hotel. If You asked for a coffe, always no spoon, no napkins on the table. I will never come back. Total waste of money.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Arnol Garriga

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    britney

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is a lot older than what the pictures show. There was no AC in my room, the bedding smelled like it was left in the washer, there were fleas on the bedding not ants fleas I had 2 on me. The food definitely not appealing at all I don’t recommend buffet. The restaurants are “always booked” so they won’t seat you although it’s empty we had to convince reservation team to give us what they could. The 2 restaurants we went to one was hot the AC was not on and the other portion size was less than 4 oz. The front desk girls were absolutely horrendous with attitude and the general manager would not come out to see me when I requested a new room. I asked for my money back to go else where and they denied my request no reason in particular. The barrooms had mold, toilet didn’t flush, shower faucet broke…. Our safe broke as well and took 2 hours to fix 5 people had to come and fix. I have not a single good thing to say about this resort I will not be returning and would never recommend this hotel. I will be taking this up with corp of Expedia. No person should sleep with fleas!!!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    FRANCIS

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Went last week of April, so some rain. Ocean was great, with great snorkling right off the shore. We saw a flounder, rays, pufferfish, lobsters, plus reef fish. Coral is growing but looks young. Loved the excursions with viva, they had tour guides that spoke multiple languages. Staff was friendly. Room was basic but the grounds were beautiful with ducks, birds, and igunanas. Food was adequate but lacked flavor. Yes I would go again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mohammed

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Awful hotel
    Absolutely awful. We checked out early the following day. Two star hotel at best room was very dirty.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adriana

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very big and always something for everyone. I like the health drink option. We eat very healthy so nice to have that option
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Marko

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Amazing beach but property needs updating
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    6/10 – Okay

    Maria

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    shawn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    staff super friendly, food was good (didn't get sick at all) the property was a little run down! or toilet was running and u had to push the handle up and sink was slow to drain. maids make ur bed everyday ours was so sweet leaving hearts and flowers and the beach was so warm and beautiful!!!n i didn't like the pressure of the people making you feel bad if you didnt do a tour with them.we did it because we felt bad for him and he was nice. they said 1 hour we were there 2.5 hours and they just pressure you to buy there.entetainment was awesome but vert late for adults. id go again
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    This hotel was basically the equivalent of a budget all inclusive. I would describe it as a Sizzler combined with a Motel 6. Also, they play super loud music at the pools a beaches - nothing relaxing about this hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Claudine

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nous étions 2 adultes avec une enfant de 8 ans. Nous avons passé 4 nuits. Nous avons adoré notre séjour. Très bel hôtel et excellent emplacement. Le service et le personnel était parfait. L’animation a émerveillé notre fille!!! Et nous avons adoré la nourriture tant au buffet qu’au resto à la carte. Nous avions une chambre très bien située avec vue sur mer et piscine. Le seul commentaire négatif que je peux faire est que notre chambre était vielle et très très humide. On recommande cet hôtel!
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024