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Ocean El Faro Resort - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Privilege Master Suite Swim Up | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Privilege Master Suite Swim Up | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • All-inclusive
    All-inclusive

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Map
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Wasserpark Sirenis Aquagames
    13 Autominuten
  • Playa Macao
    18 Autominuten
  • Golfclub Cana Bay
    20 Autominuten
  • Punta Cana (PUJ)
    43 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite Garden View anzeigen

Junior Suite Garden View | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Garden View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Vista Piscina | Wohnzimmer | 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior Suite Vista Piscina

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Swim Up | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Swim Up

  • 53 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Privilege Master Suite Swim Up | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Master Suite Swim Up

  • 111 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Privilege Royal Master Suite | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Hydromassagedusche

Privilege Royal Master Suite

  • 101 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Roof Top

  • 127 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Junior Suite vista Jardín

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Junior Suite Pool View

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

  • 137 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Standard With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

Am Privatstrand
Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (2611)
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 10 Restaurants. Darüber hinaus bietet Ocean El Faro Resort - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Ocean El Faro Resort - All Inclusive besitzt 911 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: eigene Whirlpools und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Regenduschen und Hydromassagedusche. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Macao. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei El Mercado, einem der 10 Restaurants und 13 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Hydrotherapie oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Volleyball
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • 8,1 km von Playa Macao und 16,7 km von Golfclub Cana Bay
Ocean El Faro Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Ocean El Faro Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 13 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
El Mercado – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Blue Moon – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sakura – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Route 66 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Dolce Vita – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 13 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 560 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Kolonialarchitektur
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Program (H10 Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro Resort All Inclusive
    Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro Resort All Inclusive
    Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro All Inclusive
    Ocean Faro Inclusive Inclusive
    Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
    All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
    Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
    Ocean El Faro All Inclusive
    Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

    Bewertungen von Ocean El Faro Resort - All Inclusive

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    981 von insgesamt 2072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    500 von insgesamt 2072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    261 von insgesamt 2072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    172 von insgesamt 2072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    158 von insgesamt 2072 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Ulrich

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

    6/10 – Okay

    nadin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Die Reise nicht wert
    Shuttle Service gab es keinen. Aktivitäten waren nicht vergleichbar mit sonstigen Angeboten. Von 13 Restaurants konnte man in 3 akzeptabel essen. Freundlichkeit selten anzutreffen. An den Wochenenden völlig überrannt mit Einheimischen, die überall ihre Plastikbecher und Teller herumstehen lassen. 2m vom Hotel Abfall überall.
    Aufenthalt von 14 Nächten im September 2022

    8/10 – Gut

    Renee

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jamie, Williamsburg

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is our third trip to this resort and we have visited 2 other resorts and this by far is the best. Lots of fun and plenty of places to eat and fun things to do! Love the bar staff as well Omar and John are two of our favorites!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great property and rooms very comfortable and clean
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Seena

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The room we received was dirty. Noticed mold all around the sink and water on the bathroom floors. Pain chips all over the room including bed. Feels like they treat you differently if you don’t take the privilege service. Most annoying part their representatives are stopping you everywhere to sign up for the premium service. At the end it felt like they were harassing us. The buffet place is full of flies you can’t eat without the flies getting on your food.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Emily

    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Oriana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    JUANA

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Worst service ever!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ali

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms were not clean, there is really really bad smell. Towels were not changed daily, they were putting your used towels back. No food options by the pool and ocean. Room Service is completely disaster. Hamburgers were not cooked.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Julia

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Definitely not a 5 star experience. Food was tasteless, pizzas and pancakes ridiculously undercooked. Rarely had someone come serve us water or had to ask and they would come back much later. The main buffet restaurant always had an unpleasant smell which was not helpful when the food is tasteless. Even service at La Carte restaurant was bare minimum, staff (especially servers) once again showed no interest in making your time enjoyable. They just did their job and did not look happy which made us feel unwelcome. Not sure what’s going on but this seemed to be the attitude of most, not very pleasant. I’ve gone to many all inclusives in DR and this has not been the norm. The only thing that made our stay bearable was the entertainment and activities for kids and adults. Management really needs to work on service etiquette with staff and actually getting things for guests when requested as well as learning to interact nicely with guests.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Orlando

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente show de animación la amabilidad del personal
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Michelle

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    My lock pad stopped working. I had to walk back and forth to the lobby which was a long walk. Then I was told to wait outside my room to wait for someone that was on their way. I waited for 30 minutes, I had to call my daughter that was staying at the same resort and she had to go to the lobby. The person who my daughter spoke to insinuated she was lying of my wait time outside my room. Finally someone else came and he gave me a key card simple as that.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kelly leonardo

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    El personal es muy odioso y mas con los dominicanos muy mala experiencia no recomiendo este hotel
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Licelotte

    Très bon
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ehsan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wish you had a shuttle option. Did not like using taxi.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Guillermo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is beautiful, the lobby area and the bar have a great atmosphere during the day but also at night. The live music some evenings in that area are a wonderful idea to make the experience special. The quiality and variety of food is also very good. The ¨a la carte¨ restaurants rating according to my experience are Bluemoon the very best, The Steakhouse and Margarita very good, Dolce Vita is good but not great. El mercado buffet was very good. The cleaning ladies in the rooms and the front desk and guest service people were great, helpful, and nice. The staff in general is amazing. The shows in the theater were good, the highlight is the magic show by a cuban magician. A wonderful thing is Mike coffee shop, great expressos and capuccinos. The pool, lazy river and kids water park. everything was part a very nice vacation. We loved the silence disco one night after the show.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Anzhela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall good resort for families with children, however, the food did not meet expectations. The food at the buffet was mediocre, and out of the restaurants we ate at, only the SteakHouse was good. Would not stay at the resort for more than a week, as the days become repetitive. Excursion helped with adding variation to the stay.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Meyer Drihem

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Pasamos unos días increíbles. La zona de adultos muy buena y tranquila, la comida deliciosa. Y el personal muy amable. Nos atendieron de maravilla. El lugar es hermoso. Dato a considerar, se necesita reserva para ir a cenar a los restaurantes. Vale la pena. Súper recomendado.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Betzaida

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Marcos, Aguadilla

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    La apariencia en general se ve bien, pero sus empleados tienen sentido de satisfacción al cliente.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Rhonda, Bronx

    I didn't like the surprise extra fee upon our arrival. I like most of the staff.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rosemarie

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful resort, great amenities
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miguel

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Betsali

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was clean and modern! Staff were friendly and service was good just a little slow but that is to be expected given the island life! There is a lot of walking required to get to your room but they do have a trolley/train to provide a ride, it’s just not scheduled so you have to just hope you’re on time for the next ride. Now for the food…they have six restaurants and three of them require reservations. Reservations can’t be made for same day so plan on eating at the buffet when you arrive. Overall, most of the food was ok, not fresh or hot. Mexican night at the buffet was good and Sakura hibachi was excellent, other than that the food could use improvement.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024