Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Ansicht von oben
Innenbereich
Suite (Son of a Sailor) | Wohnzimmer | Smart-TV, Netflix, Tischtennisplatte, Kinderspielzeug
Sehenswürdigkeit
Suite (Son of a Sailor) | Balkon

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Am Privatstrand

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Zona Hotelera, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Playa Juanillo
    ‪10 Gehminuten‬
  • Golfplatz Punta Espada
    ‪10 Autominuten‬
  • Scape Park
    ‪12 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪17 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer (Paradise)

  • 39 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite (Jr)

  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Jimmy Buffett)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (Island Reserve)

  • 69 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, Strandnähe

  • 55 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Paradise)

  • 48 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Suite (Swim-up)

  • 55 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Villa (Island Reserve Swim-up)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, Strandnähe (Swim-up)

  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Son of a Sailor)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury-Suite, Strandnähe

  • 55 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite (Junior)

  • 55 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Junior-Suite (SWIM-UP LUXURY)

  • 55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft besitzt 10 Restaurants. Darüber hinaus bietet Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience besitzt 268 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben Smart-TVs mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Netflix. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Auslandsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Privatstrand und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 14 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Juanillo. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Five O'clock Somewhere Ba ein, einem der 10 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Reflexzonenmassagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Volleyball
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Playa Juanillo und 8 Minuten von Caleton Beach Club entfernt
Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience zu bieten hat.

Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 3 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Five O'clock Somewhere Ba – Bar am Pool.
Landshark - Brewery and G – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Frank & Lola's – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mon So Wi – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Boat House – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Five O'clock Somewhere Ba
  • Frank & Lola's
  • Landshark - Brewery and G
  • Mon So Wi
  • The Boat House

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Konzerte/Liveshows
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tischtennis
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Netflix
  • Smart-TV mit Satellitensendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Mixer
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 17 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 17 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 13067784-2

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 17 Jahre sind nicht gestattet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Bewertungen von Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock - An Adults Only Karisma All-Inclusive Experience

Bewertungen

8,4

Sehr gut

866 von insgesamt 1496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
278 von insgesamt 1496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
183 von insgesamt 1496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
93 von insgesamt 1496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
76 von insgesamt 1496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Raneicea Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved it my sister and I
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Mario

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When I got to the property. Nothing was margaritaville. A whole new company had bought the property so all the guest was confused. For this I cannot give 5 stars. Noone was informed ahead of time. Do not book this if you’re looking for margaritaville. This property is now Dreams.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Elizabeth

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Afzal R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff service was very poor. Had to ask for the same thing multiple times and it’s still wasn’t addressed. Really poor service.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
I recently stayed at Margaritaville Cap Cana and had a mixed experience overall. Here's a breakdown: Food (5/5): The food was absolutely fantastic! Every meal was a delight, with a great variety of options to suit different tastes. From breakfast to dinner, the flavors and presentation were top-notch. Customer Service (3/5): While the staff were generally friendly and attentive, there were a few issues that impacted our experience. Upon arrival, there was a delay of 1.5 hours to receive our room after the official check-in time of 3 PM, which was quite frustrating. Additionally, the room we were assigned had a problem with the toilet, which had flushing issues that were not resolved promptly. Activities and Entertainment (2/5): Unfortunately, this was the biggest letdown. There was a noticeable lack of engaging activities and entertainment options, which left us looking for things to do during our stay. It felt underwhelming compared to other resorts in the area. Overall, while the food was a definite highlight, the delays and room issues, combined with the lack of entertainment, made the experience fall short of expectations. I hope the hotel improves these aspects for future guests.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Katrina Hamala, Royse City

Mit dem Partner gereist
Advertised 10 restaurants but only 3- 4 were open. Noisy with change of managment. Room fridge never stocked. Id suggest elsewhere till the change is complete.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Heather

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Fabulous
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Great place great service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio Vargas

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es excelente y lo más importante la tranquilidad y amabilidad de los empleados
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Conrado Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Horrible
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Hugo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Horrible
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Megan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We went right when they switched to dreams so it definitely wasn’t a margaritaville experience. Some restaurants were closed for renovations. Some food was really good some was average. Staff was amazing and beautiful resort. Especially the pool. Beach this time of year wasn’t really usable but that’s okay, we mostly enjoyed the pools
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Rahul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had to change our room on the first day due to construction. The second room had flooding created from our bathtub. Both of us became sick due to a combination of food poisoning. Both of us were accosted by rowdy people (one of the dumb male guests was yelling and threatening my wife at the pool) with limited support from the staff other than providing information. We likely won’t be visiting the Dominican in our lifetime again due to our terrible experience at this resort. Our worst vacation ever.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Disappointment with lack of accuracy
Disappointed with change in ownership without notification. Changed happened the day we checked in. I reserved adults only and children were in the hotel. Difficult with elderly parents. Beach was terrible. No transparency that ocean is full of rocks and algae. I would have selected another hotel especially on juanillo beach. I have lost faith and trust with hotels.com. Not the first issue with hotels descriptions. Also will never rent a car through your website
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

reynaldo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El grupo de empleados es excelente, son muy dedicados en todas sus áreas de trabajo.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Tanisha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I paid for Adult only all inclusive and there was kids everywhere. Also if you don’t make a reservation for dinner you won’t eat because most restaurants there was closed
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anna R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Usually, when you see property photos they are staged and taken when the property first opened. The photos did not lie! The rooms, the entire property is beautiful, clean and well-maintained. And the staff was wonderful! There was always someone nearby who would greet or help. We really had a great time, and a great experience all around.

6/10 – Okay

Natalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
V
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Shaquila

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Rosa Elvira

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jalayna

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Raphael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good staff, great coffe shop service and great food. Sadly they were changing to “Dreams” hotels and last night we booked, they even closed several of the services supposedly due to renewals (including main buffet restaurant) leaving basically one option for dinner: Room service….. imagine that situation. You could really feel the tense environment, construction work removing stuff all over the place……. And so on. General Dislikes: no disco, no premium drinks(like at all) & very bad evening show.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mickel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just want to say this resort was fantastic and I want to shine a light on 2 great employees Carlos from the Italian restaurant and Maria from the boat house. They were very welcoming and the best.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024