Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Wasserpark
Einkaufszentrum
Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption
Nachtclub

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301
  • Cocotal Golf & Country Club
    ‪16 Gehminuten‬
  • Delfininsel
    ‪6 Autominuten‬
  • The Lakes Barcelo Golfplatz
    ‪9 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪25 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Resort King - Ocean View Junior Suite

8,2 von 10
Sehr gut
(26 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Resort King - Pool View Junior Suite

8,2 von 10
Sehr gut
(25 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Resort Queen - Pool View Junior Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Resort Queen - Swim Up Junior Suite

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Resort Queen - Tropical Junior Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Resort King - Tropical Junior Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(36 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Resort Queen - Ocean View Junior Suite

8,6 von 10
Hervorragend
(22 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Resort King - Swim Up Junior Suite

7,6 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive besitzt 1042 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Auslandsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Om Spa Lopesan Costa Bavaro besitzt 31 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cocotal Golf & Country Club. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Gondola, einem der 10 Restaurants und 16 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Om Spa Lopesan Costa Bavaro Massagen, Aromatherapie oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • 7 Minuten mit dem Auto von Downtown Punta Cana und 10 Minuten von Playa Los Corales entfernt
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden ein kostenloser Strandclub vor Ort und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 16 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gondola – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Boheme – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Inari – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Charro – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Asador – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 16 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Asador
  • El Charro
  • Gondola
  • Inari
  • La Boheme

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 5 Außenpools
  • Billardtisch
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 31 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive

Bewertungen von Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

2280 von insgesamt 4119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
814 von insgesamt 4119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
490 von insgesamt 4119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
275 von insgesamt 4119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
260 von insgesamt 4119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas Dylan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a real review from a small family of 3 - I am always skeptical of reviews but this one is for real. I have just checked out of a 6 day stay in a relatively quiet but warm time in mid May. Here are my thoughts on the Lopesan Costa Bávaro: Personelle is super friendly and accommodating. The restaurant staff always got a child seat for our child and made sure she was greeted and entertained when passing by. Not speaking Spanish was sometimes a challenge to communicate special requests but the staff always tried to understand and satisfy our needs. Many even anticipated the needs for our child - giving us an entire carton of milk for bed time, and rushing cleaning service of a sleep sack so that our child could use it again on the same night. The facilities are beautiful and new. The public spaces of the resort are clean, scenic, and lush with beautiful plants. The beach was clean and easily accessible with a stroller. The rooms are very clean and comfortable. The resort is kid friendly with a great small waterpark and splashpad, easy stroller access everywhere, and even a smaller water park appropriate for toddlers. Only two minor complaints are that some of the public bathrooms near the beach seemed a bit neglected and dirty. More problematic, possibly just our type of room, but with a regular sea view room, we could hardly see the sea from our 3rd floor balcony and the toilet and shower have only a divider requiring us to be very quiet with a sleeping kid.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Liegen und Schirme am Pool und Strand sind schon ab 10:00 Uhr komplett belegt. Am Stand teilweise auch durch nicht Hotel Gäste.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Roland, Wigoltingen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage mit gutem Essen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Angel Salvador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Nikola

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Essen ist gar nicht gut
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr grosse Hotelanlage mit grossen Zimmern. Im Boulevard hat es viele Shops, Casino, Coffee Shop etc. modernes Fitness. Viele Beschäftigungsmöglichkeiten. Liegen am Pool & Strand mussten bereits um 7 Uhr reserviert werde. Hotelpersonal teilweise unfreundlich und sehr unmotiviert (bspw. keine Begrüssung, nicht Hilfsbereit) Jedoch auch sehr nette, freundliche & höfliche Angestellte. Buffetrestaurant war ok, wir sind jedoch gerne in die A la Carte Restaurants gegangen, dort das Essen meistens lecker. Einziges „Problem“ hier, die Reservierung. Da diese Restaurants viel weniger Plätze hat, muss man Reservieren oftmals jedoch schon fast alles ausgebucht. Deshalb empfiehlt sich vor der Anreise bereits zu reservieren (über die App vom Hotel) Was wir als störend empfanden, dass am Pool sowie Strand Promoter ihre Angebote verkaufen wollten (Exkursionen, Fotoshootings etc.) Oft standen sie auch in der Nähe der Toiletten um Gäste anzusprechen. Da dies jeden Tag mehrmals so passierte, war es mit der Zeit etwas störend. Im Allgemeinen hoher Alkoholkonsum durch die Gäste, dies bereits ab 10 Uhr morgens. Am Pool läuft meist den ganzen Tag Musik (teilweise auch etwas lauter) was uns nicht gestört hat aber was wichtig zu erwähnen ist. Im Allgemeinen ist das Hotel gut, wir würden jedoch nicht nochmals unsere Ferien dort verbringen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Carolin Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Riesiges, wunderschönes Hotel. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Josue

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Food wasn’t the best but everything else was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Javid M.

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
During the first few days of our stay was fantastic. However, by the end of the third day, I was overwhelmed by what appeared to be food poisoning. I spent 4 out of my 7 days at the resort, in and out of the onsite clinic and confined to close proximity of my room. I am a very selective eater, and the buffet was the last 2 places I ate from before falling seriously ill. The resort seems nice for the 2 days I explored but management needs to relook food safety measures immediately. Also, management should consider ways to vent or air out large indoor areas occupied by multiple persons. They all have a strong sickening chemical or musty/moldy smell. Even the smell of the rooms based on the cleaning solutions used had an uninviting smell. But, there was no doubts whether the rooms were clean. What was suppose to be fun and relaxing for my wife and I almost costs me my life. It ultimately turned out to be a waste of finances because we were unable to enjoy what we invested in, and had to spend a lot of money at the clinic and pharmacy for treatment. Also, lost all monies spent on excursions because of illness. Whoever is deciding on visiting this resort, be food cautious with the buffet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lilivet, Tampa

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Pamela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Would not return. Loud music, unhelpful staff, bad quality food and drinks.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Andy

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
This resort was not what I expected at all, Althought this resort is very beautiful & elegant unfortunately my stay was not as pleasant as I would have like it to be. It all started from our check in once we went to check in we were greeted by receptionist who didn't seem so happy to be there it was more like we were being told by a drill Sargent things we could and could not do but we brushed it off and moved forward. After we settled in we started to explore the property which is really phenomenal. Unfortunately when it came time to eat we didnnot have a pleasant experience the food is really the worst food i have ever eaten to the point where my significant other became sick from eating the food, its unfortunate that a resort that is so beautiful has such poor quality when it comes to giving their guest something so simple as food all the money paid for an all inclusive and the quality of the food was just a horrible experience we couldn't even enjoy the resort for the three days fully paid not to mention the service was not as great when it came to trying to order room service or trying to book a reservation the phone rings no one answers the app aswell doesn't work we tried several times to book and reserve things like a massage and make reservations for the restaurant's on the property w out luck. What was supposed to be a beautiful weekend getaway turned into my girl getting severely sick from her stomach and we did not get to properly enjoy our hard earned money.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a nice clean property but people at the front desk is not customer service oriented and do not know about hospitality, from the moment I checked in, the front desk assistant told my brother that he could do the job of a bellboy because he already knew where the elevators were since he had checked in a day earlier . This was such a luck of respect and a comment that I consider extremely humiliating giving the fact that we are the guest of this hotel and we were there to rest , not to the job of a bellboy ! Next day we requested a reservation for the restaurants and the same receptionist told us he does not do that that we have to come back next day during business hour to the “public relationship department “ at that point it was the Arrogance that bother me , there are better way to express one does not do certain things , it give the vibes of a public government institution. Management needs to chose people that is more respectful and able to deliver five start customer service
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Marcela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a nice clean and beautiful property but people at the front desk is not customer service oriented and do not know about hospitality, from the moment I checked in, the front desk assistant told my brother that he could do the job of a bellboy because he already knew where the elevators were since he had checked in a day earlier . This was such a luck of respect and a comment that I consider extremely humiliating giving the fact that we are the guest of this hotel and we were there to rest , not to the job of a bellboy ! Next day we requested a reservation for the restaurants and the same receptionist told us he does not do that that we have to come back next day during business hour to the “public relationship department “ at that point it was the Arrogance that bother me , there are better way to express one does not do certain things , it give the vibes of a public government institution. Management needs chose people that is more respectful and able to deliver five start treatment to their guest !
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rosamaria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about the property! Good, activities, service and attention to our family.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing place for vacation ☀️❤️
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Alfredo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We were not able to enjoy our vacations due to loud music everywhere
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Sharianie Christal Cartagena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel me encantó, mejoraría el servicio y la atención. Fuimos por el cumpleaños de mi esposo y lo mencioné desde mi llegada, jamás llegó su sorpresa de cumpleaños a la habitación.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was fantastic, from the moment we entered until we left. The food was great from all restaurants and the buffets were on point. The infinity pool was huge and spacious. Nightly shows, drinks and more drinks. The room was spacious and a big balcony. Everything was perfect!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

JULIO

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was a great place for a honey moon.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Marina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, very friendly, food was good
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Vesna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024