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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Ansicht von oben
Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Strand-/Meerblick
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Ansicht von oben
10 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Wasserpark Sirenis Aquagames
    ‪2 Gehminuten‬
  • Playa Macao
    ‪25 Autominuten‬
  • Golfclub Cana Bay
    ‪28 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (RENOVATED) anzeigen

Suite (RENOVATED) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (RENOVATED)

  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Suite, 1 Bedroom, Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standard Single Room anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Standard Single Room

  • 37 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne anzeigen

Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne

  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Superior

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Double Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Wasserrutsche
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für 1 Zimmer
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17. März–18. März
Princess Family Club Bavaro - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive besitzt 813 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Im Wellnessbereich vor Ort werden Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare angeboten. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Wasserpark Sirenis Aquagames innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Macao, einem der 10 Restaurants und 12 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Hydrotherapie oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von dem großzügigen Schnitt bis hin zu dem allgemeinen Komfort
  • 0,2 km von Wasserpark Sirenis Aquagames und 11,8 km von Playa Macao
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 12 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Macao – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ikebana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Le Relais Gourmand – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Cinecitta – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Gira Rodizio – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 12 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 48-Zoll-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft akzeptiert für alle Zahlungen vor Ort ausschließlich die Landeswährung (DOP).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 DOP pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0 DOP pro Tag (Preise können variieren)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Gäste erhalten Informationen zur Schlüsselübergabe.
Die Öffnungszeiten und Dienstleistungen des Wasserparks können sich während der Saison ohne vorherige Ankündigung ändern.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
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Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
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Bewertungen von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

2444 von insgesamt 4127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
669 von insgesamt 4127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
438 von insgesamt 4127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
260 von insgesamt 4127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
316 von insgesamt 4127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Frank

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
After fixing the smal problems in the beginning was really verry nice. Mrs Anyerina from reception was here verry helpful
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

VICTOR MANUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Welfrin nos ayudó mucho
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice beach, slow service, limited all inclusive
The resort is quite spacious and the beach is great. Food selection is pretty good too but is very repetitive. Aqua park is a nice addition but is slightly dated. We have lost quite a lot of time doing some simple things. Almost an hour for check in, almost an hour to book a la carte restaurants, 8 hours+5 calls+2 times going to reception to get the towels in the room. Luckily Christopher Santana from Expedia reception was always trying to ensure we stay in a good mood nevertheless. Be aware, that the hotel is partnering with an Ultimate Leisure Club program, so there are lounges, pool, part of the beach, drinks in the bars and even items in the menus of a la carte restaurants, which are exclusively for those “privileged” people. So in the end our all inclusive felt not as inclusive as we thought it will be.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Udo

Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Astrit

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Volha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Welffin was the best thank you
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nina-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hector and Luz were amazing great service so friendly and accommodating thank you!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Vladimir Alí García

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio fue excelente. Muy atentos.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Silviu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay. We were here for 5 nights and we could not understand why people give them mixed reviews. We really enjoyed the food the beach and people were excellent. Clean room and room service was excellent. Luz Mateo was very helpful with eveything
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Elena, Seminole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great experience with our stay. Welfrin was absolutely fabulous assisting us. Thank you so much
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Zhanna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in process was long even though no line existed Room not clean Beds not comfortable Not enough pillows Not enough towels for 4 people in the room Bottle water in big bottles are warm not able to fit in small refrigerator Conceirge was not able to reserve restaurants for 6 or 7 pm only after 9pm We only ate at 2 restaurants Beach was great that was the only good thing at that particular reaort At buffer at numerous occasion not enough cups for a juice [empty] No forks We had to wait for a long time at times for even drinks at the buffet At restaurants not attentive people not good service Door between two rooms is not closed properly at family suite Dont book tbis resort So many others near by I would rate this resort 2 stars
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Romulus, fredericksburg

Mit der Familie gereist
Hotel was fine! Room had a heavy moisture smell ! Some improvements towards room cleanliness could be done!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Adina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Alin G

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On our arrival they room was dirty, shower was leaking , there was mold in the rooms , they showed us 3 other rooms and they were all moldy and dirty , the staff was rude and told us we had no choice but to choose one of the rooms , so we ended up choosing a room because we couldn’t really leave since our flight was booked a week from our arrival and we looked at other resorts near and they were comps booked . The staff at restaurants were slow and rude , the resort looked completely different than what you see on their photos and not in a good way . The buffets were dirty and food was handled not very safely .. beach was ok , pools were clean . Our roof started leaking in the shower when we used the ac so we weren’t able to use that at all. We asked them to fix it but they never did . Just overall not a good place or experience.. I would look somewhere else . We went because of the good reviews but honestly idk how any of those exist because everyone we spoke to were also very disappointed.

10/10 – Hervorragend

Pierre-Luc

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great family spot, pools and waterslides were perfect.

6/10 – Okay

Michal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Rooms need some maintenance. VIP package sale breakfast was a bad experience. Normal rooms are definitely not 5 stars, more like 3 stars.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

RALUCA, FREDERICKSBURG

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort needs a better management of the check in process and the service at the buffet primarily. The buildings needs updates, lobby is outdated and very hot, rooms are small, outdated, everything smells even the pillows, doors are not closing properly, hairdryer not working, shower heads are ready to fall… just not at all what I am used to when traveling to all inclusive resorts. The buffet was by far the worst in food choices, cleanliness and service, always needed to ask for , cups etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Gavriel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I only liked the beach Service and restaurants not as good as other properties that are listed 5 stars on expedia
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Esthela

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Camelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

sorin

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AVOID, I have been to more than 28 resorts in the Caribbean over the last three years. This is the worst in my opinion. Here are a few of the reasons: -No fresh towels and when asked each time took more than 4 phone calls and 3 -6 hours to get fresh towels -you are not allowed to throw toilet paper in the toilet. The resort is not made for that and it clogs the toilet. -we were a group of 76 persons and more than half of the rooms had different kind of bugs and cockroaches ( one first floor room had a snake - no joking ) -the beach restaurant often didn’t have availability for 30 min at the time , or forks and cups for the water When they were asked to fix the problem, they did nothing about it. -Get ready for mosquitoes. More than half of us had a hard time with a lot of mosquito bites. Most of the hotels spray for mosquitoes, definitely not this one. -the hotel is old and needs a lot of updates -and this list can go on and on. Honestly pay a little bit more and go somewhere else. Usually, I do not write reviews, but I had to write this one.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall we had a great vacation. The pool, waterpark, bars, buffet were amazing. The restaurant Route 66 was the best service and food. Majority of the staff were very friendly and helpful. The recommendations for the excursion for the buggy’s and cave swim and beach was only 4-5 hrs which was absolutely the best. Highly recommend it just be sure to bring clothes and shoes you don’t care for. You will get muddy.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ulyana

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Not bad.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

kamila Cardoso Arantes, marlborough

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s definitely not a 5 star hotel! The hotel it’s gorgeous, beautiful landscaping ! The staff some were wonderful, like Alejandra from concierge service and the lovely girl bartender on the beach bar! But some… was almost they were there doing us a favor!People forgot how hard was Covid without people traveling! One thing that made me upset was the man selling travel experiences ,Ms Alegria , he sold us a package and wasn’t what he told us! The buggies was in bad shape, no sit belts, all rusted and the horses was so skinny, the were in so bad shape that we couldn’t ride! Drinks…. Warm beer all the time, many times I asked for a drink and they would say run out! To the point that one time other server heard and got me , she was very kind and did not accept my tips! We stay for 6 nights,7 days! I like it but I wouldn’t go back
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024