Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Strand-/Meerblick
Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, kostenlose Babybetten
Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, kostenlose Babybetten
Privatstrand
Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, kostenlose Babybetten

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Am Privatstrand
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Wasserpark Sirenis Aquagames
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa Macao
    ‪19 Autominuten‬
  • Golfclub Cana Bay
    ‪26 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪40 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View

  • 74 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Swim-Up Suite

  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Suite

  • 88 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB FAMILY SUITE

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Junior Suite Garden Or Pool View

  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool Garden View + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Terrace Suite with Plunge Pool

  • 88 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Swim Up Suite + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool + 20 OFF SPA

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL OCEAN VIEW

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Imperial Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Pool Family Suite

  • 163 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE W/ PLUNGE POOL

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool Ocean View + 20% OFF SPA

  • 149 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Finest Club Family Suite

  • 88 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Finest Club Beachfront Suite

  • 88 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Finest Club Pool Family Suite

  • 88 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Finest Club Junior Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Finest Club Imperial Family Suite with Plunge Pool

  • 232 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Finest Club Beachfront Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite w/ Plunge Pool

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO FAMILY SUITE

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Finest Club Junior Suite Garden Or Pool View

  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool
Diese Unterkunft besitzt 11 Restaurants. Darüber hinaus bietet Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive besitzt 455 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Auslandsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 9 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Wasserpark Sirenis Aquagames. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 11 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße internationale Küche bei The Market Kitchen, einem der 11 Restaurants und 17 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Pilates-Kurse
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • 1,1 km von Wasserpark Sirenis Aquagames und 10,9 km von Playa Macao
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 17 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Market Kitchen – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Lizo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Brass Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Melting Point – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Duke's Lobster & Seafood – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fußball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 11 Restaurants
  • 17 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Brass Steakhouse
  • Duke's Lobster & Seafood
  • Lizo
  • Melting Point
  • The Market Kitchen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 149 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 114 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in sind ein amtlich ausgestellter Ausweis und eine gültige Kreditkarte für zusätzlich anfallende Kosten vorzulegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 238 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Finest Punta Cana
Finest Punta Cana by The Excellence Collection All inclusive

Bewertungen von Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1189 von insgesamt 1626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
233 von insgesamt 1626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
106 von insgesamt 1626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 1626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 1626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Don’t stay here
The Finest Punta Cana had a lot of potential, but unfortunately fell short in several key areas during our stay. The location and beach were quite nice, but the overall experience was marred by poor service and substandard food and beverage quality. The staff, while friendly enough, often seemed disinterested and inattentive. On multiple occasions, we had to call to request our room be cleaned, even though we had the "make up room" sign displayed from early in the morning. The general sense was that the staff were just going through the motions, rather than providing the high level of service one would expect at a resort of this caliber. The food was a major disappointment. Approximately 80% of the time, the meals we were served were simply not edible. The quality and freshness were lacking, and the preparation was often sloppy. The cocktails were also poorly made, using cheap, low-quality liquor. Even the wine selection was surprisingly poor, with options that were barely drinkable. While the resort itself and the beach were nice, the execution across the board was simply subpar. It seems that management may be struggling to maintain standards and provide a truly high-end experience. Unfortunately, we cannot recommend the Finest Punta Cana based on our stay. There are likely better options in the area that can deliver a more enjoyable and memorable vacation.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Muhammad

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Igor A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We like the resort very much and want to come back again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Steve

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Sharon

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rawling

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa, SHORT HILLS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant and easy get-away.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

jose roberto francisco de

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was the best one I ever had. We had an exceptional time. I didn't like vendors trying to sell us stuff on the beach area.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ebany

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

jordan

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ken

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice spot stay for vacation! Wonderful staff and great environment to be in.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very nice, we booked a room with private pool and ocean view. The shrubbery between the rooms could be improved for better privacy or smoked glass between would be a nice upgrade. View to the ocean from the pool wasn’t there, but sitting on the patio outside you could see it. They removed the hammocks so the pictures were outdated. Could have used a bench inside of the pool to sit on or something to float around the pool on. The drape by the jacuzzi failed to work after we rolled it down. Called for repair and the gentleman didn’t appear to know basic mechanics and was trying to roll the drape by hand causing the cord to get wrapped around it and it would never work like that. I stepped in and assisted while he was calling for help. I rolled the drape up using his ladder to support the other end, using the cord and then it was properly rolled up and ready to hang. He assisted me to hang it and it functioned properly after that. The beach was very clean, yet the peddlers(vendors) were very pushy, saying things cost much more in the shop at the hotel than what they were selling for, this is so untrue. Check the store prices before going for comparison. There were lots of interactions and handoffs, so tipping is rough as we wanted to tip those that provided exceptional service. But such little time with each leave little amount to be thankful for, we probably tipped to much. Food was okay, many foods we thought could have been cold was warm and and same for cold.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Eileen

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was nice! Beautiful landscaping. On hotter days the pool was warmer than the jacuzzi but there was some shaded area near the swim up bars it felt a bit cooler. Only 2 complaints we had on our trip was our room smelled a bit moldy. When we went to their busier restaurants called the brass the service was slow we put our order in 20 mins after we were seated the waiters phone wasn’t working he took our order on a piece of paper. We waited to get our food probably another 30-40 mins we saw the couple aside of us that had come few minutes after us got their food before us and even had their dessert before we even had our entree. My wife thinks they forgot about putting our order in that’s why we had received our food very late. The steak was good but the wait time was too much. I would say for the more popular restaurant although they say you do not need a reservation for them like the surf & turf, brass, the Mexican restaurant and Italian I would try to put in for one because our first night we had to wait an extra 45 mins to get a table to eat at the brass we went to dinner around 7:00pm. Domo there was no wait time that one was a good restaurant too they had a surf and turf entree lobster and beef tendorlin amazing! We went on this trip for my birthday they asked me in our private check in what was the occasion. They told me to pick a restaurant I can pick made a reservation for me sing happy b day the waiters and made a special b day cake!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Javier, Ciudad ee Mexico

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Anuja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Dimitri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was construction happening the whole time we were there. Every morning we were woken up by construction noise and loud talking. Ordered breakfast the last day and didn’t receive it. I am now headed to the airport to travel all day without eating. Staff is great. Manager seemed bothered by our complaints about construction. We also told him we never received our ordered breakfast and he did or said nothing. Staff is amazing. They should be doing his job.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Owen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Parth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were really good
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

EMMA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service and food is top notch. But the cocktail is watered down.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tracey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was gorgeous and we had an excellent stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michael P

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service The staff were great! From check in, throughout our stay, and departing was impeccable. Everyone was very nice and doing everything they could to make sure we had a great experience. I recommend a Coco Loco for a drink. English is well spoken throughout the resort. Room Our room was spacious (we had a swim up suite) and cool AC. We did pack a small fan just because we sleep with it on. The room (and entire resort) is very modern. Great rain shower, plenty of closet and drawer space, along with a stock of drinks and snacks. Great WiFi all the way to the beach, plenty of English channels on the TV, and US plugs for charging cell phones, etc. Rooms 2xxx and 3xxx are the furtherest from the beach (5 min walk), but quiet at night.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
the staff that worked there wasn’t really on top of stuff very rude when you went and got drinks or any food
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was Beautiful and the staff were extremely nice and helpful
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024