Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Außenbereich
46-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Ausblick vom Zimmer
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000
  • Wasserpark Sirenis Aquagames
    ‪4 Autominuten‬
  • Playa Macao
    ‪17 Autominuten‬
  • Golfclub Cana Bay
    ‪25 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪45 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Suite With Private Pool & Deck + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool View + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 167 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA

  • 93 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 232 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA

  • 102 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Terrace Suite With Plunge Pool

  • 74 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View

  • 74 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA

  • 74 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Swim-up Suite

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 149 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Excellence Club Junior Swim-up Suite + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB SUITE WITH PRIVATE POOL & DECK

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE PLUNGE POOL

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View

  • 74 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite With Private Pool

  • 88 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL W/ POOL VIEW

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 6 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive besitzt 492 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 46-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Auslandsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

MIILE besitzt 7 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Macao. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 6 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice, Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
  • Genieße internationale Küche bei The Kitchen Table, einem der 12 Restaurants und 15 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 6 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • MIILE verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Restaurant viel Gutes zu berichten
  • 11,3 km von Playa Macao und 19,7 km von Golfclub Cana Bay
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 4 Poolbars und 15 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Whirlpool und Dampfbad. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Kitchen Table – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Basmati – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Chez Isabelle – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Grill – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Agave – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 12 Restaurants
  • 15 Bars/Lounges
  • 4 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • The Grill
  • The Kitchen Table

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 108 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 46-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kompostierung
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 14376.39 DOP pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bei Nichtanreisen ist die Zahlung des Buchungsbetrags in voller Höhe erforderlich, einschließlich Steuern und Servicegebühr.
Falls Sie mit einem Begleittier anreisen möchten, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 17 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Hotel
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Punta Cana Excellence El Carmen - Adults Only Hotel
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only
Excellence El Carmen - Adults Only Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence Carmen Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Bewertungen von Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1411 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
308 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
136 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
68 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Sven Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel, welches masslos überbewertet ist. Room-Service gibt es trotz mehrmaliger Anrufe nicht, ungeschultes Personal und dreckige und renovierungsbedürftige Zimmer
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lars

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Umwerfend. Perfekter Service, überragendes Essen, traumhafter Strand und Unterkunft. Das Personal erwünscht jeden Wunsch. Wer einen sorglosen Traumurlaub verbringen möchte ist hier genau richtig.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mozhgan Nasr

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely clean, with friendly and helpful staff, and breathtaking views. The only area that could use some improvement is the quality of the food.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff was incredibly unpleasant. We constantly received subpar service while other patrons received excellent service. I've noticed this happen on multiple occasions, and even confirmed with another group of patrons that only select groups of people received this better service. We were constantly ignored especially at the main bar Martini in which Emmanuel would ignore us or have someone else take our drink order (even with tipping). There was even an occasion where our room wasn't cleaned. Eventually, they arrived at 4:30 pm, with an unpleasant attitude and cleaned the room in such a rush that cleaning supplies were left behind. We also received ripped towels. It's a shame because the grounds are beautiful and the food was decent for an all inclusive. Will never return. Excellence in Cancun was way better.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nathan

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Melvin Joseph, Charleston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time at this resort. Overall we felt it was worth the $$. I would recommend El Carmen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Mohammad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff have been constantly rude and unfriendly. Specially they treated my pregnant wife very badly. Instead of trying to accommodate her as the best they could, they sopped her from attending the activities she liked because "they couldnt take more people". One of the hospitality hosts kept picking on us, using very unfriendly language. The servers at the restaurant stopped us from going in because my Armani shirt "didnt have fold in collar"!!! The spa didnt accept our request for massage because "it was late and they had to go home"!!! And they gave us a late appointment themselves!!! I talked to the general manager and his response was "I dont work for reviews, do whatever you want"!!! Obviously making their guests happy is not a priority in this hotel! I strongly suggest you think twice before going to this hotel. I have had much better experiences in other hotels, even other excellence resorts!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anwar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would definitely stay here again
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Gurveen

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Pavel

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Roxanne

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We stayed in a junior suite which was quiet and spacious with a spa. The first night we used the spa the plug didn’t work but they sent someone promptly to fix . The cleaning service came in and left the floors wet when they mopped and unaware when we came in my 82 year old Mom fell flat on her stomach . Horrible experience but Thankfully she sustained minor pain. They responded but never offered any sort of recompense . Brenda the host of activities was lovely she made my Moms experience here memorable. She engaged her in all the activities and greeted her anywhere on the property I speak some Spanish so communicating was ok but if you don’t most of the staff don’t speak English. Not sure how the club membership rates besides having access to Magna restaurant and lounge but the service can’t be any different so for the price I paid for a regular stay not sure I would want to experience that . Would I return …… probably not 1st time experience for me is what counts in a property there are too many places to experience
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Abdeladim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pros: The resort grounds are beautifully maintained and create a relaxing atmosphere. Our room was comfortable and well-appointed with modern amenities. We appreciated the cleanliness and attention to detail. Cons: Front Desk: We were disappointed with the lack of assistance and impersonal service at the front desk. While we understand the app is a helpful tool, we would have appreciated more personalized recommendations for activities and resort information, especially since this was our first visit. Entertainment: The evening entertainment was underwhelming and lacked variety. We hoped for more engaging options. Restaurants: While the food quality was generally decent with some restaurants standing out, the reservation system was frustrating. We encountered long waits at times, even when restaurants appeared to have plenty of availability. Service in the restaurants was inconsistent, with some staff members being attentive and friendly while others seemed disengaged. Beach: The beach was beautiful, but it was challenging to find available chairs, especially during peak hours. Additionally, drink service on the beach was infrequent and slow. Pools: The main pool's location and design weren't ideal for a lively atmosphere or enjoying the swim-up bar. While the quieter pools were nice for relaxation, more active options would be appreciated.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Allicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a beautiful hotel with extremely kind staff. There was an abundance of everything, pools, outdoor bars, restaurants, quiet spaces, and activities. We are definitely coming back. Allicia & Kevin
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort,,, swim up rooms were excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food variety. Cleanness. Service, extremely kind without requesting of tips. Everything was excellent. We have been in many other “All Inclusive” and without any doubts this is the best one. One thing that should be improved, the End of the Year Show was not in the same level of all the rest.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Enrique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

jacek, belle harbor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kathy

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had so much fun participating in the activities by the pool. Ramon Lora made everyone feel good about playing along. Rooms were very nice and fully stocked. Staff extremely helpful and ready to serve.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

RODRIGO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

RODRIGO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

ODAIR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nico

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

VICTOR MANUEL, SANTA LUCIA DEL CAMINO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Se supone que uno va a descansar, y no tienen privacidad entran a la habitación, llega el encargado del jardín, así como también llaman por la mañana preguntando si no se nos ofrece transporte, cuando deberían dejar descansar y si necesito transporte lo solicito
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jorge Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
en general bien, nos quitaban al aire acondicionado en las noches. Las comidas no muy buenas
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024