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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
Außenbereich für Hochzeiten
Am Strand, Liegestühle, Strandtücher, Massagen am Strand
Aktivitäten für Kinder

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Puerto Vallarta
  • La Isla
    ‪1 Gehminute‬
  • Hotel Zone Beach
    ‪13 Gehminuten‬
  • Puerto Mágico
    ‪14 Gehminuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Resort View Double anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Resort View Double

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Family Kids anzeigen

Deluxe Family Kids | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Family Kids

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front anzeigen

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Alle Fotos für Deluxe Resort View King anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Resort View King

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean View King anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Partial Ocean View King

  • 31.6 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace anzeigen

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean View Double anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 31.6 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Romantic Suite Bay View anzeigen

Sun Club Romantic Suite Bay View | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sun Club Romantic Suite Bay View

  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite Bay View Double anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Junior Suite Bay View Double

  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Sun Club Junior Suite Bay View anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sun Club Junior Suite Bay View

  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deal of the Day anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deal of the Day

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Ansicht von oben

Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Pool
All-inclusive
Wellness
Kinderbecken
4.0 von 5, Sehr gut, (1004)
Der Preis beträgt 420 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Feb.–5. Feb.
Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit kostenlosem Wasserpark – La Isla in der Nähe
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe entspannte Stunden im Wasserpark (kostenlos). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei World Café ein, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von La Isla und eine 2-minütige Fahrt von Kreuzfahrt-Terminal entfernt
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

World Café – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Tiki Taco – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Da Mario – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sea Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rendevous Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bücher
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Sporttauchen
  • Tennisunterricht
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Klassische Massagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 89 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 89 cm)
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Bewertungen von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

273 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
268 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
201 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
132 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
128 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Bernadette

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We got into our room and the AC was not working. The AC was dripping water into the hallway, they had a towel on the floor. They offered us a room the next day which was across the construction site. They said it was the only room they can offer but “don’t worry they stop working at 2 on the weekends “ we stayed Thurs to Fri. The alcohol was being poured from recycled plastic jugs. The restaurants did not allow men to enter in tank tops, were on the beach ! The pool was closed early the first day due to a child pooped in the pool. Unfortunately this was not a good first impression. I will not be staying there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Eduardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Necesitan un poco mas de personal, lento el servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa María

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar agradable para descansar
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

jo ann

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very run down and in need of major renovations. The food was fair at best.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Vivian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Too many weddings with loud techno music all night, every night. Jack hammers during the day. Not enough bar tenders. Sodas all flat. Food was the same and too much pork on the menu. Toilet leaking at base and they “fixed” it with thick caulk. Electric plug in bathroom falling out of wall, not functioning; they did not repair after we asked them to. Bad location near where river flows into beach, so red flags up all 4 days and could not swim in beach. Special restaurants not open every night. No air conditioning in specialty restaurants and they have dress code which made it for a hot miserable dinner. Could not take food poolside. Concierge kept bothering us about excursions. Horrible experience overall!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Dalila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto cómoda, área de niños, en general todos los espacios y alimentos ❤️
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Dante

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
No regreso
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jacqueline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly but not very helpful. I complained twice that my hair dryer didn’t work but nothing came of it. The sink in my daughter’s bathroom was clogged, the ceiling looked like it was about to fall in and the food was not good at all. In spite of it all we still had a fun vacation but wouldn’t go back to the Seascspe.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jesus

Gut: Personal & Service und Ausstattung
I liked that it's near the beach.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Gricelda

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jose manuel

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Lukas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Extremely hard to get drinking water
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Florante Andres

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Benazir

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

julio

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Flor

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Sam

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

SHASHVAT

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great time over there. Very nice staff with great food.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

luis ortega

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen personal en todas las areas
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Alejandra R

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024