Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive, Puerto Vallarta - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Januar 2025

Februar 2025

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Am Strand, Liegestühle, Strandtücher, Massagen am Strand

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar

All-inclusive

Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wellness

Fitnessbereich

Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Puerto Vallarta

La Isla
1 Gehminute
Campomar Puerto Vallarta
1 Gehminute
Busbahnhof Puerto Vallarta
7 Autominuten
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
12 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe Resort View Double

32 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Deluxe Family Kids

36 m²
Platz für 4 Gäste

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

32 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Resort View King

32 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View King

31.6 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 2 Gäste

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

63 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View Double

31.6 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Gäste

Sun Club Romantic Suite Bay View

63 m²
Blick auf die Bucht
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Bay View Double

63 m²
Blick auf die Bucht
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Sun Club Junior Suite Bay View

63 m²
Blick auf die Bucht
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Deal of the Day

32 m²
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit kostenlosem Wasserpark – La Isla in der Nähe

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe entspannte Stunden im Wasserpark (kostenlos). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei World Café ein, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von La Isla und eine 2-minütige Fahrt von Kreuzfahrt-Terminal entfernt

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

World Café – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Tiki Taco – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Da Mario – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Sea Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Rendevous Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Tennis

Tennisunterricht

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Sprachen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

4 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Da Mario
Rendevous Bar
Sea Side Grill
Tiki Taco
World Café

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
Air-Hockey
Außenpool
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Bücher
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnessbereich
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Shopping
Spiele
Spielplatz
Sporttauchen
Tennisunterricht
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche

Familienfreundlich

Außenpool
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Wellnesscenter

Klassische Massagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche (Höhe: 89 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 89 cm)
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Safe
Telefon
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta

Sunscape Puerto Vallarta Resort

Sunscape Puerto Vallarta Incl

Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive

Sunscape Resort All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa

Sunscape All Inclusive

Bewertungen von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

7,0

Gut

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

23. Okt. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Had a great time. Very relaxing. The only downside was they were understaffed

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

Mit der Familie gereist

15. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Guillermo

11. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Florante Andres

Mit der Familie gereist

7. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Benazir

Geschäftlich gereist

5. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

julio

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

2. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Flor

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist

1. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Sam

Mit der Familie gereist

29. Aug. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

SHASHVAT

19. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great time over there. Very nice staff with great food.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

luis ortega

19. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Muy buen personal en todas las areas

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mindy

14. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Alejandra R

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

13. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

RAUL, Austin

2. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Alejandro Barajas

1. Aug. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Alma

1. Aug. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist

30. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo muy bien

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Claudia

Mit der Familie gereist

26. Juli 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Itzel

Mit der Familie gereist

24. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Carlos Robert

19. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Gilberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Juli 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Auden

Mit der Familie gereist

17. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nidia

15. Juli 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Francisco

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

14. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

michael

9. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

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Deluxe Resort View King

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Deluxe Partial Ocean View King

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Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

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Sun Club Romantic Suite Bay View

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Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

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Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

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Kinder und Zustellbetten

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