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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, Sonnenschirme, Strandbar
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • El Tigre Golf at Paradise Village
    ‪6 Autominuten‬
  • Playa Nuevo Vallarta (Strand)
    ‪6 Autominuten‬
  • Strand Playa Bucerias
    ‪8 Autominuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Poolblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Poolblick

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang, Erdgeschoss anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang, Erdgeschoss

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe

  • 55 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familienzimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer

  • 34 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Doppelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Luxury-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolzugang, Erdgeschoss anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolzugang, Erdgeschoss

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Room Deluxe With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Suite Classic With Pool View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Suite Classic With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Suite Superior With Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Double Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Sportbereich

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
4.1 von 5, Sehr gut, (1619)
Der Preis beträgt 257 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
24. Apr.–25. Apr.
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive besitzt 480 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Banderas-Bucht innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei Hacienda El Mortero, einem der 4 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Spielplatz
  • Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Banderas-Bucht und 6 Minuten mit dem Auto von Playa Nuevo Vallarta (Strand) entfernt
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 8 Tagungsräume zur Verfügung. Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Nuevo Vallarta mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hacienda El Mortero – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
The Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Restaurante "O" – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Kinder haben keinen Zutritt zum Infinity-Pool.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Bewertungen von Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

492 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
304 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
171 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
83 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Taryn Ragnhild

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jarret Alan

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Dulce

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
After checking in I was very disappointed with “the pool view” I decided to go back down and ask about an upgrade specifically since the person checking in before us got a free upgrade! The room I wanted was available but I had to pay over 6 thousand pesos additionally for an upgrade for 2 nights. Most amenities were unavailable for example all the restaurants were booked for dinner. And the buffet had terrible service… our bathroom ceiling was pouring water and it took 40 minutes for someone to come look at it. We let staff know about the water at 9 pm and no one came to clean the mess/flood until 10:47pm! Jamara let me know they would change our room until the next day… which was done. Our last day there I requested to check out late (which I was told it was a perk of my paid upgrade)and was rudely told by Jamara ABSOLUTELY not and that she needed my room key at exactly 12pm… we gathered our stuff and proceeded to check out and no one was available to check us out….the people before us had already been waiting over 30 minutes. So I just handed her our bracelets and room keys and left.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Courtney

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was beautiful it’s weird with Expedia they make you check into the resort in the basement. Reservations for the restaurants were nearly impossible to get even days in advance. The food at the buffet was good and fresh so this wasn’t a huge problem. The beds were comfortable and the blackout curtains were great. The bar at the top with Alexander and Carlos was the best consistent good drinks and worth the walk no matter where you are hanging out. The biggest issue we had is the chair holding problem where people got towels and saved chairs and then were never there all day. Which caused poverty mentality over lounge chairs. Overall good experience safe, easy and fun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rhonda

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sandy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very nice. Good value for the money. 👍
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Viviana

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Joanna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Poorly up kept rooms. paid extra for room upgrade and new room with two water leaks. Left belongings smelly and damp. Poor WiFi. Difficult obtaining any reservations to restaurants. Finally obtained a reservation to restaurant to find out it was closed that evening
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Didn’t like that after 1030 there wasn’t any food stands open or anywhere to get food other than room service.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gyiongyi Ildico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Marissa Isabell Maitland

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay with our extended family. Kids were able to safely spend time around the property whether at the beach or pool, taking advantage of the buffet or snack bars. Despite it being the holidays it was never too crowded and the guests were all great to be around. The staff are helpful and quick to respond.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Nitin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a worthwhile stay. Property constantly ran out of items. Customer service was terrible and inconsistent. Son got food poisening on last day. Towels were so run down pool and bathrooms. Never was given enough towels by hotel room service staff. No hot water for first 3 days. Shower unit wouldnt stay on wall. Water leaked under shower door. Limited room amenities. No mirror in bedroom. Tiny closet. Limited food choices. Flys and wasps everywhere. Cafe alway ran out of items.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Brock

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were friendly and the resort was clean. The rooms were large and well-kept. The showers were great. The dining was good in the buffet and the a-la-carte, however, it was difficult to book reservations and the times seemed to be super limited for the restaurants, which made it difficult to get the options we desired. The wifi was average in common areas, somewhat spotty, and non-existent in the rooms, which made it difficult to communicate with friends and family who were on resort and off-resort. It was incredibly difficult to get pool-side and beach chairs during our stay. We had returned from a night out in PV and returned around 2 am and there were people already putting towels and other 'items' on chairs to reserve them despite there being signs that chairs could not be reserved and if left unattended for >45 minutes, items would be removed and they'd be available for other guests. It got very frustrating seeing chairs reserved all day and no one sit at them and the rules not be enforced. There were 4 of us staying and over our 8 day stay, we only managed to get 2 chairs on 3 separate days, which was disappointing because we weren't able to enjoy relaxing by the pool or on chairs/loungers at the beach. Overall, however, the stay was great, despite the few qualms. We would recommend to friends and family and it would be a great resort for families with young kids or those just looking to go to an affordable place and enjoy great sunsets & good food/drinks!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Shaena

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is dated and under serviced, this is a three star property at the most.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Elias

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Si buscan un hotel con muy mal servicio, poca variedad en la comida, habitaciones que no limpian, personal no capacitado, alberca sin camastros y personal con preferencia para atender extranjeros, este es el hotel ideal para ustedes. Nuestra estancia no pudo haber estado peor, es una lástima como el personal descuida tantos detalles y hace que el viaje de uno sea poco placentero. No vale la pena que vengan a este hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

casey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Buffet was not the greatest
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Christine M

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a three star property at best. All it needs is some good management and a few improvements in the dining, food selection, à la carte reservation system, access to lounge chairs, and more staff available to serve guests who have to wait in long lineups for food and drink. The resort also lacked activities and entertainment. The shows were brief and only provided seating for 30 to 40 guests at a time. The bar also closed early. There was no late night food other than paying for room service and waiting 45 minutes. Also, the lobby lacked any kind of wow factor. there was very limited seating there and only One person working the very small bar, no music, no ambiance whatsoever. So many little things could have been improved with good management to make the guest’s stay a lot more enjoyable and comfortable. Will not return to this resort nor will I recommend to others. We were very disappointed. Krystal can do much better. The only thing they were good at was saying no to each, and every little guest request. There was no evidence of any of them trying to go above and beyond, nor did they make their guests stay a priority. They did however expect and enjoy all of the tips that were given.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed over New Year’s and had a great time! The facilities were great; clean rooms, lovely pools, access to the beach, good food for the price of the package. The staff were always responsive and they created a very special evening on New Year’s Eve with a huge buffet, dancing and fireworks! We would love to go back for another visit!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Tia Eileen, Calgary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall we had a great stay and family vacation. Our room was clean and we had a great view. All the staff was very friendly and the entertainment staff was lots of fun! The buffet had great selections and the snack bar was very good. The al a carte restaurants were average. The one thing I found lacking was spaces for groups to hang out during the evenings. In the photos online they show lounging seats with tables all over the lobby but there were only two. Also the WiFi was very weak unless you were in the lobby.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mark Anthony, White Rock

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent week stay over New Year’s for our family. We were lucky to be upgraded to “Altitude” with a beautiful ocean view room. We were able to book dining at all the a la carte restaurants. The coffee bar is amazing and we used it very well during our stay. The Grill restaurant had amazing food, both for Italian and Grill nights. The Asian and Mexican were also good. The buffet had a lot of variety and staff worked very hard to keep food replenished. The entertainment staff had many varied activities to suit all tastes and were fun and enthusiastic. The best part of our stay was the INCLUDED New Years’s Eve fiesta. It has been over 15 years of many NYE in Mexico where it has always been extra for the event. The spread the staff put out was truly amazing. We loved everything about our stay right down to the hospitality room so we could prepare for our evening flight home. Location is great for walking to Bucerias and very convenient bike rental shop for a ride along the Nuevo bike path. As mentioned in every review, only small negative was the sporadic wifi available in certain spots on the property and not in the rooms. Fully enjoyed our stay and recommend 10/10.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Raymond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, pretty good
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ralitza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I highly recommend this property!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service. I was surprised that they don’t have a hot tub.🛁
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ioan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Justin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The staff are great, very helpful and friendly. The room was not great and was not what we were expecting. One of the beds in our room was very hard and the other one was a little softer but overall not very comfortable. The pool was awesome, probably the best part.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024