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Familienzimmer (4 adults)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Familienzimmer (2 adults, 2 children)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Einzelzimmer, Poolblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Puerto Palace zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Taoro-Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • 14 Minuten zu Fuß von Plaza del Charco (Platz) und 3 Minuten Fahrt von Schwimmbad Lago Martianez entfernt

Bewertungen für Hotel Puerto Palace basierend auf 8 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 5.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel Puerto Palace

Alle (4) Paare (1) Familie (2)
4 von 5
Unterkunft ohne grosse Ansprüche. Anlage an lauter Hauptstrasse (Nachts bei offenem Fenster). Essen vergleichsweise bescheiden, aber ausreichend.

Gepostet von am 15. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Apr. 2024 von Dirección Comercial

Lieber Herr Petervielen Dank, dass Sie sich eine Minute Ihrer kostbaren Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht überrascht haben.Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in unserem Hotel und in unseren Restaurants neue gastronomische Angebote entwickeln und umsetzen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, damit Sie unser neues gastronomisches Angebot genießen können.Wir wünschen Ihnen alles Gute,wir grüßen Sie ganz herzlich Hotel Puerto Palace

4 von 5

Gepostet von am 13. Nov. 2022

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4 von 5

Gepostet von am 9. Okt. 2022

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2 von 5
- MiniBar war durchgehend leer - Lüftung Bad funktioniert nicht - Bewertungsbogen im Zimmer war schon ausgefüllt - Lift zum Parkhaus dauernd durch Personal besetzt - Abendbuffet mangelhaft

Gepostet von am 9. März 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

9. März 2022 von Direktor

Sehr geehrter Gast, Wir nehmen Bezug auf Ihren Feedback. Unsere Zimmer haben keine Minibar. Unsere Zimmer haben einen Mini Kühlschrank als Standard Austattung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind dass der Bewertungsbogen im kein neuer war und das der Parkhaus Fahrstuhl viel benutz worden ist. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Puerto Palace Direktor

4 von 5

Nice hotel with a very nice pool

Das Hotel ist sehr schön. Grosse Zimmer, mit Balkon,sehr sauber. Der Pool ist wunderschön angelegt mit zwei Whirlpools. Das Essen war sehr gut, reichlich. Auch das Frühstück hat uns sehr gemundet.. Das Hotel liegt etwa 20 Minuten vom Zentrum weg. Täglich fährt ein HotelBus die Gäste ins Zentrum. Das Personal an der Reception könnte etwas freundlicher sein. Wenn man Buenas Dias sagte kam etwas zurück, ansonsten wurde nichts gesagt.

Gepostet von aus Switzerland am 23. Aug. 2017

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3 von 5
Nous avons payé une chambre triple, nous sommes 3 adultes dans une chambre double où un lit a été ajouté. Il n’y a pas de place pour les bagages, c’est vraiment petit! La chambre est propre, les petits-déjeuners corrects, le personnel de service des petits-déjeuners très courtois! Les messieurs de la réception sont un peu secs et n’ont pas toujours envie de répondre à nos questions, ils peinent à saluer le matin! Les dames sont très polies!

Gepostet von am 29. Okt. 2021

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4 von 5

Gepostet von am 4. März 2019

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5 von 5
Hotelli oli siisti. Allasalue on hyvin hoidettu ja kaunis. Aamiainen oli erinomainen. Rantaan oli sopiva kävelymatka, mutta takaisin piti tulla joko hotellin kuljetuksella tai taksi. Taksi ei paljoa maksanut.

Gepostet von am 17. Feb. 2019

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Unterkunftsmerkmale

Hotel Puerto Palace bietet seinen Gästen nicht nur 2 Außenpools und 2 Whirlpools, sondern auch einen Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 600 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Puerto Palace für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 314 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Tagungsräume
  • 6458 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 600 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Außenpools: 2
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Tennisplätze im Freien: 1
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Minigolf vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Hotel Puerto Palace besitzt 314 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Dieses Hotel in Puerto de la Cruz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Balkon oder Patio
  • Minibar
  • Fernseher
  • Daunendecke
  • Duschwanne
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Hotel Puerto Palace besitzt ein Restaurant.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Volleyball vor Ort

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Maniküre und Pediküre.

  • Maniküre und Pediküre
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Hotel eine Kleiderordnung gilt. Während des Abendessens sind im Restaurant lange Hosen zu tragen.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Kohlenmonoxidmelder
  • LGBTQ-Gäste willkommen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Online penalty collection
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.50 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Puerto Palace
  • Hotel Puerto Palace Hotel
  • Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
  • Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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