Alua Tenerife

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Alua Tenerife

Außenbereich
Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Lobby
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Wellness
    Wellness
  • Pool
    Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Playa Jardín
    5 Gehminuten
  • Castillo San Felipe
    7 Gehminuten
  • Plaza del Charco (Platz)
    14 Gehminuten
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Teneriffa Nord)
    31 Autominuten

Zimmeroptionen

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club) (2 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Doppelzimmer, Poolblick (1 Adult)

  • 32 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club) (3 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club, 2Adults + 2Children)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Doppelzimmer, Meerblick (1 Adult)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Familienapartment, 1 Schlafzimmer (My Favorite Club) (1 Adult)

  • 40 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Doppelzimmer (3 Adults)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Doppelzimmer (1 Adult)

  • 32 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Standard-Doppelzimmer, Poolblick (2 Adults)

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Doppelzimmer, Meerblick (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett ODER 1 großes Schlafsofa

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Doppelzimmer, Meerblick (My Favorite Club) (2 Adults)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer (2 Adults)

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Doppelzimmer, Meerblick (My Favorite Club) (3 Adults)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Doppelzimmer, Meerblick (2 Adults)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • 40 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standard-Doppelzimmer, Poolblick (3 Adults)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite (1 Adult)

  • 40 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett ODER 1 großes Schlafsofa

Doppelzimmer, Meerblick (3 Adults)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Doppelzimmer, Poolblick (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett ODER 1 großes Schlafsofa

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Doppelzimmer, Meerblick (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett ODER 1 großes Schlafsofa

Double Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett ODER 1 großes Schlafsofa

Doppelzimmer, Meerblick (My Favorite Club) (1 Adult)

  • 32 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Alua Tenerife

Dieses Hotel auf der Promenade verfügt über: 3 Restaurants und 2 Außenpools
3 Restaurants, 2 Außenpools und 2 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Sauna.
Alua Tenerife besitzt 422 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Puerto de la Cruz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung.
Alua Tenerife ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa Jardín. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und 3 Restaurants sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche bei Terra, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Minigolf
  • Nur einen 5-minütigen Spaziergang von Playa Jardín und 14 Gehminuten von Plaza del Charco (Platz) entfernt
  • Shuttle zum Busbahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Alua Tenerife bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Alua Tenerife bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Alua Tenerife für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und einen kostenlosen Kinderclub. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 500 Meter und Shuttle zum Busbahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Alua Tenerife wurde im Oktober 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Terra – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Kentia – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
Enyesque – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Alua Tenerife bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 500 Meter)
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 14 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Enyesque
  • Kentia
  • Terra

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Busbahnhof
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1996 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 01. Juni bis 30. September auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Bewertungen von Alua Tenerife

Bewertungen

7,4

Gut

29 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
49 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
34 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Helmut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.

6/10 – Okay

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Gutes Frühstück, vielfältiges Abendessen, schöne Poolanlage. Zimmer etwas abgwohnt, Mobiliar sollte mal erneuert werden. Lage nah beim Strand (300 m), Loro-Park (700 m) und Stadt (ca. 1km). Ärgerlich ist die Vielzahl an aufpreispflichtigen Angeboten wie z.B. WLAN, Fitnessraum, Indoorbad. Auch die Abendveranstaltungen sind eher dürftig. Personal sehr freundlich und bemüht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Würde wiederkommen.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Turquesa ist ein in die Jahre gekommener, grauer Kasten. Schon die Anreise gestaltete sich herausfordernd: Wir fuhren mit unserem Mietwagen 2x am Hotel vorbei, da die Bilder im Internet und die Realität nicht kompatibel waren. Als wir dann endlich an der Rezeption ankamen, wußten die guten Menschen dort nicht, wer wir sind. Gebucht waren 3 Zimmer für 5 Personen+Baby. Von Expedia an das Hotel übermittelt wurde 1 Zimmer für 3 Personen. In einer Mischung aus Deutsch, Englisch und Buchungsinfos von Expedia schaffte es die Rezeptionistin nach nur 90 Minuten wilder Kommunikation, uns die gebuchten Zimmer zur Verfügung zu stellen. Die öffentlichen Bereiche(Pools, Restaurant, Empfang) wirken gepflegt und Chlorhaltig gesäubert. Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, jedoch abwechslungsarm im Gegensatz zum gelegentlich Themenbezogenem Abendbrot. Frisch gepressten Orangensaft gibt es gegen Aufpreis von 2,50€. Man sieht beim Essen die Massenabfertigung, da es im besten Falle als Lauwarm zu beschreiben ist. Fleisch ist oft nicht durchgegart. Zudem muss man bei HP beim Mittag/Abendessen die Getränke separat zahlen. Das Hotel wirbt groß mit 2 Pools und Wellnessbereich. Den Indoorpool und den Wellnessbereich muss man jedoch separat zahlen, was bei Expedia anders erscheint. Insgesamt bekommt unser Aufenthalt Schulnote 4. Zum schlafen okay, aber ein 4Sterne Flair spürt man hier nicht. Im Umreis ist alles gut zu Fuß zu erreichen.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Hotel war ganz OK. Man bekommt was man bezahlt!! mehr nicht!! Wer günstige Ferien mit bescheidenem Hotel sucht-will ist hier bestens aufgehoben. Nichts für anspruchsvolle Personen!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Karlo, Essen

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer sind verwohnt, aber sauber. Die Lage ist sehr gut und die Ausstattung ist o.k. und die Betten sind bequem. Frühstücksbuffet ist insgesamt in Ordnung und bietet eine große Auswahl beim Brot. Leider gibt es nur genau eine Sorte Käse und stattdessen reichliche englischen Beigaben (Würstchen, baked beans, gegrillte Tomaten). Das Abendprogramm ist auf die Generation 75+ zugeschnitten. Selten so ein muffiges und unfreundliches Personal an der Rezeption erlebt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes preisleistungsverhältnis
Tolles Zimmer bekommen, Betten bequem. Preisleistungsverhältnis gut. Alles sauber...

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel mit schlechter Küche
Die Zimmer sind komfortabel und haben gute, bequeme Betten, in denen man sehr gut schläft. Leider wird kaum Geld in die Erhaltung des Hotels gesteckt (z.B. werden beschädigte Bodenfliesen nicht ausgetauscht). Das Hotel ist prinzipiell empfehlenswert, wäre da nicht die schlechte Qualität des Essens (Frühstück und Abendessen). Beim Essen ist zwar die Auswahl gross, doch fast alles ist geschmacklich eine Katastrophe. Daher würde ich dringend davon abraten Halbpension zu buchen. Das Frühstück ist akzeptabel und zur Not bekommt man im kleinen Cafe gegenüber vom Hotel guten Kaffee.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Carola, München

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel ist zu empfehlen
Das Hotel liegt sehr angenehm am Stadtrand von Puerto de la Cruz an zwei sehr schönen Strandabschnitten und einem Park. Nur wenige Gehminuten zur Innenstadt. Das Frühstück ist hervorragend. Nur leider sind die Zimmer, vor allem das Badezimmer dringend renovierungsbedürftig. Ebenso der Pool. Da aber das Hotelpersonal sehr freundlich und hilfsbereit ist und das Frühstück hervorragend ist, kann man über den Rest hinwegsehen. Wir hatten im Februar einen wunderschönen Aufenthalt und würden das Hotel trotz Renovierungsbedarf wieder wählen und auch weiter empfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Das Hotel ist ok.Der Standard in unserem Zimmer war aus den 80er Jahren.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Für einen kurzen Aufenthalt vollkommen ok
Sehr freundliches und bemühtes Hotelpersonal. Fitnessraum und kleines Indoor-Schwimmbecken vorhanden (beides ok; Handtücher müssen vom Zimmer mitgebracht werden). Hotel bietet selbst keinen Transfer vom/zum Flughafen an. Ausstattung der Zimmer ist einfach aber ausreichend; Kleiderschrank war recht alt und teilweise defekt. Sauberkeit hätte an der ein oder anderen Stelle (Bad, Schrank) etwas mehr sein können, war insgesamt aber gut. Frühstück war für südländische Verhältnisse gut.

8/10 – Gut

Jens, Thüringen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Flughafennähe
Bei meinem Kurzurlaub wurde ich auch um 24.00 Uhr noch sehr freundlich empfangen, und es gab auch noch einen Imbiss (nach vorheriger telefonischer Anmeldung).

2/10 – Ungenügend

Karin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Virginia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

lilia rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Alberto

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

MARIA IDAIRA

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Melissa

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Jordan

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

maria jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Claudio

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Håkan Bertil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt
10 poäng. Håkan Fotö
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Jesus Jorge

10/10 – Hervorragend

joaquim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022