Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World

Außenbereich
Lobby
Außenbereich
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Innenbereich

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Estrada Nacional 108, Porto, 4300-316
  • Bolhão-Markt
    4 Autominuten
  • Café Majestic
    5 Autominuten
  • Atlstadt von Porto
    5 Autominuten
  • Porto (OPO-Dr. Francisco de Sa Carneiro)
    27 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite

  • 45 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer (Extra Bed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Executive-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (Executive)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (Extra Bed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer (Grand View)

  • 43 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World

Diese Pousada am Fluss in Porto in bester Lage (Campanhã) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – mit all dem kann diese Pousada (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: ein Restaurant, Bar/Lounge und Sauna.
Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World besitzt 87 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Neben LCD-Fernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Pousada in Porto bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.
Diese Pousada verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Duero innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Atlstadt von Porto und einige Minuten von Ribeira Platz entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung
Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Pousada bietet eine Veranstaltungsfläche von 537 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem eine Sauna, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 3.5 Kilometer sowie ein Shuttle zum Einkaufszentrum sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Pousada ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Porto mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3,5 Kilometer)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 537 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 932

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Pousada in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palacio Freixo
Pousada Palacio Freixo
Pousada Palacio Freixo Hotel
Pousada Palacio Freixo Hotel Porto
Pousada Porto Palacio Freixo
Pestana Palácio Freixo Pousada National Monument Hotel Porto
Pestana Palácio Freixo Pousada National Monument Porto

Bewertungen von Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

543 von insgesamt 719 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
138 von insgesamt 719 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 719 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 719 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 719 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Hamide

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Personal von der Rezeption bis zur Gastronomie
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Fabrizio Andrea Amerigo

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff needs training, few staff, not to standards of The leading hotels.food is not to standards of the hotel. Rooms are very dark inside. Spa opens late.9 am
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Edouard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhe
Entspannende Tage fernab vom alltäglichen Leben
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartiges historisches Gebäude, Umbau zu Hotel hervorragend gelungen.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal. Hervorragendes Frühstück und Essen. Nachteil :keine Nähe zur Stadt. Wurde aber durch einen Shuttleverkehr aufgefangen. Kosenlos.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Maja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Attentive and friendly staff
Very attentive and friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Andrea, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel sehr schön und mit Pool innen und aussen. Lage etwas außerhalb - ca. 1 Stunde zu Fuß zum Zentrum. Porto eine sehr interessante Stadt und Menschen sehr hilfsbereit. Wunderschöne Kacheln. Sea Life enttäuschend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
es war uns ein großes Vergnügen Gast in diesem Hotel zu sein

10/10 – Hervorragend

Robert, Graz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Liebevoll restaurierte Pousada am Douro
Sehr freundlicher Empfang, während des Eincheckens wird der Gast bereits mit einem Rosé verwöhnt. Das Personal ist generell sehr aufmerksam und dennoch unaufdringlich. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und ausreichend groß genug. Zimmer und Bad werden vormittags ordentlich gereinigt und in den frühen Abendstunden für die Nachtruhe vorbereitet. Da werden schon mal die Zahnbürsten inkl. Zahnpasta griffbereit drapiert, während andere Hygieneartikel in den Hintergrund verschoben werden. Nennenswert ist auch der Spa-Bereich mit einem beheiztem Innenpool, Sauna und Hamam. Im Aussenpool schwimmt man mit Blick auf den Douro, wenn man will nebenbei gönnt man sich ein Gläschen Vinho oder labt sich an einem vor Ort frisch zubereiteten Kalbfleisch-Hamburger. Was immer Gott in Frankreich gesucht hat, hier hätte man es auch finden können. Das Frühstückbüffet genießt man in der Pousada in historischen Räumlichkeiten. Die Auswahl an Brot, Wurst, Käse, Obst und sonstige Cerealien ist sehr gut und variiert geringfügig von Tag zu Tag. Wer einen ruhigen und komfortablen Aufenthalt in Porto sucht, ist hier bestens aufgehoben. Man residiert zwar etwas außerhalb des Touristenzentrums, dafür verbringt man die Nachtruhe ungestört in wundervollem Ambiente. Am Abend kann man dennoch die Ribeira geniesen, mit dem Taxi gelangt man innerhalb 5 Minuten um rund 6 Euro zurück zum Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel etwas abseits von der Stadt
Reise anlässlich eines 60 Geburtstags. Hotel war Spitze. Top hits: Portweinkeller, Dourotal erkunden und Sonnenuntergang auf der Atlantik erleben ( von Foz aus).

8/10 – Gut

Steph, Süddeutschland

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel am Douro
Das Hotel befindet sich etwas außerhalb von Porto am Douro, z T in einer umgebauten Fabrik. Die Anlage mit Gärten, Außenpool und Steg ist sehr gepflegt.Der Innenpool ist gut zum Bahnen schwimmen zu nutzen. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend!! Frühstück war lecker und ausreichend. Mit dem Taxi ist die Altstadt schnell und günstig zu erreichen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
checkin lagsam. Bett unbequem. Service mangelhaft. Das Gebäude ist schon, aber leider ist sonst alles ungenügend.

10/10 – Hervorragend

Anita, Bern, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fürs Auge und den Magen
Stilvolles Hotel in Porto - ruhig gelegen und trotzdem in Stadtnähe. Innerhalb 5 Jahren 2 besucht - und sicherlich wieder auf dem Plan in naher Zukunft.

10/10 – Hervorragend

Rolf B.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
gediegener Aufenthalt
Einrichtung - Möbel, Blumen sehr sorgfältig ausgesucht Shuttle in die Stadt: zu oft ausgebucht - schade. Organisation Frühstück - perfekt und mit grosser Sorgfalt gepflegtes Buffet

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Schöne Räumlichkeiten. Unser Zimmer hatte nur Dachfenster! Abendessen draussen nicht möglich!

10/10 – Hervorragend

Arnold F.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Spannender Städtetrip
Mit einem Glas Portwein empfangen zu werden ist ziemlich cool und lässt einen das Feeling dieser Stadt gut spüren. Ausser vielleicht die Sauna lässt sich nichts besser machen! Super!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Ambiente
Wir fühlten uns von A-Z willkommen und gut aufgehoben. Das Flair des Hauses ist sehr speziell, die Lage wunderschön am Ufer des Douro. Sehr schöner Aussenpool mit zugehöriger Bar, viele lauschige Plätzchen.

8/10 – Gut

Epidos12, Hamburg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Historisches Hotel mit stilgerechter Einrichtung
Trotz der historischen Bausubstanz insgesamt die Zimmer gut und stilgerecht eingerichtet. Sehr gute Poolbar mit sehr freundlicher Bedienung. Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums. Zentrum Ist aber gunstig und schnell mit Taxi erreichbar. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.

10/10 – Hervorragend

Thomas, bei München, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stilvolles und außergewöhnliches Hotel der Spitzenklasse
Die prunkvolle Architektur des Palace mit fürstlichem Charakter ist alleine einen Besuch in diesem Hotel wert. Neben dem Palacio steht eine Fabrik aus den 20ern in rotem Backstein. Darin befinden sich die Gästezimmer, die sehr stilvoll eingerichtet sind. Bad und Zimmer sind großzügig geschnitten. Die Fenster sind schallgeschützt, da es zur Rückseite des Gebäudes relativ laut war. Unbedingt ein Zimmer zum Fluß hin reservieren, dann kann auch das Fenster bei Nacht geöffnet bleiben. Außenpool mit Bar sehr stylisch und cool. Blick auf den Fluß ist fantastisch. Schwimmbad und Fitness vorhanden und sehr schön. Lage am Fluß ist schön, aber es gibt keine Infrastruktur mit Kneipen, Bars oder Restaurants. Man muss entweder im Hotel essen oder mit dem Taxi in die Stadt fahren. Taxikosten hierfür EUR 5, Dauer 10 min.

10/10 – Hervorragend

Egon, Wien, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel liegt etwas abseits, Restaurants und Stadtmitte nur mit dem Taxi erreichbar.
Check in dauerte zu lange, mußte 15 min warten Hotel sehr schön.

2/10 – Ungenügend

udo, Bremen, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Palacio Hotel liegt weit vom Schuss.
Für den Service reicht die Tabelle von 1-5 nicht aus, es müsste noch Negativzahlen geben! Das ist das 1. Mal, dass ich eine Bewertung schreibe. Der Service in der Rezeption und im Restaurant ist an Unfreundlichkeit und Gleichgültigkeit nicht mehr zu überbieten! Man wird dort nicht wie ein Gast, sondern wie ein Einbrecher abgefertigt. Das 5-Sterne Palacio ist eine Mogelpackung: Das Alte Gebäude mit Schnörkelfassade beherbergt lediglich die Rezeption und die Aufenthalts-bzw. Essräume. Zum eigentlichen Hotel, also den gemieteten Räumen kommt man über ein umständliches System von verschiedenen Fahrstühlen oder über den Hof. Das eigentliche Hotelgebäude ist ein sehr großer Nebentrakt und war allem Anschein nach einmal ein Fabrikgebäude, dass nun zum Hotel umfunktioniert worden ist. Es gibt einen Innenpool, der allerdings alles andere als sauber war. Es gibt zu dem Pool weder Umkleideräume noch etwaige Schränke zum Einschliessen der Kleidung. Man zieht sich in dem sehr engen Duschraum um. Das war der "krönende Abschluss" unserer ersten Portugaltour, und sollteals Geburstagsgeschenk für meine Frau etwas besonderes sein. War es auch, jedoch leider nur im negativen Sinn. Das es auch anders geht, hatten wir kurz zuvor erlebt: Das 5-Sterne Hotel Palacio Park Bussaco ist so ziemlich genau das Gegenteil . Dort stimmt nun wirklich alles und man bezahlt dann auch gerne die Rechnung und das entsprechende Trinkgeld.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel on a beautiful river
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vincent

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful hotel. The palace exceeded our expectations.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024