10/10 – Hervorragend
Hans-J., Ruhrgebiet
15. Sept. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, aufmerksamer Service, kostenloses Parken.
Wir haben eine Rundreise unternommen und daher Gelegenheit gehabt, viele Hotels miteinander zu vergleichen. Mit dem Silver Cloud in Portland waren wir sehr zufrieden.
Unser Zimmer war zwar etwas dunkel, aber groß und ruhig, obwohl wir mit Blick auf die Straße untergebracht waren. Wie häufig waren die Waschbecken nicht im Badezimmer, sondern im Zimmer selbst angebracht. Zimmerservice war tip-top und de Klimaanlage vergleichsweise leise. Pluspunkte gab es für den kostenlosen Parkplatz im Parkhaus und das im Gegensatz zu den anderen Hotels fixe und lückenlose WLAN Internet. Das Hotel lag in Gehweite zum Szene-Stadtteil Nob Hill und damit zu einer großen Auswahl an Restaurants. Die Straßenbahn erreichte man in zehn Minuten zu Fuß. Innerhalb weniger Minuten fuhr man auf die Interstate 5, also schnelle An- und Abreise.
Kostenloses Frühstück war nach unserer Erfahrung Standardware. Der Frühstückraum war ungemütlich und kühl. Im Genesatz dazu war die Hotelbelegschaft fantastisch; freundlich, kenntnisreich und hilfsbereit. Die Rezeptions hatte für alle Fragen eine Antort parat, gab uns Kartenmaterial und sehr gute Empfehlungen, Wegbeschreibungen und Tipps für unsere Unternehmungen. Raumservice hat immer höflich gegrüßt und stets gewartet, bis wir aus dem Zimmer gegangen waren; das haben wir in anderen Hotels anders erlebt.
Pool u. a. haben wir nicht genutzt und können daher nichts dazu sagen. Wir würden in diesem Hotel wieder übernachten, wenn wir noch einmal nach Portland kämen.