The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Bettwäsche

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Mamitas
    ‪4 Gehminuten‬
  • Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪8 Gehminuten‬
  • Quinta Avenida
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Fragata Beach Club Premium Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

  • 29 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Gartenblick

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Fragata Beach Club Superior Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Poolblick

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Gartenblick

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Premium With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Mamitas in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive besitzt 196 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Resort hat einen Tennisplatz im Freien, Jachthafen vor Ort und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 5 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße japanische Küche bei Samurai - premium only, einem der 5 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Körperwickeln oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Playa Mamitas und 8 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Surfen/Bodyboarden und Schnorcheln.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Außenpool und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Samurai - premium only – ein Gourmetrestaurant. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Rosinella – ein Gourmetrestaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Miramar – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Sabor Latino – ein Gourmetrestaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Snack Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Aktivitäten

  • Angeln
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 814 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.74 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 2.10 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Bewertungen von The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

441 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
247 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
162 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
82 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marianne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aber aus obigen Gründen werde ich niemals wieder i
Und am Buffet wirklich eine perfekte wunderbare Küche. Leider ist das bei diesen anderen drei Restaurants nicht so. Zudem ist es im Italiener Restaurant jedes Mal kalt wie in einem Eisschrank Der Zimmerservice klappte dreimal gar nicht, obwohl das Zimmer um 12:30 Uhr verlassen wurde Das Hotel kann nichts dafür, aber der Strand war eine Katastrophe, voll von Seegras und man konnte eigentlich nie baden. Als wir ankamen, hiess es, wir müssten zuerst eine Nacht in der Stadt übernachten.Das ist super, wenn man todmüde ankommt!! Das Personal jedoch war sehr freundlich Aber aus obigen Gründen werde ich niemals wieder in diesem Hotel Ferien machen
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Guillermo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rh
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Dora Elena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me parecio lindo el hotel, agradable, y el personal muy amable. Las lanchas en el mar no me gusto ese detalle No me resolvieron el regreso al aeropuerto
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Joseph

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Yormina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La propiedad muy bien. Pero pienso que algunos de los servidores deben dar mejor servicios bajo algunas personas que son excepcionales
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Miriam

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lokesh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We really enjoyed our stay at the resort. Had a few small issues (leak in the ceiling by the AC unit which took 2 times to fix), plugged shower drain. They were handled quickly so it was no big deal. The staff are very friendly and welcoming. the resort clean and wonderful atmosphere. If i travel to Mexico again, I would like to stay at The Reef!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo excelente
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Mayra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En la playa enfrente del hotel están varados los botes , eso no me gustó nada , quita la vista al mar
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rosario

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jair

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Fran

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tomás Aguilar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aspecto alrededor de calles inundadas y no hay sistema pluvial. El agua se queda estancada en esas calles contiguas.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Raelene

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gisell

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay at the Reef Coco Beach. All staff members we encountered were friendly and always willing to help. The resort is small and the afternoon pool games are not on the same level you'd get at the larger resorts, but the activities team always worked hard to keep people interested. However, we wanted a smaller resort, so it was just what we were looking for. Walkable to 5th ave and completely safe to do so. The food was surprisingly good for an all inclusive. We had no issues getting dinner reservations at either of the a la carts, but we also frequented 5th ave for late afternoon drinks and dinner. The only downfall was we received phone calls everyday from the concierge, we are assuming to try and sell us on the timeshare, we never answered. I mentioned it to the front desk, and the worker was well aware but seemed uncomfortable with wanting to say anything to them. Rather than making her uncomfortable we just left it. Overall we had a great time and would go back.
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place a really beautiful, people were nice and very clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Melinda

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Fanny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Juliette

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Loved the resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Wenjing

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was fantastic except the food. no seafood at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Adali

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Creo que me dejó mucho qué desear el hotel, comenzando por la comida que sinceramente, de los 3 días, ninguno lo disfruté. Nos ofrecieron una "presentación de ventas" que prometían duraría 90 min y ya llevábamos 3 horas y por más que dijimos que no, seguían insistiendo, a cambio de esta presentación nos ofrecieron upgrade de un día con brazalete dorado, con el cual tuvimos acceso al restaurante japonés, que fue el único restaurante en el que la comida está decente y cabe recalcar la gran atención recibida por parte de Liliana y el Chef Wilbert, además, el upgrade incluía ir a conocer el Reef Playacar, anteriormente ya había visitado ese hotel y no era tan malo, servicio horrible sobre todo la chica que toma la órden en el snack, y la comida del restaurante igualmente era muy mala, un puré de papa que sabía a engrudo, en diferencia a Reef Coco Beach, la playa de Playacar es muchísimo mejor, en Coco Beach hay boyas y muchas embarcaciones frente al hotel que hacen que no se vea bien, el regalo a cambio de escuchar la presentación de venta, también incluía un "recorrido" a Tulum, con una empresa ajena al hotel y en general estuvo "bien", te llevan a una joyería a dar un recorrido (la joyería es quien patrocina el recorrido), luego a una tienda donde venden souvenirs con precios super inflados y posteriormente te dejan 2 horas 30 min, libres en la zona arqueológica de Tulum, lo malo: el chofer y el personal de la empresa en general SON MUY INSISTENTES PARA DAR PROPINA.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024