The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Junior-Suite, Mehrere Betten | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Billard
Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Quinta Avenida
    ‪1 Gehminute‬
  • Playa Mamitas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪3 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪49 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

  • 44.82 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten

  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite

  • 137.37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite, City View

  • 44.82 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • 137.37 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 44.82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

  • 100.2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Restaurants und 2 Whirlpools
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Regenduschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools sowie Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Okom besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • 3 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Okom Tiefengewebsmassagen, Aromatherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 3 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Whirlpools, einen Innenpool sowie einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Dachterrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
28 – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Asiatico – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cachito – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lobby bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Roof 28 – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.76 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 12 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Bewertungen

8,6

Hervorragend

638 von insgesamt 1059 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
226 von insgesamt 1059 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 1059 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
54 von insgesamt 1059 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
51 von insgesamt 1059 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Dax

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Couldn't use the pool . There is a 24 hour dance party going on every day.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anne-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La qualité de la nourriture et de la propreté , l’accueil chaleureux partout dans l’hôtel mais mon coup de cœur va à “Paul” au service sur le toit où la piscine que ce soit en anglais, français ou espagnol il répond rapidement avec le sourire et prend soins de prendre de nos nouvelles ! chapeau Paul et merci !
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

JOCLEYNE ANN

Aufenthalt von 21 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

sonya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service excellent! Nourriture et boissons très bons. Bon emplacement près de la plage et de l’animation de la 5e avenue. Belle terrasse avec vue panoramique.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Bart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Goed hotel met uitstekende ligging op loopafstand van strand, centrum en winkels.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Zikiya Tiffany

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jada Marie Aroha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Muriel

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kiara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My partner and I absolutely loved the reef 28. The staff were amazing and super nice. The Mexican restaurant, Italian restaurant, Japanese restaurant were all so good and really clean my partner, and I stayed in the rooftop as much as possible and took advantage of the all inclusive and it was worth it. It’s in a perfect spot where it’s not too touristic and still local. The beach is like two blocks away and it’s super clean too. We had the pleasure of being served and taken care of by Angel at the front bar and he was so nice. Alberto in the front desk area was also very helpful. We also paid $15 each to go to the Sister resort and we enjoy that too. The drinks were really well-made and the tequila was super smooth overall 10 out of 10 experience and we will definitely be coming back !
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sean Lee

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Jackie, Leominster

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great Just breakfast was ok
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gilnar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an amazing experience there. The staff is very professional and very helpful. The room is big and nice. Food is soo good. I'm surely coming back
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff, Colleyville

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Excellenc customers service, everything very clean and a very good location
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Thrity

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Beautiful, spacious, clean room. Extremely noisy as a bar was beneath our balcony. Even with earplugs in we could hear the loud music.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Carrie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lobby was nice with big bar... ROOM, BEDDING DAMP, THEN OUR CLOTHES, THEN THE AWFUL SMELL! Unfortunately, we had significant issues with the room we were provided. It was was damp and smelly, the bedding was damp and had an awful smell...mold or mildew present. This created quite an uncomfortable and unhealthy environment, forcing us to keep the sliding door open to air out the space. We could not use the AC as it made the small worse. Despite this, the dampness persisted, affecting our clothing, which remained damp throughout the stay. Neither the phone or TV ever worked; were told no one available to fix. Also, we needed to shorten our stay and contacted Expedia to ask for a change in our reservation before our stay; however, but were told that their attempts to contact the Reef 28 went unanswered. The management refused to reimburse us ANY AMOUNT for the 2 days we paid for that we were unable to use ($875 ) With the long notice we gave, most likely they could have rebooked the room.Although I would feel sorry for anyone who would have booked it. After spending two days at the hotel, and on the way home, I was coughing, sneezing and having respiratory problems. Within 3 days I was put on antibiotics. I have not been this sick for years! Coincidence? Sad experience my Grandson's first visit to Mexico.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Juan Jose

Mucha falta de empatía

No me gustó que primero llegó mi esposa y no le permitieron el acceso hasta que llegaron yo, es más le quitaron literal la bebida de cortesía que amablemente le habían ofrecido
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025