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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Wasserpark
Suite Ocean Front Adults | Ausblick vom Zimmer
Ökotouren
Restaurant
15 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Cenote Santa Cruz
    9 Gehminuten
  • The Buffete
    1 Gehminute
  • ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
    10 Autominuten
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    10 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, Meerseite anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite River anzeigen

Suite River | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite River

  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite Ocean Front Adults anzeigen

Suite Ocean Front Adults | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior Suite SPA anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior Suite SPA

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior Suite Oceanfront Adults

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Swim Up Ocean Front Adults anzeigen

Swim Up Ocean Front Adults | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Swim Up Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View anzeigen

Junior Suite Ocean View | Strand-/Meerblick

Junior Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite River Adults anzeigen

Suite River Adults | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite River Adults

  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Garden Spa Adults anzeigen

Suite Garden Spa Adults | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite Garden Spa Adults

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite (Garden) anzeigen

Suite (Garden) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite (Garden)

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Swim Up Garden anzeigen

Swim Up Garden | Blick auf den Garten

Swim Up Garden

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite River Spa anzeigen

Suite River Spa | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite River Spa

  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Ocean View anzeigen

Suite Ocean View | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Swim Up Ocean Front | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Swim Up Ocean Front

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Am Privatstrand
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All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (3878)
Der Preis beträgt 645 €
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inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Unterkunft am Strand mit 15 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only besitzt 900 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 15 Außenpools sowie Wasserrutsche und Dampfbad. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 20 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Cenote Santa Cruz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 10 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, 3 Bars im Pool und 12 Bars/Lounges
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 15 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Freizeitpark Xplor und nur wenige Minuten von Xenses Park entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 15 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 12 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem: Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Mercado San Juan – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Arenal – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Täglich geöffnet
Chino Poblano – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Ta Xhido – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Encanta – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Touren außerhalb der Anlage

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 12 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Bars im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Aktivitäten

  • 15 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Kunstgalerie
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (2.450 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 20 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 4 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Bewertungen von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

1268 von insgesamt 1580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
149 von insgesamt 1580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 1580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
49 von insgesamt 1580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nia

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marco Vinicio Ortega

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The restaurants and bars at the resort exceeded my expectations with their high-quality ingredients. Every dish was fresh and bursting with flavor. The variety of options available was impressive, catering to all tastes and preferences. With everything conveniently located within the resort, it made for an incredibly enjoyable and hassle-free experience. Overall, I had a fantastic time and would highly recommend it to anyone looking for a great culinary experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Ana Bety

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ruben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

sangwon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena experiencia
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rosario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Edgar

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

javier, Miami

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent propriety very safe . All worker very professional and kind. Very happy with every experience
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Like everything
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

chris

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Qiyun

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Bryan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
XCARET DOES NOT CARE ABOUT YOUR HEALTH. After testing positive for COVID we tried to communicate with XCaret and Expedia to identify a best path forward. This was supposed to be our honeymoon, and they were not understanding at all. After we asked if we could simply get new dates instead of cancelling as we really still wanted to go, we were told they were going to ask the supervisor after we shared our records proving our illness. Further, my husband is susceptible to severe COVID, and we had no choice as we could not risk severe reactions abroad. Not only were we sick and struggling to make calls at the time, they didn't care. The refund was rejected although we asked for alternative dates as well. They would rather have people come with COVID than accommodate. This is unethical and just downright taking advantage of their customers. Not only are they money hungry -- I'm sure they have put other customers in this position, and I'm sure they have been given no choice but to go COVID positive or lose money (this is honeymoon funds from guests!!!) Who would want to go to this place knowing that they force COVID positive customers to show up. After making us wait for days for a response, they didn't allow for a conversation and simply rejected. The customer service has been infuriating as anyone you talk to simply say "they need to talk to a supervisor" and don't allow you to talk to anyone. DON'T GO HERE UNLESS YOU WANT COVID.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Julio

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

María Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dulce Maria castro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo maravilloso
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely amazing facility! Made us feel welcome and at home and was just overall a great experience! Will definitely be visiting again!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Farrah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Roxana

Hotel refused to move my date or partially refund $900 I paid for one night. I would expect Expedia and the hotel be understanding of my medical emergency but no courtesy was extended whatsoever.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

JUAN PABLO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Increíble.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Coty

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HIGHLY RECCOMEND. Everything exceeded my expectations!!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Julia Guadalupe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was so beautiful !
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024