Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

Am Strand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

2 Innenpools, 3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool

All-inclusive

Bar

Whirlpool

Inbegriffenes Frühstück

Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Gran Coyote Golf
9 Autominuten
Frida
1 Gehminute
Busbahnhof ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
14 Autominuten
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
15 Autominuten

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Zimmeroptionen

Grand Class Pool Suite Ocean Front

128 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Ambassador Suite Ocean View

119 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

220 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Ambassador Pool Suite Ocean View

118 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

235 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Nature View Suite - Zen Experience

110 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

109 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive besitzt 539 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Einzelbett) ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 65-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Zimmersafes. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools, 2 Innenpools sowie 4 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

SE Spa besitzt 42 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und befindest dich in fußläufiger Entfernung von: Chun-Zumbul (diving site). Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße Fusionsküche mit Blick auf den Strand bei Cocina de Autor (+12), einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Innenpools und 3 Außenpools – oder entspann dich in 4 Whirlpools
SE Spa verwöhnt dich mit schwedischen Massagen, Körperwickeln oder Aromatherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice und ein Kinderclub (kostenlos)
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
8 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 9 Minuten von Gran Coyote Golf entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Diese Unterkunft bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Genieße einzigartige Behandlungen voller Pflege, Ruhe und Entspannung im Wellnesscenter und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 oder 3 Außenpools.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Cocina de Autor (+12) – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Gemäß der Michelin-Bewertung hat das Restaurant 1 Stern.

Sen Lin – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Lucca – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Frida – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Piaf (+12) – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Es wird kostenlos ein Einkaufslieferungsservice angeboten, und du kannst beim Zimmerservice (rund um die Uhr) Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Kostenloser Shuttle zum Strand
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
2 Strandbars
3 Bars im Pool
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Cocina de Autor (+12)
Frida
Lucca
Piaf (+12)
Sen Lin

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Innenpools
3 Außenpools
4 Whirlpools
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Klavier
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Öko-Touren
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wander- und Radwege
Yoga am Strand

Familienfreundlich

2 Innenpools
3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Kinderbett
Minigolf
Reisekinderbett
Schallisolierte Zimmer
Schlafsofa im Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (8.784 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

42 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool oder Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 65 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Für nebeneinander liegende/verbundene Zimmer fallen zusätzliche Gebühren an. Diese Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit.

Die Gästezimmer dieser Unterkunft sind in 3 Bereiche unterteilt. Die Suiten mit Naturblick befinden sich im Bereich „Zen Grand“, ca. 1,2 Kilometer vom Strand entfernt. In der Nähe befinden sich auch das Kongresszentrum, der Wellnessbereich und ein Pool. Der Zugang zum Strand und zu den anderen Bereichen wird rund um die Uhr durch einen Shuttleservice gewährleistet. Die Ambassador Suites sind um den randlosen Hauptpool des Hotels angelegt. Grand Class Ambiance-Einrichtungen (z. B. Restaurants und Poolanlagen) sind für Erwachsene und Kinder mit einem Mindestalter von 12 Jahren reserviert.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya

Grand Velas All Inclusive

Grand Velas All Inclusive Riviera Maya

Grand Velas Riviera Maya

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen

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Velas Riviera Maya

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Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive

Velas Riviera Maya Inclusive

Bewertungen von Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

9,6

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist

19. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Echter Glücksgriff. Zen Anlage paradiesisch gelegen. Sehr große Auswahl an Restaurantalternativen. Sehr gut geschultes Personal und aufmerksames Personal. Hier steht der Gast im Mittelpunkt und wird fürstlich umsorgt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Klimatisierung in den Restaurants für europäische Gäste etwas zu kalt eingestellt. Die Abendunterhaltung für junge Erwachsene ist noch ausbaufähig. Trotz toller Bar und ambitionierten DJ leider zu wenig genutzt. Werde dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Freue mich auf unseren nächsten Aufenthalt

Aufenthalt von 12 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

16. März 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein Traumhotel

Wunderschön und sehr erholsam.

10/10 – Hervorragend

Susanna, Schweiz

28. März 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

All inclusive - all different!

Niemals sollte es ein all inclusive-Hotel sein! Das Grand Velas Riviera Maya jederzeit wieder! Perfekt bis ins Detail und persönlich, trotz der riesigen Dimensionen! Wird den Ansprüchen eines Leading Hotels of the World absolut gerecht Nebst dem guten Sevice und der tollen Gastronomie, ist die Schönheit und Gepflegtheit des Strandes hervorzuheben.

10/10 – Hervorragend

Diana

8. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mariana

24. Aug. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist

20. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worth the price

We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Maggie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

13. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Francisco

12. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Jose Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

10. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

David

6. Aug. 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Cons: Transportation was not arranged for ahead of time. Should have been offered at the time of purchase. Ant infestation in our room. Staff did treat the room, but still unpleasant considering the price paid for the resort. Pros: Food was clearly better than the average all-inclusive. Restaurants were above average. Alcolhol included some top shelf selections. Kids club was excellent; good activites for toddlers and teens. Attentive staff.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

marat

1. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Fernando

31. Juli 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Arsen

Mit der Familie gereist

30. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Honestly, I travel to many hotels around the world and the staff was horrible and annoying. Specially concierge

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

17. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent service from all personnel

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph Urba Rupp

Mit der Familie gereist

14. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Awesome hotel and experience. Great staff. Unique dining experiences-it was like a culinary vacation. We plan to return!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Zia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Welcoming, prompt and courteous when responding to the room change, and medical emergency. Ms Itzel, our butler lady, was beyond attentive, helpful and kind.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

7. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great resort stay with family. Beach area is a bit tricky with lots of sharp rocks.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Tina

30. Juni 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

david

Mit der Familie gereist

26. Juni 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Terrible- food poisoning mid week ! I have never been more sick . Please improve food hygiene

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Claudine

Mit der Familie gereist

26. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My family and I recently stayed at Gran Velas Riviera Maya from June 1 to June 8, and we couldn't be happier with our experience. The service and hospitality were top-notch. Our concierge, Miriam, went above and beyond, stocking our rooms with our favorite snacks and drinks, arranging special birthday treats, and handling all our reservations. Her attentiveness made us feel incredibly welcomed. By the pool, Humberto and Jesus kept us comfortable, shaded, and well-stocked with drinks and food. Barbara’s unique service of cleaning sunglasses was a delightful touch. Dining was a highlight, with Isaac, Andres, and Edgar at the Bistro making us feel at home and offering great recommendations. Maira at Chakra introduced us to the chef, while Dario at Piaf and Felix and Nadia at Azul provided exceptional service. Nadia’s friendly approach and care for our kids were heartwarming. The resort’s grounds were stunning, with beautiful flowers and freely roaming animals adding to the charm. In summary, Gran Velas Riviera Maya exceeded our expectations with its impeccable service, attentive staff, friendly atmosphere, and breathtaking grounds. We are already planning our next visit. Thank you for a memorable stay!

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

YAIR FRANCISCO

Mit der Familie gereist

20. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good at the hotels were exceptional as wepp as the service. Food pool Side was horrible

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jared

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This vacation was great. Our concierge Jessica Meza was great and really took extra care of us. She left a birthday surprise for my son as well as roses for my wife to enjoy. These small details are why we loved thw property and would love to stay with you next year. Thanks again for a great stay.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist

12. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Las personas sumamente amables y profesionales felicidades a todos

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great resort . Food and service was outstanding. Spa was great. Only downfall is the beach. Ocean very shallow and not really swimmable .

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

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Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

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Ambassador Pool Suite Ocean View

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

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Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Was wir noch erwähnen sollten

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Bewertungen von Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Bewertungen

Außergewöhnlich

9,8/10

9,8/10

9,4/10

9,8/10

9,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stephanie