Alle Unterkünfte anzeigen

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 Außenpools
3 Außenpools
4 Bars/Lounges, Poolbar
5 Restaurants, Frühstück
Kajakfahren

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    7 Autominuten
  • Grill
    1 Gehminute
  • Busbahnhof ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
    14 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    42 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald)

  • 64 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald) anzeigen

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

  • 35.0 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Gartenblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Superior With Partial Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe With Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
3.9 von 5, Gut, (1006)
Der Preis beträgt 372 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – El Camaleón Mayakoba Golf Course in der Nähe
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Segeln. 
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive besitzt 979 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: El Camaleón Mayakoba Golf Course. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 5 Restaurants, eine Poolbar und 4 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • BlueBay SPA verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Körperpeelings oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 9 Minuten von Gran Coyote Golf entfernt
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet seinen Gästen 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien, einen Whirlpool und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 3 Tagungsräume zur Verfügung. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive verfügt über 5 Restaurants. Dort kannst du Frühstück einnehmen. 
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Bewertungen

6,4
259 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
223 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
225 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
157 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
196 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ingrid Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Küche u deren Service hervorragend. Geschäfte am Hotel teuer. Hotel weist Klimabedingt viele Schimmelstelen auf, deren Geruch und des Chlors man mit Räuchtersräbchen übertüchnen wii. Reinigung Zimmer, Boden und Dusche, erst nach 1 Woche nach vielen Aufforderungen. Dann mit Sprühflasche u Wischmopp. Betten wurden täglich gemacht sowie Handtücher tgl. gewechselt obwohl klimatechnisch unnötig. Auch mehrmals gesagr. Keine Reaktion . Bei Abreise wurden mehr Schattenplätze repariert. Die waren zu wenig. Bei diesen Hotel braucht man ein Auto jedoch Taxis stehen zur Verfügung. Flora u Fauna traumhaft. Gärtenanlage u Pool sehr gepflegt nur Mauerwerk schimmelt.Pickup im Hotel sehr gut.Ausflüge können am Hotel gebucht werden.Bis auf Zimmerpersonal umd Lobby war das Personal sehr bemüht. Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christopher Alexander

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

LAURA MOLINA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Tania, Lodi

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Sure, here's a revised version: --- The hotel is not bad, but it is not the best either. Many parts are under construction. There are only two buffets, which at night are used as restaurants with reservations. The staff is very good, although they try to sell you programs that, according to them, are no longer "time shares," but in my opinion, it's the same dog with a different collar. They tell you that they will give you a welcome breakfast and that they need 90 minutes of your time, which turns into almost 3 hours. We paid $7.00 USD for a hotel taxi to take us from the lobby to the hotel entrance because the tour bus could not come to pick us up. The room is not bad, but it is not the most beautiful; it is a bit old. There is only one swimming pool, although it is quite large. If you travel like I do with the all-inclusive package expecting to enjoy Coronas 🍻, let me tell you that this is not part of the all-inclusive. The check-in service is a little disorganized, and the heat is horrible. The beach has a lot of seaweed, and I didn't really have time to enjoy it. In conclusion, if you are looking for something economical just to sleep and barely be in the hotel, it is a good option.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

SERGIO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alma Cecilia

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Ricot

Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Ronelson

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
After reading comments about this property and it’s staff before our trip, I did lower my expectations already. The property was massive. Staff are incredibly great and helpful and respectful. Some may find them very rude maybe because most of them does not understand nor speak english. Despite this, they still try their best to help us in every way they can. Food, I may say is very sub par, they can do better. The only time we enjoyed our meal was when we had dinner at the Italian restaurant. My daughter had a blast! She was given a second entree when she asked and our server gladly gave her the lamb chops that she asked. They truly made her day ( she was sick and is on bed the entire day). The downside is that we had to make dinner reservations the day before. Our Steak night dinner was such a disappointment. As I’ve said, they can do better. My daughter had the duck, in which we have to pay extra (around 20 usd). Steak and duck are both salty. They asked me to sign the charge slip even before our dessert was served, which by the way took them forever. Maybe they did this because my husband and my MIL left before dessert was served. Avoid breakfast and lunch at the buffet area by the beach, so much flies! Drinks, all are too sweet for my liking. The cocktails are so sweet it can give me diabetes. The only cocktail that I liked was their margarita. Pool closes at 7 pm, too early! Beach area is ok. Beach along the hotel zone is way more better!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

EFRAÍN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Diana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar

Muy buen servicio en todo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Rebeca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
ME COBRARON EXTRA
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

raul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy mala atencion pesimo aseo instalaciones en ruina y muy mal servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Aranza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el servicio estuvo padrísimo disfruté cada momento con mi familia Gracias por todo
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jose Alfredo Rios, México

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lastima del lugar por que no esta del todo mal, el problema es que ya es un hotel viejo y no le han dado mantenimiento y se siente mucha humedad, en general se sienten y se ven las instalaciones viejas, no las actualizan, tienen problemas con el aire acondicionado, en el cuarto que me dieron por segunda vez por el primero no le sirve las puertas que dan a la terraza, con el aire apagado, se sentina muy fría la habitación que afecta para dormir. Lo bueno que tiene es su comida, no esta mal, el personal si es atento, y por último el tema del robo por respirar, eso debe tener cuidado, por que no es posible que cobren eso, lo realizan indicando que es un impuesto pero no dan ningún comprobante fiscal...eso es solo una invención de todos los que proveen un servicio en Cancún, de por si es un robo todo esto del turismo y ahora con esos mentados impuestos...no es posible....el turismo no debe ser una activad por la que se tenga que pagar cantidades exageradas, en fin ...espero corrijan todo lo que les indico.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They have a lot of reneverations to do on the property and there is no swim up bar this is just not true
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Atul

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Omar, Bloomington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar para quedarse serca de la playa con la familia ♥️
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was clean, beautiful beaches beautiful pool the food and drinks were great the service was excellent the entertainers were very friendly and very good, overall was a great experience I would recommend the resort to anyone and I will definitely be going there again. The only downside is unfortunately the little coatis (raccoon) in the balcony in the room all day and night we weren’t able to enjoy the view from our balcony because the coatis was taking over our balcony, we understood they are not dangerous but it is somewhat uncomfortable having them in your balcony if you leave the door a little open they will definitely come in your room, they are animals and not dangerous but they should try to come up with a way of trying to keep them out of the balcony. Other than that it is a great resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

François Roger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Sofiya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BlueBay Grand Esmeralda is a great family hotel with a lot of entertainment, great service and delicious food options. It was a great vacation.
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Yaritza

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
beautiful place but not sanitary found mold, ants, roach, dust, blood, got a rash, drain wasn't going down, brown water, water all over the floor after a shower, bed was broken in half and unpolite staff at lobby area. just a horrible experience at both rooms. When we called maintenance hours later no call back got switched to a different room the next day after calling 3 times and still dint come until an hour, after. the door barely opened or closed kept getting stuck Golf Carts would barely stop. Always coming in the room without permission. made a report and took photos of us. we supposably made too much noise threaten to call the police and accommodated the other customers after what we said about the first room the second one was worse. most of the staff were selective on who they were nice to. Other than that, the staff at the bar and the women were awesome very nice and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Frederick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay and felt welcomed.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at Blue Bay. The staff were amazing and the property was well maintained. We read a lot of bad reviews but took the gamble and it paid off. If you’re looking for a good affordable, family friendly options that has two pools, plenty of food options, swim-able beach and great helpful staff this is could be the place. We also loved all the different animals we saw in the beautifully maintained grounds and the cenote lagoon just down the beach
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Rafael Hernández

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024