Umaya Resort & Adventures

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Umaya Resort & Adventures

One Bedroom Ocean View | Terrasse/Patio
Bootsfahrten
Terrasse/Patio
Unterkunftsgelände
Two Bedroom Ocean View | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Restaurant
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Maya Beach, Stann Creek, Placencia
  • Placencia Peninsula
    1 Gehminute
  • Maya Beach
    1 Gehminute
  • KennySu Restaurant
    3 Gehminuten
  • Placencia (PLJ)
    17 Autominuten

Zimmeroptionen

Two Bedroom Premier Lagoon Bay View

  • 102 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

One Bedroom Ocean View

  • 79 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Three Bedroom Beachfront Villa

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

One Bedroom Lagoon Bay View

  • 79 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Two Bedroom Ocean View

  • 102 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Two Bedroom Premier Ocean View

  • 102 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Two Bedroom Beachfront Villa

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Two Bedroom Lagoon Bay View

  • 102 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Umaya Resort & Adventures

An einem Privatstrand und mit Außenpool – Maya Beach in der Nähe
Dieses Resort besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Umaya Resort & Adventures einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Umaya Resort & Adventures besitzt 60 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Resort mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Privatstrand und Fahrradverleih (kostenlos). Das Freizeitangebot umfasst auch einen Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Umaya Resort & Adventures zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Placencia Peninsula innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße karibische Küche mit Blick auf den Garten bei The Club House Restaurant, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, den kostenlosen Fahrradverleih und Volleyball
  • 0,1 km von Maya Beach und 10,5 km von Strand von Placencia
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Umaya Resort & Adventures sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Placencia mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
The Club House Restaurant – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Fyah Beach Bar & Grill – Bar am Strand mit Frühstück, Brunch und Mittagessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 10 mi)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 10 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Fyah Beach Bar & Grill
  • The Club House Restaurant

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Küche im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 465 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Ofen
  • Restaurantführer
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dieses Hotel bietet nur einen Abholservice vom Flughafen Placencia an.
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit dem Hotel in Verbindung, um Hinweise für die Anreise zu erhalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 20 USD für Erwachsene und ca. 10 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Umaya Resort & Adventures bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Belize Ocean
Belize Ocean Club
Belize Ocean Club Hotel
Ocean Belize
Ocean Club Belize
Belize Ocean Club Placencia
Belize Ocean Club Resort Placencia
Belize Ocean Club Resort
Belize Ocean Club
Umaya Resort Adventures
Umaya & Adventures Placencia
Umaya Resort & Adventures Resort
Umaya Resort & Adventures Placencia
Umaya Resort & Adventures Resort Placencia

Bewertungen von Umaya Resort & Adventures

Bewertungen

9,0

Wunderbar

534 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
232 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
66 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel am Meer
Wir hatten ein Appartement an der Meerseite. Die Küche ist zwar groß, aber sehr schlecht ausgestattet. Es gibt nicht mal eine Salatschüssel und die 2 Töpfe und 1 Pfanne sind sehr klein. Leider sind auch hier viele Braunalgen, die nicht weggeräumt wurden. Der Pool mit Bar war recht nett, das Restaurant liegt auf der Seeseite. Unbedingt gegen Mücken schützen. Das Essen war gut, aber nicht außergewöhnlich. Das Personal war sehr nett.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Dieter, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel, jeder Zeit wiede
Das Hotel liegt recht weit entfernt von Ortskern von Placencia. Vom Hotel wird ein Schuttle-Service bom/zum Flughafen und nach Placencia morgens um 10.00 Uhr, mittags um 14.00 Uhr und abends um 17.30 Uhr angeboten. Sonst stehen Fahrräder bzw. Taxis zur Verfügung. Das Hotel ist sehr schön angelegt, verfügt über eine wirklich exelente Küche und sehr freundliche Angestellte. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und gut ausgestattet. Im Hotel ist alles bestens organisiert und sehr kundenfreundlich. Einzig ein Deckenventilator auf dem Balkon und ein Wasserspender auf dem Zimmer haben gefehlt. Die angebotenen Touren sind ihren recht hohen Preis wert. Wir würden das Belize Ocean Club sofort wieder buchen!

8/10 – Gut

Micha, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Resort direkt am Strand
Wir haben uns für den BOC entschieden und wurden nicht enttäuscht. Super Lage, sehr freundliches Personal und gute Küche. Einzig die Preise an der Bar und im Restaurant sind etwas überhöht, dafür stimmt auch hier der Service und das Drumherum!

10/10 – Hervorragend

Natiesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and made sure everything was taken care of
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice grounds
Nice grounds. Accommodations came equipped with kitchenware. Pretty much isolated as nothing is within walking distance. There is vitrual nothing to do but swim in pool or ocean. Nice place to just go and relax and do nothing else.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Samantha

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

PierLuigi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience all around. Will be back.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arthur, Madison

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property with excellent amenities. Beautiful beach and great staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Bethany

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rhonda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hilvan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Becky

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's very beautiful. Great pool . Food is good and reasonable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Merrilee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Saira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ervin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Neresa

Verbesserungswürdig: Ausstattung
It’s the fact that they would not waiver the fee during a hurricane Berklyn as the warning was issued is disturbing lossing the entire amount paid .
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

margarito

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay for a family
Wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spectacular resort with beautiful pool, ocean, swim up bar, and delicious restaurant. The room was very nice. The staff was awesome! My only two complaints, (1) many sudden and short power outages, and beeping appliances when power returned. That will startle you if not pre-warned. That is common in Placencia. (2) the room safe was not bolted down and had a master key that worked in our friends room as well. So we didnt use the safe. Minor issues. The place was gorgeous and fun!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Frederick

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

val

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Sunil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort is nice, staff and service was great. Restaurant was very good, great breakfasts. Tasty drinks at poolside bar. Maya beach is a 15-20 min drive down to Placencia village so you need a car or can rent a golf cart to get around. Overall, everything was great, happy with our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

amber

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was beautiful. However, the staff were terrible and rude and did not care about the customers at all. We had two awesome staff, Alton and Rodney. They went above beyond for us. The AC went out in our room the first night. The resort was empty and they did not even offer us another room. It was 3 hours before the ac started working but only in the bedroom. The meals are way over priced and a limited menu. If you want to go 1 mile down the road to eat, it will cost you 40$. We ordered breakfast the night before (as told to do) because we were leaving on an excursion at 7 the next morning. The next morning I checked on the breakfast at 635 and he said oh yeah it will be right out. At 659 they had not even started making it yet. These were the same waitresses from the morning before who did not wait on us. We sat there for 20 min when finally the lady came up and asked if we wanted to eat. They would not refill our coffees. But they took the time to sit at the counter and eat their breakfast and drank their coffee. And by all means don’t lose a towel or they’re going to charge you 20$ per towel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are quite and nice. Great resort with beautiful pool and yummy stone baked pizza.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024